
打造“爆款”是亞馬遜賣家夢寐以求的目標,有些方法或許能夠短時間內(nèi)掌握,但頁面設(shè)計這項優(yōu)化技巧,卻需要賣家具備一定的技術(shù)門檻。擁有7年跨境電商設(shè)計經(jīng)驗的王發(fā)輝老師,有著豐富的亞馬遜選品分析與頁面設(shè)計經(jīng)驗,曾幫助賣家策劃多款月銷十萬美金以上的Listing。今天,他特別為雨果網(wǎng)的賣家傳授
“不懂運營也要懂設(shè)計”【點擊預(yù)約】的主題分享,幫助賣家解決頁面設(shè)計中的痛點及不惑。
王發(fā)輝:舉一個事例,馬幫ERP創(chuàng)始人張潔,他們最早的電商產(chǎn)品圖片都是張潔親自拍攝制作,紹興百萬美金大賣家吳見對產(chǎn)品圖片的設(shè)計更是親自把關(guān)和指導(dǎo),精益求精,反復(fù)修改直到滿意為止。
這些大賣家之所以能夠成為大賣家,肯定是有他們共同的原因,爆款頁面一定是死摳細節(jié)才能做出來的。賣家即使不懂PS,但是一定要懂得高點擊率和高精準流量的主圖設(shè)計方法和高轉(zhuǎn)化率詳情的策劃方法。
現(xiàn)在亞馬遜越來越難做,賣家花在產(chǎn)品描述上的時間甚至占了運營團隊50%的精力。其實,一名美工做亞馬遜的圖片缺的不僅僅是PS技術(shù),也有圖片策劃、設(shè)計的思維方法。
王發(fā)輝:某種程度上來講,一張好的主圖決定了80%以上的點擊率,如何設(shè)計出一張高點擊率的主圖是所有賣家最關(guān)心的問題。
但是還有另一個關(guān)鍵的問題:流量的精準度,這一點將會極大的影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,由于流量不精準導(dǎo)致用戶跳失情況下,這個問題是沒有辦法通過優(yōu)化詳情頁的方法去提高的,所以一定要從主圖上提高流量精準度,進而達到提升Listing的轉(zhuǎn)化率。一般會從五個角度去優(yōu)化提高流量的精準度:產(chǎn)品、用戶、場景、路徑、包裝。
王發(fā)輝:簡單的講,做亞馬遜就是通過合適的價格把圖片“推”出去,所以價格對于產(chǎn)品銷量的重要性毋庸置疑。買家往往傾向于選擇Review多、價格低的產(chǎn)品。
但是直接設(shè)置低價而被亞馬遜加上Add on item的標簽反而更麻煩,所以大賣家并不會真的低價銷售產(chǎn)品,而是讓買家點進產(chǎn)品頁面后,再把價格變回原價。
王發(fā)輝:要想獲得某個關(guān)鍵詞的Amazon Choice的唯一辦法就是增加產(chǎn)品的曝光度,并且產(chǎn)品得具備一定數(shù)量的Review才能充分調(diào)動客戶的好奇心,且這個目的不是為了獲得標簽,而是為了獲得流量。等有了這個關(guān)鍵詞流量,自然就會獲得Amazon Choice的標簽,以此產(chǎn)生良性循環(huán)。
同時,還要分析不同競品的Amazon Choice的詞語,把Amazon Choice流量詞匯總起來,然后逐個分析關(guān)鍵詞的流量和搜索結(jié)果下競爭對手的運營水平,從簡單到難,逐個拿下。
王發(fā)輝:賣家在寫標題的時候經(jīng)常會陷入兩難,一方面希望買家看到的標題能夠盡量簡單通順一些,但又希望加入更多的關(guān)鍵詞獲得更多的流量和權(quán)重。
這時可以選擇從買家的角度寫短標題,以A9算法的角度寫長標題。從而讓標題既簡短又高流量、高權(quán)重。
王發(fā)輝:很多賣家要么不知道怎么描述產(chǎn)品,要么沒辦法抓住賣點。只懂得簡單地描述“尺寸和顏色”,或者恨不得產(chǎn)品的每個地方都可以拍出一張照片寫一個賣點。
我從用戶體驗的角度對產(chǎn)品需求分了五個維度:“基本型需求、期望型需求、興奮型需求、無用型需求、反向型需求”。
以一款雨傘為例:
基本型需求:遮陽擋雨+傘骨抗風(fēng)+持久耐用
期望型需求:款式好看+遮陽>50PU+傘套吸水
興奮型需求:手感舒適+重量輕盈+傘布疏水+包裝高檔
無用型需求:傘桿磨砂效果
王發(fā)輝:我們經(jīng)常看到有的產(chǎn)品說了一大堆賣點,買家根本分不清誰的更好該買誰的產(chǎn)品。賣家需要借助一些文案表達技巧,讓產(chǎn)品在眾多產(chǎn)品中脫穎而出。
優(yōu)勢表達:特點、優(yōu)勢,把每一項優(yōu)點對客戶所形成的價值點關(guān)聯(lián)起來
賣點表達:可視化、可量化,讓買家可以感知到你產(chǎn)品有多好。
痛點挖掘:充分利用恐懼心理(床墊的螨蟲問題威脅身體健康)
用途場景:充分分析用戶的使用場景和用戶
王發(fā)輝:有一個賣家在五點描述中賣家很少注意到的細節(jié),如果五點描述寫的很多,買家不看就沒有價值,如果是為了埋詞,如今五點的權(quán)重非常低。
如果是做雨傘的賣家,可以在五點描述的標題兩端加一個?圖標,這樣會讓五點描述變得更有可讀性,段落感清晰,如果做的是禮物或者飾品有關(guān)的,還可以用?符號提升文字的溫度和感染力。
王發(fā)輝:我對產(chǎn)品的QA匯總后發(fā)現(xiàn)尺寸問題最突出,但是有時候靠文字描述總是遠遠不夠的,這時候如果把這些問題用圖片和詳細步驟表達出來,就能解決尺寸不合適帶來的差評和退換貨的問題。其實這個內(nèi)容沒有規(guī)定必須放在A+,如果7張圖片你有足夠的位置放也是可以放的。
(文/雨果網(wǎng) 張凱樂)