
雖然Walmart.com的推出可以回溯到2000年,但沃爾瑪真正考慮發(fā)展在線市場則是從2016年收購了Jet.com開始。自那以后,沃爾瑪開始大舉收購Moosejaw和Bonobos這類互聯(lián)網(wǎng)品牌,并投資了印度最大的電商平臺Flipkart——重新設(shè)計該網(wǎng)站,挖掘其優(yōu)勢類別。
沃爾瑪預計到2018年底,在美國的電商市場的銷售額將達到160億美元。比2017增加40%。
沃爾瑪在短短兩三年內(nèi),發(fā)展到如今的規(guī)模,其在產(chǎn)品目錄、主要類別、平臺賣家數(shù)量和物流上面到底有哪些突破?具體如下:
1、產(chǎn)品目錄
目前,沃爾瑪網(wǎng)購平臺目錄中擁有超過4300萬件商品。1年前,這個數(shù)字還不到3000萬,而在2016年,這個數(shù)字剛剛超過1200萬。該目錄包括沃爾瑪自營產(chǎn)品和來自第三方賣家的產(chǎn)品,但沃爾瑪自營僅擁有350萬件,僅占8%,第三方賣家提供了平臺上92%的產(chǎn)品。在2017年的大部分時間里,沃爾瑪自營產(chǎn)品比例在10%以上,2016年則高達25%,
在短短3年內(nèi),沃爾瑪平臺產(chǎn)品數(shù)量增加了200萬件,第三方賣家是主要推動力。
2、主力品類
家居產(chǎn)品、書籍、珠寶和電子產(chǎn)品是沃爾瑪平臺的4個主要產(chǎn)品類別,總共有2800萬件商品,占據(jù)總產(chǎn)品數(shù)的一半以上。4個類別中,珠寶和服裝的表現(xiàn)最佳,且多數(shù)訂單來自第三方賣家。沃爾瑪平臺上售出的400多萬件珠寶類產(chǎn)品中,僅1.5%來自沃爾瑪自營。
亞馬遜圖書類產(chǎn)品數(shù)量遠遠高于沃爾瑪,但隨著市場的增長,沃爾瑪最終將迎頭趕上。
事實上,沃爾瑪將重點放在了排名前100萬的SKU上,其余的都留給了平臺上的第三方賣家,或直接通過相關(guān)產(chǎn)品類別公司收購來覆蓋。
3、平臺賣家數(shù)量
平臺上的第三方賣家對于沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品品類拓寬發(fā)揮了非常重要的作用,但沃爾瑪平臺上的賣家還相對較少,才2萬多一點。不同于美國的其它平臺,沃爾瑪在允許賣家進入其平臺之前,會先對賣家進行審查。數(shù)據(jù)顯示,2018年已有超過25萬個新賣家加入亞馬遜,但加入沃爾瑪平臺的還不到4000個。
事實上,沃爾瑪從2009年就開始邀請賣家加入,但知道2016年,沃爾瑪平臺上的第三方賣家數(shù)量才突破1000個,目前平臺上的賣家大多數(shù)近兩年才加入的。
4、物流建設(shè)
事實上,沃爾瑪為其平臺發(fā)展投資最大的應該是其免費的快遞服務。沃爾瑪在2017年1月31日宣布,取消每年49美元的ShippingPass會員計劃,無條件為200萬種商品提供2天免費送貨服務。沃爾瑪美國電商業(yè)務總裁兼首席執(zhí)行官Marc Lore表示,“在今天的電商世界里,能為消費者提供免費的兩天送貨服務是一筆不小的賭注”。
不過從該消息宣布至今,沃爾瑪?shù)姆债a(chǎn)品一直沒有增長。在這方面沃爾瑪是無法與亞馬遜Prime 的1億件商品比肩的。
但即便如此,沃爾瑪針對第三方賣家的兩天免費送貨服務,為賣家提供了一個巨大的機會,讓數(shù)以百萬計的買家注意到了沃爾瑪上是商品清單。沃爾瑪在物流方面的努力是有著積極的效應的。
總的來說,平臺賣家?guī)椭譅柆敂U大了商品目錄,建立了市場,沃爾瑪目前最大的挑戰(zhàn)就是,在全國范圍內(nèi)提供免費的兩天送貨服務,并擴大服務品類。亞馬遜的Prime計劃已經(jīng)被業(yè)內(nèi)視為黃金標準,沃爾瑪也許朝此看齊。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)