Etsy將打擊高運(yùn)費(fèi)賣(mài)家：運(yùn)費(fèi)過(guò)高將直接被從搜索結(jié)果中移除

據(jù)外媒報(bào)道，Etsy目前正在大力改善平臺(tái)的高運(yùn)費(fèi)現(xiàn)象，并向賣(mài)家發(fā)出聲明，平臺(tái)將在搜索結(jié)果頁(yè)面移除運(yùn)輸成本過(guò)高的商品，展示運(yùn)輸價(jià)格更為合理的商品。

這是Etsy第二次針對(duì)運(yùn)費(fèi)問(wèn)題發(fā)表聲明。今年7月，Etsy宣布上調(diào)運(yùn)費(fèi)和交易費(fèi)。這意味著賣(mài)家再無(wú)動(dòng)機(jī)通過(guò)提高運(yùn)費(fèi)來(lái)賺取更多利潤(rùn)，因?yàn)闊o(wú)論如何都需要支付相同的費(fèi)用。這一規(guī)定也消除了提供了免費(fèi)送貨的一個(gè)障礙，因?yàn)橘M(fèi)用也不會(huì)有差別。

Etsy發(fā)布的官方公告如下：

平臺(tái)用戶(hù)反饋顯示，高運(yùn)費(fèi)或是長(zhǎng)時(shí)間的配送會(huì)降低他們的購(gòu)買(mǎi)率，并間接增加用戶(hù)的流失率。Etsy把運(yùn)費(fèi)因素納入了搜索結(jié)果排名的算法中，使消費(fèi)者能夠更容易找到運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠的產(chǎn)品。降低運(yùn)費(fèi)價(jià)格的賣(mài)家將享受搜索結(jié)果頁(yè)面更高的商品排名。

同為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的eBay目前已經(jīng)意識(shí)到了高運(yùn)費(fèi)的劣勢(shì)，這不僅影響商品的銷(xiāo)量，還影響平臺(tái)的客流量。然而一些體積和質(zhì)量較大的貨物相應(yīng)的運(yùn)輸成本也較高，這是賣(mài)家無(wú)法避免的難題。因此賣(mài)家只能采取唯一的策略，即將部分甚至全部的運(yùn)輸成本轉(zhuǎn)移到商品售價(jià)中。

為了幫助平臺(tái)賣(mài)家更好的適應(yīng)搜索算法的改變，Etsy開(kāi)設(shè)了關(guān)于運(yùn)輸成本問(wèn)題的幫助頁(yè)面，賣(mài)家可以從中獲取管理成本的可行方法。

（編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯）