
Facebook廣告是目前引起人們關(guān)注品牌的最具成本效益的方式之一,它們不僅價(jià)格實(shí)惠,而且潛力巨大。可惜的是,很少有中小型企業(yè)能夠真正從Facebook廣告中獲得最大收益!
一項(xiàng)調(diào)查顯示,62%的中小企業(yè)認(rèn)為他們?cè)?a href="http://zymfuwuqi.cn/theme/facebook" target="_blank" rel="nofollow">Facebook上的付費(fèi)廣告缺少目標(biāo)??紤]到目前有多少中小企業(yè)在Facebook上投放廣告和推廣宣傳,超過(guò)一半的中小企業(yè)無(wú)法從Facebook廣告中獲益,這顯然是一個(gè)令人沮喪的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
Facebook的潛力是有目共睹的,中小企業(yè)能夠利用Facebook廣告接觸到數(shù)十億用戶——更重要的是,里面包括可能成為下一個(gè)客戶的特定人群。雖然開(kāi)始可能具有挑戰(zhàn)性,但是一旦其做好了Facebook線上營(yíng)銷,該企業(yè)的價(jià)值就不言而喻了。
本文是一個(gè)基本的Facebook廣告指南,旨在幫助營(yíng)銷人員以易于理解的形式從Facebook廣告中獲得最大收益。包括:
● Facebook廣告類型
● Facebook廣告費(fèi)用
● Facebook廣告定位
● Facebook廣告文案和創(chuàng)意
● 在Facebook上保持競(jìng)爭(zhēng)力
● 分析Facebook廣告結(jié)果
Facebook廣告的類型
在開(kāi)始使用Facebook廣告時(shí),了解其可使用的表現(xiàn)形式是至關(guān)重要。
據(jù)Facebook稱,該平臺(tái)上有11種基本類型的廣告。這些包括:
● 視頻廣告(Video) - 具有聲音和動(dòng)作的視頻廣告
● 圖像廣告(Image) - 高品質(zhì)但簡(jiǎn)單的視覺(jué)廣告
● 產(chǎn)品集廣告(Collection) - 展示產(chǎn)品的廣告
● 輪播廣告(Carousel) - 在同一廣告中最多可顯示10個(gè)視頻或圖片,每個(gè)視頻或圖片都有自己的鏈接
● 幻燈片(Slideshow) - 使用聲音、文案和動(dòng)作來(lái)講述品牌故事的廣告
● 沉浸式廣告(Canvas) - 直接通過(guò)廣告為用戶提供全屏體驗(yàn),但只有移動(dòng)設(shè)備能展示該廣告
● 潛在客戶生成(Lead Generation) - 在與廣告互動(dòng)后,通過(guò)表單獲取潛在客戶信息,展示方式可為輪播、圖片或視頻廣告
● 優(yōu)惠廣告(offers) - 廣告提供折扣
● 帖子參與度 (Post Engagement)- 廣告旨在提升主頁(yè)帖子以獲得更多參與度
● 活動(dòng)回復(fù)(Event Responses) - 旨在提高活動(dòng)意識(shí)和響應(yīng)的視頻或圖片廣告
● 主頁(yè)點(diǎn)贊(Page Likes) - 旨在推動(dòng)主頁(yè)點(diǎn)贊/關(guān)注和互動(dòng)的廣告
廣告類型的選擇當(dāng)然取決于業(yè)務(wù)類型以及營(yíng)銷目標(biāo),因此在確定投放Facebook廣告前,一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。
Facebook廣告費(fèi)用
就像Google廣告的競(jìng)價(jià)一樣,F(xiàn)acebook同樣有一個(gè)競(jìng)價(jià)過(guò)程可以讓廣告商確定Facebook廣告的展示位置以及每次付費(fèi)點(diǎn)擊的金額。廣告可以指明所需廣告的精確操作的數(shù)量,例如觀看次數(shù)、轉(zhuǎn)化次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)等。也可以根據(jù)廣告規(guī)格進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整或讓Facebook自動(dòng)計(jì)算。
各種因素都可能會(huì)影響Facebook廣告費(fèi)用,包括以下內(nèi)容:
● 廣告系列投放時(shí)段(時(shí)間、日期、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的高峰時(shí)段價(jià)格自然相對(duì)昂貴)
● 特定受眾
● 相關(guān)性得分
● 廣告展示位置
● 廣告競(jìng)價(jià)方式(為每個(gè)廣告做出單獨(dú)的競(jìng)價(jià)設(shè)置或僅設(shè)置平均競(jìng)價(jià))
廣告費(fèi)用因此可能會(huì)有很大差異。不過(guò),可以參考一下平均數(shù)值。WordStream分析了數(shù)百個(gè)客戶帳戶,以計(jì)算Facebook上針對(duì)18個(gè)不同行業(yè)的平均付費(fèi)點(diǎn)擊(CPC)和每次操作費(fèi)用(CPA)。研究發(fā)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)類型的平均值為每次點(diǎn)擊費(fèi)用約1.72美元和每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用約18.68美元。
這些是平均值,因此根據(jù)您的獨(dú)特廣告系列,您的平均值可能會(huì)有所不同。
如果廣告商在美國(guó)以外的地方,費(fèi)用會(huì)有什么差異嗎?AdEspresso衡量了美國(guó)和其他地區(qū)的平均廣告費(fèi)用。以下調(diào)查結(jié)果(美元為單位):
● 所有國(guó)家/地區(qū)的CPC平均值 - 0.97美元
● CPC平均價(jià)格,定位受眾群體為65歲+人群 - 超過(guò)(Q1)0.70美元
● CPC平均價(jià)格,定位受眾群體為13歲到17歲之間(Q1)= 0.11美元
● Instagram廣告展示位置平均CPC(Q4) - 1.15美元
● Facebook廣告展示位置的平均CPC(Q4) - 0.50美元
● CPC每月平均值 - 0.40美元
● 星期日的平均CPC - 0.40美元
● 周二和周四的CPC平均值 - 0.50美元
● 針對(duì)女性的CPC平均值(Q4) - 0.64美元
● 針對(duì)男性的CPC平均值(Q4) - 0.50美元
● CPC平均優(yōu)化鏈接點(diǎn)擊次數(shù)(Q4) - 0.44美元
● CPC平均優(yōu)化展示次數(shù)(Q4) - 3.79美元
● 頁(yè)面類似廣告系列的CPL(CPC)平均值 - 1.08美元
● CPL平均價(jià)格,定位受眾為55歲+人群(Q4) - 0.33美元
● CPL平均價(jià)格,定位受眾為13歲到17歲之間(Q4) - 0.04美元
● 每月CPL平均值 - 0.12美元
● 每周CPL平均值(Q4) - 0.14美元
● 女性CPL平均成本 - 0.16美元
● 男性CPL平均成本 - 0.11美元
查看平臺(tái)上的廣告費(fèi)用可以幫助廣告商了解Facebook營(yíng)銷將耗費(fèi)多少預(yù)算。這里分享一份《低成本,高ROI的Facebook廣告投放攻略》,可以幫助廣告商調(diào)整廣告定位和其他策略,以降低Facebook廣告費(fèi)用的。
Facebook廣告定位
了解完廣告類型和價(jià)格后,是時(shí)候深入研究一下廣告定位。廣告商可以在此處識(shí)別其受眾群體,并確保提供的廣告內(nèi)容真正吸引他們。
廣告商對(duì)受眾群體的認(rèn)知程度將對(duì)廣告的費(fèi)用,投資回報(bào)率以及整體效果產(chǎn)生重大影響。所以花費(fèi)時(shí)間來(lái)準(zhǔn)確定義目標(biāo)受眾是值得的。
Facebook能夠讓廣告商十分深入的定義受眾的特征。大量的定位選項(xiàng)包括(但絕不僅限于):
● 性別
● 年齡
● 地點(diǎn)
● 語(yǔ)言
● 興趣
● 行為
● 生活事件(如“最近結(jié)婚”)
● 教育
● 職稱
● 收入
● 政治派別
這些人口統(tǒng)計(jì)特質(zhì)可幫助廣告商縮小看到其廣告的人數(shù)。
例如,如果該廣告試圖向西海岸對(duì)娛樂(lè)產(chǎn)品感興趣且使用不同語(yǔ)言的青少年推銷,那么廣告定位細(xì)分可能如下所示:
● 男/女
● 13至19歲
● 華盛頓/俄勒岡/加利福尼亞
● 英式西班牙語(yǔ)
● 娛樂(lè)>現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)>音樂(lè)會(huì)
當(dāng)然,將受眾范圍縮小到那些更有可能進(jìn)入其產(chǎn)品市場(chǎng)的人,可以獲得比向所有人展示廣告更好的結(jié)果。
Facebook廣告文案和廣告素材
Facebook廣告和任何形式的廣告一樣:廣告文案和廣告素材的質(zhì)量對(duì)提高投資回報(bào)率有很大幫助。
營(yíng)銷人員可以在廣告中掌握的最重要技能之一是說(shuō)服藝術(shù)。著名心理學(xué)家羅伯特·西亞迪尼(Robert Cialdini)1984年出版的“ 影響力:勸說(shuō)心理學(xué)”一書(shū)提出了六項(xiàng)獨(dú)特的原則,以幫助營(yíng)銷人員說(shuō)服和轉(zhuǎn)變并取得更大的成功:
● 回報(bào)(reciprocation)
● 社會(huì)證明(social proof)
● 承諾和一致性(commitment and consistency)
● 缺乏(scarcity)
● 權(quán)威(authority)
● 喜歡(liking)
為Facebook廣告注入一些永恒的說(shuō)服原則是個(gè)好主意。為此,營(yíng)銷人員必須考慮如何吸引觀眾的注意力,并說(shuō)服他們使用廣告的各種元素點(diǎn)擊,例如:
● 標(biāo)題(簡(jiǎn)短,清晰,令人難忘)
● 展示位置
● 圖像(與充滿活力,引人注目的圖像一起使用)
● 價(jià)值主張(讓品牌與眾不同;帶來(lái)的獨(dú)特價(jià)值)
● 號(hào)召性用語(yǔ)或CTA(使用引導(dǎo)行動(dòng)、清晰明確的動(dòng)詞來(lái)推動(dòng)行動(dòng))
怎么在Facebook廣告中使用說(shuō)服原則?例如,回報(bào)可以直接告訴人們,如果他們完成你的表格,他們可以獲得免費(fèi)報(bào)告或電子書(shū),而社交證明可以在你的廣告中的反應(yīng)出來(lái),分享和評(píng)論的數(shù)量都能顯示出其說(shuō)服力。更有創(chuàng)意,更具吸引力的廣告往往會(huì)獲得更多的點(diǎn)贊和分享。
這里有一些關(guān)于《撰寫(xiě)優(yōu)秀Facebook廣告文案的技巧》分享給大家,希望對(duì)各位提高廣告轉(zhuǎn)化率有所幫助。
Facebook廣告競(jìng)爭(zhēng)力
看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么并嘗試效果最好的推廣方案。畢竟,如果你能夠?yàn)槭鼙娞峁└玫膬?nèi)容,那么你會(huì)吸引他們更多的注意了。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Facebook廣告是營(yíng)銷人員在廣告制作中可以獲取靈感的來(lái)源。只需分析他們的廣告正在做什么,以及哪些方面有改進(jìn)的空間。然后,在自己的廣告中實(shí)施,特別是當(dāng)你們要競(jìng)爭(zhēng)相同的受眾群體的時(shí)候。
例證:Skillshare和Udemy都是在線學(xué)習(xí)平臺(tái),提供課程和操作視頻。
雖然Udemy廣告宣傳終身可以獲得一個(gè)100%退款保障的課程,但Skillshare可以無(wú)限制地訪問(wèn)所有課程,且兩月僅需0.99美元。如此對(duì)比,顯然后者會(huì)更加吸引受眾。
查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告可能會(huì)為你提供新的價(jià)值參考,CTA或情感角度的想法,以便在自己的Facebook廣告中進(jìn)行測(cè)試。
Facebook廣告數(shù)據(jù)報(bào)告
在熟悉完Facebook廣告如何運(yùn)作之后,你總不能指望它們自動(dòng)完成所有工作。即使廣告系列正在進(jìn)行中,營(yíng)銷人員也必須在廣告系列中發(fā)揮積極作用,這樣才能確保從廣告支出和工作中獲得良好的投資回報(bào)率。
只要你啟動(dòng)了一個(gè)廣告系列,就需要立即開(kāi)始監(jiān)控結(jié)果。不要等到活動(dòng)開(kāi)始運(yùn)行才確定它是否擊中了所有正確的目標(biāo)。
Facebook廣告管理器可實(shí)時(shí)查看廣告的效果。實(shí)時(shí)監(jiān)控的好處在于——廣告商還可以通過(guò)調(diào)整表現(xiàn)不佳的廣告來(lái)實(shí)時(shí)響應(yīng)。在廣告管理器中,廣告商可以輕松修改廣告進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,以獲得更好的效果。
例如:
● 如果廣告的參與度令人失望,請(qǐng)嘗試改進(jìn)廣告中使用的文案或視覺(jué)效果,以使其更具刺激性和說(shuō)服力
● 如果廣告的覆蓋率低于預(yù)期,請(qǐng)嘗試擴(kuò)展定位參數(shù)中的受眾群體
● 如果廣告的轉(zhuǎn)化次數(shù)無(wú)法達(dá)到你的期望,請(qǐng)嘗試使用更具操作性的動(dòng)詞和號(hào)召性用語(yǔ),或者努力改進(jìn)Facebook廣告著陸頁(yè)
關(guān)于跟蹤Facebook表現(xiàn)的最后一點(diǎn)注意事項(xiàng):廣告商應(yīng)該專注于跟蹤真正重要的指標(biāo):銷售和投資回報(bào)率或廣告支出回報(bào)率(ROAS),而不是時(shí)刻關(guān)注著參與度、相關(guān)性等指標(biāo)。如果你的廣告系列覆蓋面大、點(diǎn)擊次數(shù)和轉(zhuǎn)化次數(shù)都很客觀,但是當(dāng)你計(jì)算所有費(fèi)用時(shí),實(shí)際上每次銷售都會(huì)虧本,那么廣告系列就沒(méi)有意義了。
這就是為什么需要在廣告系列投放過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注跟蹤廣告效果和銷售情況的原因。
如果你決定投放Facebook廣告,你必須牢牢掌握整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)作方式、可能花費(fèi)的金額、不同的廣告類型、優(yōu)化策略以及密切監(jiān)控廣告的需求。只有這樣,你的企業(yè)才能從這個(gè)優(yōu)秀平臺(tái)中獲得最大收益。