運(yùn)營阿里巴巴國際站店鋪常見誤區(qū)及注意事項(xiàng)

先介紹下背景，最早接觸阿里巴巴國際站，是在2012年，由于學(xué)習(xí)的專業(yè)是英語，臨近畢業(yè)之際，我很快到了一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，對于當(dāng)時(shí)的一個(gè)電商外行來說，阿里平臺(tái)簡直是一個(gè)巨大的迷宮(對平臺(tái)梳理的重要性)，走進(jìn)去便找不到出口，更不知道各個(gè)板塊各自發(fā)揮著什么作用，只能靠自己平時(shí)的淘寶等網(wǎng)購能力去逐步適應(yīng)這個(gè)平臺(tái)(說來有些慚愧)。

直到幾年后，我無意中學(xué)習(xí)并運(yùn)用了到店鋪運(yùn)營技巧，這才發(fā)現(xiàn)，原來自己當(dāng)年操作打理的店鋪，存在了很多的誤區(qū)。

正是因?yàn)橛羞^做外貿(mào)的經(jīng)歷，所以當(dāng)自己學(xué)習(xí)了專業(yè)的運(yùn)營以后，才知道做外貿(mào)對于產(chǎn)品和平臺(tái)的專業(yè)度，缺一不可。

首先總結(jié)一下自己的幾大誤區(qū)：

1. 不懂規(guī)則。

不去更新自己學(xué)習(xí)的平臺(tái)知識(shí)，一直運(yùn)用老舊理念操作店鋪，不關(guān)注平臺(tái)新規(guī)則

2. 盲目上傳產(chǎn)品。

發(fā)產(chǎn)品越多越好，關(guān)鍵詞的選擇和標(biāo)題的運(yùn)用，自己看著覺得可以就行，反正同行都這么用

3. 不懂各個(gè)板塊的作用。

從來不做數(shù)據(jù)分析，也不會(huì)分析。每個(gè)版塊瞎看瞎摸索，通常一碰壁就會(huì)陷入深思，無法自拔

4. 心態(tài)消極。

自己愿意學(xué)習(xí)，但是經(jīng)常學(xué)習(xí)到的答案都不一樣(專業(yè)度不夠)，久而久之不知道怎么做是對的，心態(tài)有些自我放棄

想必大部分外貿(mào)人士依舊存在我相同的誤區(qū)吧！盲目！盲目！依然盲目！運(yùn)營不知道從何下手！

畢竟專職做外貿(mào)的人一心想的是如何開發(fā)客戶;如何提高自己的英文水平，用自己流利的英語說服客戶;如何讓買家喜歡自己的產(chǎn)品……很少有精力去分析打理店鋪要怎么入手。

作為一個(gè)外貿(mào)人，如何在做業(yè)務(wù)的同時(shí)，去學(xué)習(xí)店鋪運(yùn)營呢?

首先，我們需要做好辛苦學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，其次，把握一個(gè)運(yùn)營思維大綱，(后面重點(diǎn)講到)，知道自己哪些地方需要重點(diǎn)關(guān)注，切忌一把抓。最后，再對癥下藥，找到各個(gè)重點(diǎn)板塊的運(yùn)營方式。

接下來就給大家整理一個(gè)學(xué)習(xí)大綱，方向跟著這樣走就可以了。

敲黑板！劃重點(diǎn)！店鋪后臺(tái)的各個(gè)板塊，需要關(guān)注的點(diǎn)如下：

1、店鋪管理

(1)店鋪裝修：PC端及無線端都需要做，現(xiàn)在手機(jī)端的用戶量占比較大;

(2)管理公司信息：信息完整度建議填寫到100%。

2、產(chǎn)品管理

(1)管理產(chǎn)品：根據(jù)規(guī)則發(fā)好每一個(gè)產(chǎn)品，不求數(shù)量，最高目的是單個(gè)產(chǎn)品覆蓋多個(gè)關(guān)鍵詞;

(2)管理櫥窗產(chǎn)品：提升主推產(chǎn)品的排名;

(3)產(chǎn)品分組與排序：清晰的分組會(huì)讓買家有好的搜索印象，產(chǎn)品在分組中的排列順序也至關(guān)重要;

(4)搜索診斷首頁：定期查看店鋪產(chǎn)品問題;

(5)多語言市場首頁：覆蓋多語言流量。

3、商機(jī)&客戶中心

(1)RFQ市場：每月發(fā)送免費(fèi)20條RFQ報(bào)價(jià);

(2)收到的名片：及時(shí)發(fā)送我的名片。

4、數(shù)據(jù)管家

(1)商家星等級(jí);

(2)知己：可以將這里的數(shù)據(jù)每天做好統(tǒng)計(jì)，并觀察數(shù)據(jù)趨勢，更直觀的追蹤數(shù)據(jù)情況;

(3)知買家：訪客詳情每天都需要看，有合適的營銷及時(shí)發(fā)送;

(4)知行情：了解自己的行業(yè)情況，包括自己的行業(yè)競爭，行業(yè)關(guān)鍵詞的獲取等。

5、營銷中心

(1)商業(yè)營銷資源：清楚各種推廣方式，并合理利用;

(2)活動(dòng)營銷中心：關(guān)注平臺(tái)各種活動(dòng)，積極參與;

(3)粉絲通：類似微淘的自營銷方式。

以上就是運(yùn)營好店鋪所需要重點(diǎn)關(guān)照的板塊了，雖然看似簡單，操作起來還是需要花費(fèi)很多精力和時(shí)間，同樣的，學(xué)習(xí)這些板塊的規(guī)則和技巧，不要勉強(qiáng)自己一天學(xué)會(huì)，可以制定一個(gè)1-2個(gè)月的學(xué)習(xí)目標(biāo)，每周學(xué)好一個(gè)版塊的內(nèi)容，一天進(jìn)步一點(diǎn)。

記得要實(shí)時(shí)關(guān)注新的規(guī)則，對自己運(yùn)營的專業(yè)性，要有對產(chǎn)品的專業(yè)度一樣高，在阿里平臺(tái)的外貿(mào)圈才能如魚得水~~（來源：他拍檔電商）

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