
合規(guī)化和品牌化正成為2019跨境電商的基本準(zhǔn)則和趨勢(shì),出口品牌更是離不開(kāi)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。Facebook作為極具影響力的社交平臺(tái),其營(yíng)銷(xiāo)能力是毋庸置疑的,高達(dá)93%的品牌廣告商都會(huì)選擇使用Facebook廣告。如果你也想借力Facebook推爆商品,《零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)Facebook廣告,不燒錢(qián)不入坑》可以給各位提供一系列新手指南與實(shí)操技巧。除了投放廣告,F(xiàn)acebook也有許多適合普通營(yíng)銷(xiāo)和推廣的功能。
本文將分享一些會(huì)影響2019年Facebook營(yíng)銷(xiāo)和用戶體驗(yàn)的趨勢(shì),無(wú)論你是使用它來(lái)與人創(chuàng)建聯(lián)系還是推廣業(yè)務(wù),都應(yīng)該知道這些內(nèi)容。
熱點(diǎn)1:用戶信任和品牌透明度
隱私和安全在2018年一直是社交媒體關(guān)注的重點(diǎn)。2019年,這個(gè)熱門(mén)話題也將延續(xù),用戶將看到Facebook和其他社交媒體平臺(tái)為提高數(shù)據(jù)收集、廣告內(nèi)容及其平臺(tái)矩陣的透明度所做的更多努力。
熱點(diǎn)2:快速回復(fù)客戶,提高展示率
快速響應(yīng)是Facebook的關(guān)鍵。Facebook允許企業(yè)在該平臺(tái)提供全天候客戶服務(wù)或用戶支持。當(dāng)然Facebook也將獎(jiǎng)勵(lì)你的勤奮,你的主頁(yè)響應(yīng)率和響應(yīng)時(shí)間,是衡量企業(yè)管理主頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一,響應(yīng)消息的速度和長(zhǎng)期保持管理主頁(yè)的一致性會(huì)為你帶來(lái)更多收益。假如你的回復(fù)率很高且響應(yīng)時(shí)間很快,那么你的主頁(yè)訪客會(huì)看到“Very responsive to messages”的徽章,這會(huì)影響主要展示率,也會(huì)鼓勵(lì)用戶更多地使用messager與你建立聯(lián)系。
熱點(diǎn)3:視頻占主導(dǎo)地位,吸引3倍用戶觀看
直播視頻在2019年占據(jù)Facebook主導(dǎo)地位。視頻是這幾年來(lái)該平臺(tái)上最主要的內(nèi)容類(lèi)型,但直播視頻是一個(gè)不容忽視的增長(zhǎng)趨勢(shì)。它的真實(shí)性和實(shí)時(shí)傳遞性,使這些視頻吸引更多Facebook關(guān)注和觀看。
那么,如何制作一個(gè)吸引人的Facebook直播視頻內(nèi)容?答案都在《Facebook Live這么玩,才能更好地“圈粉”》文章里。
熱點(diǎn)4:尋找小眾網(wǎng)絡(luò)紅人,擴(kuò)大品牌影響范圍
網(wǎng)絡(luò)紅人在YouTube和Instagram上都很受歡迎,但最近有數(shù)百萬(wàn)粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅人價(jià)格也在大幅攀升。在2019年,你會(huì)看到更多的小眾網(wǎng)絡(luò)紅人。小眾的網(wǎng)絡(luò)紅人們有一個(gè)小而專(zhuān)注的粉絲群體,他們對(duì)niche topic,產(chǎn)品或服務(wù)感興趣。企業(yè)、組織或公司可開(kāi)始尋找這類(lèi)人,以分享品牌、產(chǎn)品的最新消息并擴(kuò)大品牌影響范圍。