跨境電商歷經(jīng)幾年“狂飆突進(jìn)”的運(yùn)動(dòng)之后,在2018年迎來(lái)了大轉(zhuǎn)折年,各大平臺(tái)規(guī)范化,更多的賣家開(kāi)始選擇新市場(chǎng)和獨(dú)立站作為突破口。單一的服務(wù)功能已經(jīng)無(wú)法滿足賣家日益增長(zhǎng)的多樣化需求,收款作為跨境電商賣家交易過(guò)程中的環(huán)節(jié),跨境收款服務(wù)商也在不斷地挖掘自身功能,提供更多的增值服務(wù)。
作為獨(dú)立站跨境收款服務(wù)商,Asiabill大客戶銷售總監(jiān)Sky告訴雨果網(wǎng):“由于平臺(tái)政策變動(dòng)等多個(gè)原因,平臺(tái)賣家本身的運(yùn)營(yíng)面臨著多方挑戰(zhàn)。在品牌化的大趨勢(shì)下,買家資源積累乏力,包括TCL、美的等著名企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入獨(dú)立站的自主品牌行業(yè),而對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變動(dòng)的平臺(tái)規(guī)則,致使他們需要時(shí)刻跟緊平臺(tái)的步伐,才能保持店鋪的穩(wěn)定性?!?
在收款領(lǐng)域,多個(gè)平臺(tái)也展開(kāi)了布局。今年5月2日,亞馬遜推出了官方的收款服務(wù)Amazon Pay,讓PayPal的股價(jià)下跌4%。近期,網(wǎng)易旗下的第三方支付平臺(tái)——網(wǎng)易支付也將涉足跨境收款服務(wù),大平臺(tái)的涉足讓平臺(tái)收款領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)加劇,而在獨(dú)立站收款領(lǐng)域卻并非如此。
Sky表示:“平臺(tái)和獨(dú)立站收款方式有很大不同,主要體現(xiàn)在資質(zhì)上,服務(wù)商在開(kāi)啟平臺(tái)收款業(yè)務(wù)時(shí),只需要拿到香港MSO(金錢服務(wù)經(jīng)營(yíng)者牌照)或者美國(guó)MSB(美國(guó)貨幣服務(wù)牌照),就能夠開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù);而獨(dú)立站收款則需要更多的國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)和技術(shù)含量,同時(shí)涉及到風(fēng)控等服務(wù),這些門檻也導(dǎo)致了較少新的服務(wù)商進(jìn)入獨(dú)立站收款領(lǐng)域?!?
諸多的資質(zhì),提高了眾多服務(wù)商進(jìn)入收款行業(yè)的難度,同時(shí)也能夠保證收款的安全性。Sky分析道,MSB和MSO的牌照是用于貨幣資金的結(jié)匯和換匯牌照,擁有了有這兩個(gè)牌照可以開(kāi)展亞馬遜收款產(chǎn)品,其他更多的牌照也能證明收款服務(wù)商的專業(yè)性,保障整個(gè)交易過(guò)程的安全。
在獨(dú)立站賣家收款的過(guò)程中,匯率的轉(zhuǎn)換,會(huì)讓賣家承受經(jīng)濟(jì)損失。Sky舉例道:“如果是通過(guò)國(guó)內(nèi)銀行收單,會(huì)涉及到貨幣轉(zhuǎn)換,買家用美元付款,經(jīng)過(guò)收單行兌換成人民幣,而之后兌換成人民幣的這道程序便造成了匯損,有些服務(wù)商會(huì)將這種匯損直接計(jì)算在賣家的結(jié)算金額上,導(dǎo)致本來(lái)只有100美元的商品,卻多付了幾美元。而Asiabill與歐洲的收單行合作,收取原幣種,不存在匯率轉(zhuǎn)換,在美元兌換人民幣的過(guò)程中也是按照中國(guó)銀行的買入價(jià),保持0匯損的服務(wù)。”
隨著跨境電商市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)大,獨(dú)立站賣家不斷進(jìn)入到新的市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新的買家,與此同時(shí),也衍生出其他服務(wù)需求。Sky說(shuō):“資金利用率是跨境電商賣家面臨的難題,貨款、物流費(fèi)、廣告等等都需要大筆資金,而跨境電商賣家資金周期相對(duì)較長(zhǎng),如果無(wú)法周轉(zhuǎn)順利,尤其是在旺季時(shí)期,將面臨更大的壓力。供應(yīng)鏈金融也是在這種需求下應(yīng)運(yùn)而生。”
不僅如此,據(jù)Sky介紹道,“垂直化”、“細(xì)分化”是當(dāng)前獨(dú)立站發(fā)展的趨勢(shì),有的獨(dú)立站賣家一個(gè)站點(diǎn)只針對(duì)一個(gè)國(guó)家銷售。而在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,服務(wù)商也要提供更全面的服務(wù)功能,滿足特定市場(chǎng)的發(fā)展需求。
Sky說(shuō),提供金融服務(wù)會(huì)成為未來(lái)支付領(lǐng)域發(fā)展的趨勢(shì),增值服務(wù)會(huì)成為支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),跨境收款企業(yè)成為幫助賣家解決問(wèn)題的顧問(wèn)角色而存在。例如,服務(wù)商可以與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的合作機(jī)構(gòu),提供推廣服務(wù),或者在像巴西這類清關(guān)比較難的國(guó)家,幫助賣家尋找提供解決清關(guān)問(wèn)題的服務(wù)商。
獨(dú)立站春天來(lái)臨,怎么讓收款更加安全?
(文/雨果網(wǎng) 張凱樂(lè))