作為阿里巴巴國(guó)際站的外貿(mào)人,我想很多人都會(huì)遇到這么一個(gè)困境,平臺(tái)詢盤少,詢盤質(zhì)量差。特別是冷門行業(yè),1個(gè)月的詢盤本身就寥寥無(wú)幾,再加上詢盤質(zhì)量的差,能夠獲得客戶的二次回復(fù)就已經(jīng)很少了,更別說轉(zhuǎn)化成訂單,從而開始抱怨平臺(tái)的資源局限性以及質(zhì)量差。
我相信這一部分人之中有一大部分人忽略掉了平臺(tái)的一個(gè)重要的獲取客戶渠道資源,那就是RFQ,買家主動(dòng)發(fā)布采購(gòu)需求,供應(yīng)商自主選擇挑選合適的買家進(jìn)行報(bào)價(jià)。
其實(shí),作為一個(gè)阿里巴巴國(guó)際站的外貿(mào)人,相信很多人都知道RFQ資源,可以自主可發(fā)客戶,只不過都習(xí)慣了被動(dòng)的等待客戶給我們發(fā)詢盤,而忽略這一部分資源,從而浪費(fèi)了。
隨著平臺(tái)規(guī)則更新,以及平臺(tái)對(duì)于RFQ這一塊資源的重視度越來(lái)高,RFQ的使用不僅影響平臺(tái)的RFQ資源的獎(jiǎng)勵(lì)額度,同時(shí)直接影響到店鋪商家星級(jí)的影響因素四大能力分之一的溝通服務(wù)版塊綜合服務(wù)分。
因此,充分利用RFQ不僅可以提高RFQ資源的獎(jiǎng)勵(lì)額度,給我們帶來(lái)更多的客戶資源,同時(shí)可以提高店鋪的商機(jī)數(shù),加強(qiáng)店鋪的得分,提升店鋪的綜合權(quán)重,讓店鋪的產(chǎn)品在自然排名和資源競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
因此,作為外貿(mào)人,與其焦慮等待客戶給我們發(fā)布詢盤,不如主動(dòng)去開發(fā)平臺(tái)的資源,充分把握平臺(tái)帶來(lái)的商機(jī),主動(dòng)出擊,把握住可以充分利用的RFQ資源,獲取更多的客戶資源。
一、平臺(tái)RFQ資源鋪天蓋地,各行各業(yè),那么如何在海量的RFQ資源之中獲取符合自己行業(yè)精準(zhǔn)的RFQ資源?
1、商機(jī)訂閱,設(shè)置精準(zhǔn)的行業(yè)類目以及關(guān)鍵詞,可以快速到篩選掉一部分不精準(zhǔn)的流量。
2、定制搜索,可以快速篩選到符合本行業(yè)需求的RFQ。
二、獲取到比較精準(zhǔn)的行業(yè)RFQ資源之后,如果分析RFQ資源,篩選出優(yōu)質(zhì)的有真正需求的優(yōu)質(zhì)買家。
1、看RFQ發(fā)布的地點(diǎn)以及發(fā)布時(shí)間,針對(duì)國(guó)家結(jié)合符合自己行業(yè)的熱門國(guó)家來(lái)初步篩選。
2、RFQ詳情,RFQ詳情越詳細(xì)越好,優(yōu)先選擇有明確的采購(gòu)信息,比如產(chǎn)品的特色,規(guī)格,數(shù)量等,如果有圖片等附件的會(huì)更好,可以更加直觀地判斷自己的產(chǎn)品是否符合買家的需求。
3、買家信息,看買家近90天的詢盤產(chǎn)品、以及偏好行業(yè)類型是否與其發(fā)布的RFQ類型一致,進(jìn)一步確認(rèn)客戶真正需求。
三、通過上面的3步分析,基本上就可以確定RFQ買家是否為優(yōu)質(zhì)的買家,那么確定之后就需要抓緊時(shí)間報(bào)價(jià)。但報(bào)價(jià)的不僅僅只有您一家,如何做到在眾多的報(bào)價(jià)的買家之中脫穎而出呢?
1、查看同行的報(bào)價(jià)信息,如果對(duì)行業(yè)足夠的了解,可以大致地分析推斷出同行的報(bào)價(jià)區(qū)間范圍,從而確定我們的報(bào)價(jià)范圍,確保報(bào)出的價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì),從而脫穎而出。
2、詳情的產(chǎn)品信息,從產(chǎn)品的標(biāo)題到產(chǎn)品的屬性詳情信息,做到極致,讓客戶一看就可以知道您的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及特色,從而吸引客戶的注意力,脫穎而出。
四、很多人都是報(bào)完價(jià)之后就不用跟進(jìn)了?其實(shí)要想真正的把握主商機(jī),報(bào)完價(jià)之后還需對(duì)買家進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。如何進(jìn)行進(jìn)一步的跟進(jìn)呢?
1、先在RFQ報(bào)價(jià)管理中查看報(bào)價(jià)是否被查看,再進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。
2、如客戶有直接的聯(lián)系方式,如whatapp,skype等社交聯(lián)系方式,便可以直接聯(lián)系客戶,進(jìn)一步追蹤。
3、如果客戶沒有直接的聯(lián)系方式,只有郵箱,且客戶沒有回復(fù)郵件,可以通過Google郵箱分析,查找客戶的網(wǎng)站尋找聯(lián)系方式,或者通過linkedin,F(xiàn)acebook等社交平臺(tái)找客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)客戶。
以上就是分析優(yōu)質(zhì)的RFQ資源買家的方法,相信只要精心分析和跟進(jìn)RFQ資源,用心地去報(bào)價(jià),就一定會(huì)有回報(bào)的。商機(jī)不在于多而在于精,沒有經(jīng)過仔細(xì)的分析,只是為了廣撒網(wǎng),海量地去報(bào)價(jià),而不在乎客戶的二次回復(fù),報(bào)再多價(jià)也只是在浪費(fèi)資源。
充分地使用RFQ資源,精心的對(duì)待每一位優(yōu)質(zhì)的RFQ買家,不再只是被動(dòng)的等待客戶主動(dòng)發(fā)布詢盤的,主動(dòng)開發(fā)平臺(tái)的資源,充分把握平臺(tái)帶來(lái)的商機(jī),獲取更多的客戶資源。(來(lái)源:他拍檔電商)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。