Prime Day“爆單”新聞頻出,大賣捷報誘人,中小賣家也偶有震驚同行的超凡業(yè)績,而你是否還在感嘆自己時運不濟,苦心經(jīng)營的產(chǎn)品遲遲打不開局面,在自哀技不如人的同時,也會不自覺地感嘆,這也得“看運氣”。
那么有沒有一個途徑能夠在你努力之后,既能滿足業(yè)績需求,又能對事業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)造性的成就感呢?自建站或許就能。對此,派芬科技、俠和信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,同時經(jīng)營四個自建站的大神俞洋為賣家們提供了以下建議:
與平臺相比,自建站當前發(fā)展態(tài)勢如何,有什么優(yōu)勢?
俞洋:相對于平臺,自建站可以更加專注于產(chǎn)品與品牌的建設(shè),同時可作為公司一項長期的投資策略、品牌積累,因此外貿(mào)企業(yè)在拓展B2B市場的時候會采用自建站來曝光品牌實力,并可持續(xù)性主打行業(yè)關(guān)鍵詞,抓取用戶興趣點。
通常,如果通過關(guān)鍵詞與外鏈建設(shè),自建站獲取的用戶流量與關(guān)注度就不容易分散,每一分努力都在為自己站點做累積。然而并非所有產(chǎn)品都適合做跨境B2C,小而美、價值高的生存方會更容易解決客服、售后與海外倉儲的協(xié)調(diào)關(guān)系,會非常適合B2C的推廣。
而平臺的發(fā)展方式的是直接消費流量,更加注重訂單轉(zhuǎn)化率、listing排名優(yōu)化,或是爆款選品判斷與平臺操控能力,這種綜合競爭力的比拼非常激烈。
賣家做自建站需要什么條件?輕易進入這個領(lǐng)域有什么風險嗎?
俞洋:目前自建站在平臺搭建上已沒有門檻,大多數(shù)的電商平臺系統(tǒng)如magento等都能夠提供免費的開源系統(tǒng),再搭配五花八門的插件以及完美的頁面布局,會使自建站平臺的門檻迅速降低。
然而,系統(tǒng)仍需要強大的技術(shù)支撐團隊進行系統(tǒng)維護、生產(chǎn)維護以及前端維護,因為自建站沒有平臺那么強大、完整的體系,一切業(yè)務(wù)決策都要靠自己去解決。所以構(gòu)建競爭的平臺需要付出巨大代價,在這個技術(shù)層面上還是個疑問。
消費者在選擇自建站購物時的關(guān)注點何在?要如何針對性地制定運營戰(zhàn)略?
俞洋:對于某些高端、高附加值產(chǎn)品,消費者反而會偏向于選擇專業(yè)內(nèi)容豐富的自建站去消費,特別注重品質(zhì)、專業(yè)與服務(wù)。消費者認同的是產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)與它體現(xiàn)出來的價值,因此一個有很強信任度的官方站,通常擁有不錯的粉絲忠誠用戶。
適當?shù)刈龀鲆鹩脩艮D(zhuǎn)發(fā)、傳播的事件與關(guān)注點,可以很好的讓產(chǎn)品免費傳播。特別是當前SEO與SNS各占半壁江山的時代,一定要處理好不同的用戶關(guān)切點。
什么樣的產(chǎn)品更適合做自建站,當下做自建站主要可以從哪些品類進行突破呢?
俞洋:如果在網(wǎng)絡(luò)上銷售高附加值、創(chuàng)新產(chǎn)品,會更容易引發(fā)分享與傳播。自建站相對于平臺更加需要做好內(nèi)容輸出。比如,好的自建站通常在首頁會推出一款產(chǎn)品,展示如何使用以及關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)的視頻,這種做法往往讓用戶覺得非常專業(yè)。
另外,通常自建站需要表達的是自身的專業(yè)性以及內(nèi)容的全面性,能夠在市場上建立清晰的定位與策略,做到口碑相傳。在這些方面可以看出,自建站比平臺的表現(xiàn)方式更加自由與有新意。
同時經(jīng)營四個自建站有什么訣竅可以分享嗎?如何把握好四個自建站的協(xié)同作用?
俞洋:必須做好SEO跟SNS,掌握了這些技巧之后,可以在任何一個網(wǎng)站都套用完整的內(nèi)部優(yōu)化與外部優(yōu)化流程。了解產(chǎn)品,把握產(chǎn)品故事與核心競爭點,這樣才能掌握到關(guān)鍵詞策略與內(nèi)容營造的方向。
要如何加強自建站的品牌化建設(shè),增強買家粘性?
俞洋:首先要對產(chǎn)品有深刻的了解,明白主打的市場定位,找準目標人群的特點。因為,在平臺上,這些事情很大一部分都交給平臺處理,而作為自建站則需要利用自己的嗅覺給目標市場創(chuàng)造一個“視覺錘”的效果。同時,自建站必須取得所有的信任保障,包括證書以及多個相關(guān)認證。
自建站該如何引流,以提高用戶流量和訂單轉(zhuǎn)化率?
俞洋:這是個世界范圍性難題,自建站體現(xiàn)的是必須在某個領(lǐng)域難以替代的行業(yè)優(yōu)勢,至少是一個獨立品牌,或者擁有與眾不同的優(yōu)勢,自建的工作重心就是將某個特性放大,通過SEO+SNS渠道爭取到一部分忠實用戶的信任,否則定位在銷售層面很難突破重圍。
平臺與自建站的發(fā)展能夠互相促進嗎?平臺和自建站如何互相引流?
俞洋:平臺能夠在銷售方面提供很大力度的支持,在營銷層面做足準備。技術(shù)平臺強大、覆蓋面廣,所以專業(yè)團隊可以到處挖掘廠商資源將規(guī)模做大。而自建站沒有那么多的營銷支持,全靠自己,但是卻比平臺擁有更豐富的內(nèi)容輸出,通過網(wǎng)紅、自媒體、社交媒體放大某些特性。
如今各大平臺政策收緊,對做自建站是否有推動作用,未來做自建站的趨勢如何?
俞洋:目前并未有看到多大推動,自建站做的好的都是目標明確后,持之以恒,跟廠方品牌與故事關(guān)聯(lián)密切解決用戶問題,否則一樣會消亡。未來可以預(yù)見的是,自建站門檻會越來越低,大家在同一平臺上競爭會越來越激烈,然而更多更好的模式也將隨之出現(xiàn)。
(文/雨果網(wǎng) 張凱樂)