來自亞馬遜小賣家的自白：亞馬遜與蘋果的新協(xié)議讓我很受傷！

大約五年前，亞馬遜賣家Page Weil需要賺取一些外快來支持他的妻子去上護(hù)理學(xué)校，并幫助她支付昂貴的手術(shù)費(fèi)用。于是，他選擇通過在亞馬遜銷售來賺取額外收入。

他開始在亞馬遜平臺(tái)上刊登二手電子產(chǎn)品，并發(fā)現(xiàn)銷售二手和翻新的蘋果產(chǎn)品所帶來的收入特別可觀，包括停產(chǎn)的鍵盤和iMac臺(tái)式電腦。過去一年，他在亞馬遜上賣出了價(jià)值約30萬美元的蘋果產(chǎn)品，稅后利潤約為4萬美元。

實(shí)際上，今年35歲的Weil是一位來自科羅拉多州的顧問工程師。對(duì)于他通過亞馬遜平臺(tái)銷售蘋果產(chǎn)品獲得了不菲的收入，他表示：“這對(duì)我們的家來說真的是一件了不起的事情?！彼a(bǔ)充說，這份副業(yè)所帶來的收入幫助他支付了妻子的醫(yī)療費(fèi)用，護(hù)理學(xué)校的學(xué)費(fèi)和目前需要償還的助學(xué)貸款。

但收獲這樣可觀的收入已經(jīng)成為過去。作為亞馬遜上銷售蘋果產(chǎn)品的賣家之一，Weil和其他賣家即將面臨業(yè)務(wù)枯竭。據(jù)悉，亞馬遜本月與蘋果簽署了一份新協(xié)議，將允許亞馬遜直接銷售更多蘋果的新設(shè)備，包括iPhone XS、iPhone XR和iPad Pro，且新的庫存將在未來幾周內(nèi)運(yùn)抵亞馬遜倉庫。作為新協(xié)議的一部分，從2019年1月4日起，任何未經(jīng)授權(quán)的蘋果產(chǎn)品經(jīng)銷商將被禁止再銷售任何蘋果產(chǎn)品。

Weil表示：“我覺得我們的業(yè)務(wù)沒有得到公平對(duì)待，而對(duì)此我們卻無能為力，這真的令人感到非常的挫敗?！?

Weil的情況說明了獨(dú)立賣家在亞馬遜上建立業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，即亞馬遜所達(dá)成的一些新協(xié)議可能會(huì)導(dǎo)致他們的業(yè)務(wù)難以為繼。這也突顯出另一點(diǎn)，即亞馬遜多年來在其網(wǎng)站上一貫標(biāo)榜自己是小賣家的朋友和合作伙伴，但這一協(xié)議無疑與其正面形象不符。

不過，亞馬遜與蘋果的新協(xié)議還表明該公司正努力使其網(wǎng)站更受各大品牌的歡迎。去年，亞馬遜與耐克（Nike）簽署了一份類似的協(xié)議，如果小賣家不直接與他們所刊登產(chǎn)品的品牌合作以及移除一些違規(guī)產(chǎn)品，他們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到更多阻礙。與此同時(shí)，亞馬遜需要繼續(xù)尋找方法來支持其全球200萬獨(dú)立賣家的業(yè)務(wù)，其中許多正是像Weil這樣的小賣家。目前，亞馬遜超過1/2的銷售額來自其平臺(tái)賣家，而非銷售自營商品。

盡管有一些賣家會(huì)因亞馬遜和蘋果的新協(xié)議而損失收入，但大多數(shù)亞馬遜的消費(fèi)者可能會(huì)從這份新協(xié)議中獲益。亞馬遜目前只通過其獨(dú)立賣家刊登了一些新款蘋果設(shè)備，這些賣家提供的產(chǎn)品價(jià)格和條件各不相同。而新協(xié)議將為亞馬遜帶來更多的庫存，并讓消費(fèi)者擁有更多的選擇以及享受標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。

此外，該份新協(xié)議還將遏制亞馬遜上的假冒蘋果產(chǎn)品銷售問題，關(guān)于這一問題，蘋果在2016年末針對(duì)亞馬遜的訴訟中也曾提及過。

再見了，“搖錢樹”！

國際知名咨詢機(jī)構(gòu)Forrester分析師Sucharita 稱，小賣家與亞馬遜合作的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)一直存在，因?yàn)閬嗰R遜的規(guī)模十分龐大，并有可能與其網(wǎng)站上的獨(dú)立賣家競爭銷售同類產(chǎn)品，而且它還擁有賣家提供的最受歡迎產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。

Kodali說：“小賣家總有一天會(huì)失去他們的‘搖錢樹’，因此他們需要把握住當(dāng)下的機(jī)會(huì)做到物盡其用?！?

當(dāng)被問及哪些賣家將因亞馬遜和蘋果的新協(xié)議蒙受損失時(shí)，亞馬遜的一位發(fā)言人表示：“賣家對(duì)亞馬遜和我們的消費(fèi)者來說至關(guān)重要，我們現(xiàn)在正在向他們發(fā)布相關(guān)事宜的通知，以便他們能夠就這一變化做好準(zhǔn)備?！?

蘋果公司的一位代表雖然沒有就此事發(fā)表評(píng)論，但這位代表此前曾表示，蘋果“正在與亞馬遜合作，以改善蘋果用戶在亞馬遜平臺(tái)上的購物體驗(yàn)?！?

雖然亞馬遜和蘋果沒有就達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)選擇發(fā)表評(píng)論，但現(xiàn)在正恰逢假日購物旺季的到來之前。尤其是在iPhone銷售增長停滯和亞馬遜第三季度的營收低于預(yù)期的情況下，這兩家公司可能都希望新協(xié)議能夠幫助提振他們的銷售。值得注意的是，隨著亞馬遜推遲銷售與其Echo設(shè)備競爭的幾款智能音箱，新協(xié)議中也并未包含蘋果的智能音箱HomePod。

Weil并不是唯一一位因新協(xié)議所帶來的變化而受到影響的賣家。亞馬遜上有一個(gè)名為AceBeach的賣家店鋪，在這家商店中，蘋果產(chǎn)品一度占據(jù)其一半的產(chǎn)品列表。AceBeach的所有者向外媒表示，亞馬遜與蘋果的新協(xié)議是“針對(duì)第三方賣家發(fā)起的攻擊?！狈码娮赢a(chǎn)品賣家John Bumstead向外媒表示，這一變化可能會(huì)影響到數(shù)百家乃至數(shù)千家小型維修企業(yè)。

Weil表示，亞馬遜與蘋果達(dá)成新協(xié)議的威脅一直縈繞在他的腦海中，但事情確定之后，他希望能夠得到亞馬遜更多的支持或指導(dǎo)。過去兩年，Weil通過亞馬遜平臺(tái)銷售了50萬美元的商品，在過去三年里向亞馬遜支付了8萬美元的費(fèi)用，并始終保持著出色的銷售業(yè)績。然而，與之相反的是，他覺得自己被亞馬遜拋棄了。

Weil說道：“亞馬遜的通知就像是在說，在我們決定把你踢出局之前，你最好把所有現(xiàn)有產(chǎn)品賣光，這才是真正讓我感到沮喪的地方。”

Weil表示，他在亞馬遜的倉庫里還有價(jià)值約5萬美元的蘋果產(chǎn)品。他只能在明年1月4日之前通過亞馬遜出售這些商品，到時(shí)亞馬遜將移除這些產(chǎn)品listing，并承擔(dān)快遞費(fèi)用將貨物寄回給他。

無論Weil在假日季過后的庫存還有多少，他都打算通過eBay平臺(tái)將這些產(chǎn)品售出，目前他在eBay上只售出了約10%的商品。雖然亞馬遜表示經(jīng)過其認(rèn)證的翻新計(jì)劃不會(huì)受到新協(xié)議的影響，但是該計(jì)劃只允許銷售額達(dá)數(shù)百萬美元的蘋果產(chǎn)品賣家參與，而大多數(shù)規(guī)模較小的賣家被排除在外。

eBay的一位發(fā)言人表示，該公司已經(jīng)從幾位將受到新協(xié)議影響的亞馬遜蘋果產(chǎn)品賣家那里得到相關(guān)消息。因此，eBay計(jì)劃向他們提供如Promoted Listings廣告功能的支持，以鼓勵(lì)他們將更多的業(yè)務(wù)帶到eBay平臺(tái)上。

eBay的這位發(fā)言人說：“我們的策略是由我們的消費(fèi)者想要的東西所驅(qū)動(dòng)的，eBay是一個(gè)公平的平臺(tái)，消費(fèi)者可以從各種規(guī)模的賣家那里購買不同年代、不同價(jià)格的iPhone。”

在清理完目前的庫存后，Weil希望在亞馬遜上銷售其他電子產(chǎn)品，并希望從過去銷售單一品牌的模式轉(zhuǎn)向多樣化模式。

Weil說道：“我所創(chuàng)造的銷售額將取決于我所找到的品牌，因?yàn)槟銦o法保證另一個(gè)品牌不會(huì)和亞馬遜達(dá)成同樣的協(xié)議?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）