揭秘連連支付大本營：50億融資背后，隨處可見的“安全感”和“人性關(guān)懷”

近日，連連支付母公司連連數(shù)字宣布完成近50億元的融資，雨果網(wǎng)也在其完成融資后的客戶開放日前夕，來到了連連支付的大本營連連大廈進(jìn)行探營活動(dòng)。

連連大廈位于杭州濱江區(qū)時(shí)代大道旁，跨江過來便可以看到“LianLianPay連連”的大LOGO，顯然連連大廈已經(jīng)成為杭州的一個(gè)新的地標(biāo)，其對(duì)面便是阿里巴巴和網(wǎng)易。

作為支付領(lǐng)域的黑馬，連連支付在近年內(nèi)飛速發(fā)展，在中國第三方移動(dòng)支付中連續(xù)三年排名前四，排在前三分別是支付寶、騰訊金融以及平安的壹錢包。

談及連連近幾年的變化，一名老員工分享道：“幾年前打車來連連，司機(jī)都不知道在哪，或者誤以為是連連看（益智游戲），而現(xiàn)在說起連連，杭州基本上沒有不知道的司機(jī)?！?

俯瞰連連大廈，更像是一個(gè)大寫的字母“E”。走進(jìn)連連大廈，便可以感受到其十足的科技感和濃厚的企業(yè)文化——既有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的年輕、活力與個(gè)性，也有作為支付企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)、安全和財(cái)大氣粗。

連連的辦公區(qū)域，按職能隔開，每個(gè)辦公區(qū)域都會(huì)掛著對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)的個(gè)性寫真，且每個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦公區(qū)域裝修風(fēng)格也各有特色。

“客服團(tuán)隊(duì)需要24小時(shí)不斷的與客戶溝通交流，而風(fēng)控團(tuán)隊(duì)相對(duì)就需要一個(gè)較為安靜的空間。所以通常會(huì)按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)職能的不同，互相隔開，創(chuàng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。而公司在裝修之初，就廣泛征集每個(gè)團(tuán)隊(duì)的意見，想要得到怎么樣的一個(gè)辦公環(huán)境，盡量去滿足，所以每個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦公區(qū)域裝修風(fēng)格也各異，有沙漠風(fēng)、熱帶雨林風(fēng)……”連連負(fù)責(zé)人介紹道。

能夠勾起人興趣和食欲的便是，每個(gè)辦公區(qū)域都會(huì)裝備的標(biāo)配——下午茶小鋪，每天更新、補(bǔ)貨各類零食，一方面滿足員工的下午茶需求，另一方面也是為加班的員工提供“能量的來源”。

有意思的是，在連連的辦公區(qū)內(nèi)，很多墻上都會(huì)裝飾一些木板，據(jù)工作人員介紹，這些木板都是從北京運(yùn)過來的老木料，總結(jié)起來四個(gè)字——財(cái)大氣粗。

行至連連內(nèi)部重要的一個(gè)區(qū)域——資質(zhì)榮譽(yù)展示墻。各種支付牌照和獎(jiǎng)杯證書，見證了連連的發(fā)展，也彰顯了其雄厚的實(shí)力。據(jù)悉，早在2011年，連連支付就獲得國內(nèi)支付牌照，2013年、2015年連連又分別獲得跨境人民幣業(yè)務(wù)許可及跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)批復(fù)。時(shí)至今日，連連海外公司已在東南亞、美洲、歐洲、英國、香港等世界各地取得當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)許可牌照，并已經(jīng)著手在全球各地拓展海外收單服務(wù)，專門解決獨(dú)立站收款問題，并提供從海外收單、結(jié)匯到境內(nèi)人民幣提款等一攬子服務(wù)，開啟全鏈路跨境支付模式。

對(duì)于支付企業(yè)來講，“安全”是整個(gè)企業(yè)運(yùn)營和經(jīng)營的核心，而連連的“安全”更深入到了公司的每一個(gè)細(xì)節(jié)、角落。除了進(jìn)出每個(gè)辦公區(qū)的必須讓登記的保安，還有處處可見的安全、合規(guī)主題的海報(bào)、易拉寶，連連負(fù)責(zé)人表示，連連的信息安全管理部門會(huì)定期設(shè)計(jì)海報(bào)去宣導(dǎo)“安全性”，同時(shí)每個(gè)部門甚至是每個(gè)員工，也要定期接受安全、合規(guī)專業(yè)知識(shí)的考核。

“能力越大，責(zé)任越大”，作為國內(nèi)移動(dòng)支付行業(yè)的支付企業(yè)，對(duì)行業(yè)、對(duì)客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)是本能，與此同時(shí)也更擔(dān)起一份社會(huì)責(zé)任。據(jù)悉，自企業(yè)成立開始，連連便啟動(dòng)公益、慈善活動(dòng)，如每年的“希望之履”，深入實(shí)地為當(dāng)?shù)氐牧羰貎和托?。連連方面也表示，這樣的公益、慈善活動(dòng)以后每年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下去。

實(shí)時(shí)的數(shù)字墻，每一個(gè)字節(jié)的跳動(dòng)，都是一筆跨境生意的成交。雨果網(wǎng)了解到，截至2018年7月，連連支付交易規(guī)模突破2萬億元，累計(jì)服務(wù)用戶規(guī)模近3億人次。而僅在2018年上半年，連連支付的跨境支付交易規(guī)模就突破200億元。連連方面透露道，未來3年內(nèi)計(jì)劃將覆蓋100萬跨境電商賣家，同時(shí)針對(duì)當(dāng)前跨境電商賣家所面臨的各種痛點(diǎn)，未來3年連連將投入30億人民幣用于對(duì)跨境電商賣家的扶持及跨境電商新生態(tài)的建設(shè)上。