“想得卻不可得,你奈人生何”,多少人對于“大賣”身份高不可攀,而他僅用一年便已創(chuàng)收800萬英鎊成為eBay的大賣家。當(dāng)眾人爭搶著進(jìn)駐主流平臺“分食”,他卻早已另辟蹊徑,在海外一些本土電商平臺賺的盆滿缽滿。
當(dāng)他依靠這些對手少、利潤高的小平臺存活下來,且不斷把市場越做越大的時候,卻一個“剎車”調(diào)轉(zhuǎn)事業(yè)方向,想要扮演“平臺招商代理”這樣的角色,讓更多賣家可以掘金海外市場,他就是ESG集團(tuán)的創(chuàng)始人及CEO Alan Lim。
早在2002年,Alan就開始在英國創(chuàng)業(yè)做eBay賣家,當(dāng)時eBay還是個拍賣平臺。常年在英國留學(xué)居住的他,深諳當(dāng)?shù)仉娚淌袌?,僅靠“足球賽”和“天氣差”兩個關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)(前者采購后者銷售),他在第一年大概就賺了2000多萬元。
兩年后,Alan便停止在eBay平臺上售賣產(chǎn)品,開始打造自己的自營平臺。而當(dāng)時他認(rèn)為賣什么產(chǎn)品無所謂,不管什么產(chǎn)品他都能以高出市場30%的價格賣出去。他深刻洞悉自己的核心優(yōu)勢在于營銷能力,很多流量也是來源于促銷活動,但他知道這種方式能賺快錢,但并不長遠(yuǎn)。
到了2012年,平臺流量越來越貴,競爭也越發(fā)激烈,Alan清晰看到行業(yè)的發(fā)展局勢,他意識道:“未來沒有產(chǎn)品、沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的賣家還是不具競爭優(yōu)勢?!庇谑?,他萌生轉(zhuǎn)型做服務(wù)商的念頭,想把自己多年積累的平臺資源對接給更多的中國賣家。
有人說:“你既做賣家,又做平臺代理,對平臺數(shù)據(jù)不是了如指掌,按照什么產(chǎn)品好賣,什么價格好賣,再自己去生產(chǎn),不就做到了全球最大的賣家!”Alan回應(yīng)道,賺快錢并不是我的理想,我的理想是成就一份頗具口碑的事業(yè)。
(圖/雨果小編與ESG集團(tuán)CEO采訪現(xiàn)場)
“做電商想要成功不只有擠進(jìn)亞馬遜、eBay這樣的主流平臺,過去往往就是一些新興平臺拯救了我?!盇lan透露,其實(shí)在新平臺中,沒有太多競爭對手,很容易賺到第一桶金;而主流平臺則壓力大,新賣家入場基本沒有優(yōu)勢可言。
Alan指出新手賣家一種誤區(qū):總覺得新平臺風(fēng)險系數(shù)大,充滿未知,所以要去亞馬遜這樣成熟、流量大的平臺。但他們同時忽略了這些主流平臺的門檻很高,作為新手賣家既沒有資金、資源,也沒有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),就算進(jìn)入平臺,也會很快被封號,浪費(fèi)時間的同時也浪費(fèi)成長的機(jī)會。
但對于新進(jìn)入中國招商的新平臺則恰恰相反,它們愿意給新手賣家一定時間去成長,平臺政策也相對寬容。但當(dāng)平臺賣家的體量不斷增加,如果你還沒有變成大賣家,沒有自己的工廠和資源,還是會被平臺慢慢淘汰的。
對此,Alan還舉出三種適合進(jìn)入新平臺的賣家類型:
1、心有余力型:通常指的是環(huán)球易購、有棵樹這類中國的大賣家,他們對于新興平臺也十分感興趣,作為拓展平臺和市場的機(jī)會,一有機(jī)會就進(jìn)駐平臺搶占先機(jī);
2、不留遺憾型:這類賣家通常是三五年前錯過Wish/速賣通大力發(fā)展的賣家,本來可以成為一個大賣,如今卻還是個中小賣家?,F(xiàn)在看到有新的平臺商機(jī),不想像當(dāng)年一樣錯過發(fā)展機(jī)會;
3、獨(dú)具情懷型:指的是想要用心打造產(chǎn)品和品牌的賣家,不想在鋪貨、打價格戰(zhàn)的平臺“掙扎”,而是想要在精準(zhǔn)的新平臺做好服務(wù),有自己的旗艦店。
不難發(fā)現(xiàn),近幾年海外本土電商平臺掀起來華招商的熱潮,對此,Alan指出兩點(diǎn)要因:其一是中國賣家拓展新平臺的需求;其二是海外電商平臺競爭催生的自我轉(zhuǎn)型。
而對于中國賣家來說,首先如果你在一個平臺做的很好,利潤很高,也不需要尋找另一個平臺,活不下去是尋求新平臺的根本原因。其次隨著平臺壯大,為了提升買家體驗(yàn)不斷收緊規(guī)則,而賣家在賺不到錢的情況下,如何能提升買家體驗(yàn)?于是賣家假貨當(dāng)真貨,舊貨當(dāng)新貨來賣,平臺封號凍結(jié)資金關(guān)閉店鋪……兩者之間沖突愈演愈烈,這便導(dǎo)致有部分賣家開始轉(zhuǎn)移陣地,轉(zhuǎn)至新平臺。
另一方面,海外本土電商平臺迫于競爭壓力,如若沒有吸收優(yōu)質(zhì)的中國賣家(價格具有競爭力),都難以與亞馬遜平臺抗衡。但平臺一般不是很愿意直接來中國招商,因?yàn)樗麄儧]有中國團(tuán)隊(duì)、缺乏資源、不懂法務(wù)等問題。
據(jù)Alan坦言,在2012年就已明確感知到多平臺運(yùn)營的趨勢。因?yàn)楣九艿谋容^前,如果單靠一個渠道,風(fēng)險很大。無論是由于買家或是競爭對手惡作劇任何原因?qū)е虑辣环?,那么就意味著上千人的團(tuán)隊(duì)跟著喝西北風(fēng)。除了賬號被封風(fēng)險,還有貨幣風(fēng)險,現(xiàn)在外匯跌幅太難預(yù)測,必須要分散風(fēng)險,越多銷售渠道的時候,貨幣的風(fēng)險也會拉穩(wěn)。
另一個角度,不是分散風(fēng)險,而是發(fā)揮優(yōu)勢。當(dāng)賣家擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,且運(yùn)營到位,可以跨越到新平臺讓更多消費(fèi)者看到你的產(chǎn)品,同時也在這種較少競爭的新平臺拿到更多的利潤。
“目前我重點(diǎn)布局的有三大市場:南美、中東和俄羅斯”,Alan介紹道。
一個巴西,就有2億人口,而英、法、德三國加起來的人數(shù)都不及2億人口,南美市場的潛力可見一斑。據(jù)悉,現(xiàn)在已進(jìn)入南美市場的中國賣家不超過200個,目前的問題是要入駐的賣家太多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平臺想要招收的數(shù)量,開賬號都來不及了。
中東SOUQ也已經(jīng)開放招商,目前賣家數(shù)量增長非??臁,F(xiàn)在全部的中東賣家需要把貨放在海外倉查獲,而ESG集團(tuán)是唯一一家公司可以在短期內(nèi),讓中國賣家從直發(fā)到中東市場。
眾所周知,俄羅斯市場最大的電商平臺是速賣通,但很快俄羅斯本土的最大電商平臺也要在今年8月底開始向中國賣家招商,這或?qū)⑹菍λ儋u通平臺的一種“壓力”。
(文/雨果網(wǎng) 董小玲)