跨境電商，如何做出有生命的數(shù)據(jù)報表

玩好數(shù)據(jù)報表，可以助力你打怪升級，但若玩不好，可能會被KO！有個真實(shí)案例，坂田某大賣家花了幾十萬，從500強(qiáng)挖了個財務(wù)大牛來公司做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，誰知，錢花了，報表卻做得一塌糊涂！

為什么呢？

因為跨境電商太復(fù)雜，數(shù)據(jù)量太大了，想做好正面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計已經(jīng)很難，如果再被退貨、刷單、采購到貨不齊等異常情況沖擊，所謂的報表不是不準(zhǔn)，就是沒邏輯，基本上等于沒用！

所以小月月建議，中小賣家與其招大量財務(wù)或組建數(shù)據(jù)部門，還不如先做一些簡單的報表，先把邏輯理清楚，簡單實(shí)用就好。

如何做好報表，打怪升級做大師？

利潤分析報表

利潤分析報表可以說是基本的報表，每個公司少不了它，但想做好它，也不是容易的事！它一般要統(tǒng)計各項支出、收入、毛利、時間、平臺、賬號、倉庫、國家、品類、員工等數(shù)據(jù)。但實(shí)際上，并不會那么復(fù)雜！

利潤分析：如果你要分析利潤，只需統(tǒng)計時間、產(chǎn)品、平臺、收支這四個緯度就好了，這樣既可以看總利潤，也能一眼看出哪個平臺，哪個產(chǎn)品，哪個國家賺錢，再和前一季度形成對比，什么產(chǎn)品要淘汰，什么平臺要深挖，哪些國家要關(guān)注.....

資金流水分析：跨境電商資金流相對還是比較好算的，一是因為收入比較單純，基本都是平臺提現(xiàn)。二是因為支出比較固定，平臺提現(xiàn)周期、物流商供應(yīng)商賬期、發(fā)工資都是固定的。

中小賣家的資金流報表可以簡單粗暴點(diǎn)，直接以時間為軸，左邊是各大平臺賬號的收入和預(yù)計收入，中間是資金池，右邊是每月工廠、物流、工資、房租、信用卡等支出，這樣的報表直觀，雖然不是特別精準(zhǔn)，但基本不會出現(xiàn)發(fā)不出工資、沒錢進(jìn)貨的尷尬。

提成統(tǒng)計：很多賣家都是按利潤給銷售提成，這時算起來就特別麻煩，光平臺費(fèi)用，就有銷售額、店租、傭金、廣告費(fèi)、倉儲費(fèi)、銷毀費(fèi)、操作費(fèi)......太復(fù)雜了。

所以中小賣家是按店鋪來算，這樣就比較簡單，只要統(tǒng)計銷量額、采購、平臺收取、刷單、物流就行了。直接在平臺、信用卡上看也可以，算法雖然簡單，但表格也要精細(xì)，比如采購和物流成本波動大，就必須按批次走。比如賣了100個產(chǎn)品，8塊錢的貨進(jìn)了多少，10塊錢的貨進(jìn)了多少，必須要清晰，一個算不準(zhǔn)，團(tuán)隊肯定要鬧意見。

品類分析報表

品類分析報表中，很多賣家都會去爬取各種數(shù)據(jù)，比如庫存、銷量、review、feedback排名、品類、價格等等，以此來預(yù)估銷量，這實(shí)際上這并不科學(xué)，因為你并不知道多少人在刷單，有多少人是直評。

中小賣家在沒有招商經(jīng)理的“內(nèi)部數(shù)據(jù)”情況下，比較好的方法就是從自身數(shù)據(jù)報表出發(fā)，去預(yù)估品類情況，只要統(tǒng)計品類、銷量、價格、排名就好了。

市場分析：有了銷量數(shù)據(jù)和排名，就能大概判斷出某品類、某產(chǎn)品的市場容量。比如說，當(dāng)你的產(chǎn)品排在第100名時，你每天能出10單，當(dāng)排到第10名，你每天能出1000單，那么大概可以看出此類產(chǎn)品容量是約7-8萬單！

品類分析：此外，還可以通過自身數(shù)據(jù)，去推測改品類的發(fā)展趨勢，同一大類不同小類的占比，同一類產(chǎn)品不同功能和材質(zhì)的sku。在近一年里，銷量的變化、價格和利潤的變化……從這些比較細(xì)致的數(shù)據(jù)，就能找到你需要主攻的品類和產(chǎn)品。

用戶分析報表

很多eBay、速賣通、wish的賣家，手里都有百萬、千萬的客戶，想要利用這一塊的資源，只需從產(chǎn)品、地區(qū)、價格、平臺、職業(yè)分析等維度去進(jìn)行邏輯分析即可。

商機(jī)分析：從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，你能看到哪些用戶買了什么東西，以后可以定向EDM銷售！比如說買了魚竿的客戶，下次就可以給他們推釣魚凳，再下次又可以找他們做魚網(wǎng)兜的測評。

評價分析：從用戶的消費(fèi)行為，你可以判斷人群。比如說買過擴(kuò)音器的很大一部分是老師，在美國，雖然教師節(jié)嚴(yán)禁收禮，但很多家長會發(fā)祝福郵件給老師。這一天，老師們心情都是非常美麗的，若你此時發(fā)郵件去討個吉利要評價，一般都不會被拒絕。

風(fēng)險分析：從用戶分布的國家，可以針對性的降低風(fēng)險！如果你的用戶是中東人，那么你就可以提供貨到付款的服務(wù)，并在外包裝上寫2點(diǎn)后配送（宗教原因女人不收快遞，男人2點(diǎn)下班），這樣拒收率會低很多。

退貨分析報表

做賣家，遇到退貨是必不可免的了！雖說很多賣家不做退貨報表，但做了你一定能發(fā)現(xiàn)很多有用的地方。

通常，賣家會從品類、倉庫、國家、退貨類型、退貨數(shù)量、退貨金額、包材費(fèi)用、總成本、毛利等數(shù)據(jù)去統(tǒng)計。然而，實(shí)際上并不需要這么復(fù)雜，只需統(tǒng)計時間、站點(diǎn)、產(chǎn)品、銷售、物流和供應(yīng)商就可以了。

銷售人員分析：如果說同一個銷售人員，上月退貨低，這月退貨高，那你就得思考是銷量上升了，所以退貨量同比增長；還是因為新品太多，出現(xiàn)問題比較多；又或者是銷售人員不夠負(fù)責(zé)，不夠細(xì)心。

如果說不同銷售人員銷售同一款產(chǎn)品，有的銷售退貨低，有的退貨高，這時候多半是isting撰寫問題，這就要從根源去解決問題了！

時間維度分析：很多產(chǎn)品都有季節(jié)性，很多國家都有固定假期，如果發(fā)往歐洲的小包在8月的退貨率比較高，很可能是因為這時候是休假期，老外都出去了休假，你的小包才姍姍來遲；再者，有很多季節(jié)性的產(chǎn)品，在換季邊緣會發(fā)生退貨，比如衣服。

服務(wù)商分析：供應(yīng)商不同批次產(chǎn)品的質(zhì)量是有波動的。若6月份，你沒什么退貨情況，但7月份上了某個供應(yīng)商的產(chǎn)品后，頻頻出現(xiàn)退貨，那你可能就是產(chǎn)品質(zhì)量問題，你可以從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)中找到退貨原因并告給供應(yīng)商。物流商也一樣，就不累述了。

其實(shí)無論是什么報表，都在環(huán)環(huán)相扣，緊緊相連，需要多個數(shù)據(jù)進(jìn)行時間、空間對比，才能更好的分析出商機(jī)和危機(jī)！

當(dāng)然，做好這些報表的前提是——你是一個excel高手！

若你是個excel高手，那好說！但如果你不是，那就把易倉ERP的數(shù)據(jù)中心扛回家把。

如果你手握易倉ERP數(shù)據(jù)中心這個武器，你可以拿到你想要的報表；相比于人工手動統(tǒng)計，它能幫你省下3-4個人力成本，無數(shù)個小時的時間成本，更重要的是，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、科學(xué)合理，更利于各種數(shù)據(jù)分析呢！

除了以上的利潤分析報表、用戶分析報表、RMA分析報表等外，它還能幫你統(tǒng)計實(shí)時銷量、賬號成本核算、產(chǎn)品信息等報表數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)、快速地分析出各個維度、環(huán)節(jié)的利潤、成本、支出！

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