在度過今年上半年的銷售淡季之后,美國零售商們都在摩拳擦掌地迎接返校購物季的到來。由于囊中羞澀以及時(shí)間不夠,許多家長計(jì)劃花費(fèi)更少的錢在與開學(xué)有關(guān)的網(wǎng)站上去購物。為了追逐難以捉摸的消費(fèi)者,許多零售商開始改善他們的門戶網(wǎng)站,同時(shí)提供特殊的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)。
雨果網(wǎng)從《洛杉磯時(shí)報(bào)》7月24日的報(bào)道中獲悉,沃爾瑪?shù)谝淮瓮ㄟ^他們的數(shù)據(jù)庫在官網(wǎng)發(fā)布校服信息,同時(shí)通過其網(wǎng)站購買其他的學(xué)習(xí)用品可免運(yùn)費(fèi)。
塔吉特公司利用在線uStyler工具幫助學(xué)生創(chuàng)造和設(shè)計(jì),可以在社交媒體上展示獨(dú)特的虛擬空間。同時(shí),提供的定制產(chǎn)品推薦清單,可以在家或者在塔吉特的注冊攤位上進(jìn)行打印。
西爾斯控股公司,是第一家向會員提供他們所特別定制的,滿足特殊偏好和購物習(xí)慣的電子優(yōu)惠券。該款優(yōu)惠券可以在實(shí)體店、網(wǎng)店和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行兌換贖回。
美國聯(lián)盟數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家Rodney Davenport認(rèn)為,在線購物正如火如荼。根據(jù)國家零售聯(lián)合會日前公布的一項(xiàng)調(diào)查,預(yù)計(jì)今年秋季開學(xué)季,消費(fèi)者將不會花費(fèi)太多用于購物。零售交易組織指出,有學(xué)齡兒童的家庭,平均支付634.78美元用于服裝、鞋子、日用品以及電子產(chǎn)品的費(fèi)用,相比去年688.62美元下降了近8%。大學(xué)生及其家長平均支付836.83美元,相比去年下滑7.8%。據(jù)估算,此次返校期間,美國總消費(fèi)額將達(dá)到725億美元。
零售交易組織表示,目前美國家庭仍在強(qiáng)調(diào)收入,約有80%的家長認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入將影響到他們的返校期開支,超過3/4的大學(xué)生購物者也這么認(rèn)為。其中,有超過1/3的學(xué)生計(jì)劃去購買仿制品或者尋找折扣。
另有調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有18.5%的家長比以前更頻繁在網(wǎng)絡(luò)上購物。來自NPD集團(tuán)的一份報(bào)告預(yù)計(jì),在線銷售額將增加3%。從聯(lián)盟數(shù)據(jù)的一份獨(dú)立報(bào)告我們也可以發(fā)現(xiàn),71%的消費(fèi)者將使用他們的智能手機(jī)上網(wǎng)查詢對比價(jià)格或者下載優(yōu)惠券。同時(shí),近一半的受訪者表示,他們更愿意使用信用卡代替借記卡支付,因?yàn)檫@樣他們可以獲得更多的積分和折扣,但不得不指出,目前大多數(shù)為返校而做準(zhǔn)備的消費(fèi)者仍選擇在實(shí)體店購物。
根據(jù)零售聯(lián)合會的調(diào)查,目前約有一半為義務(wù)教育階段學(xué)生返校做準(zhǔn)備的消費(fèi)者,在開學(xué)前三周到一個(gè)月的時(shí)間,就開始上網(wǎng)進(jìn)行商品的抉擇,同樣超過1/3的大學(xué)生消費(fèi)者也這樣做。根據(jù)國際購物中心協(xié)會數(shù)據(jù),目前10個(gè)家庭就有3個(gè)開始上網(wǎng)瀏覽商品信息,這個(gè)比例是自2004年以來最高的。
零售商正利用折扣和促銷吸引消費(fèi)者。沃爾瑪貨架上有超過250種學(xué)習(xí)用品,價(jià)格都在1美元以下,預(yù)計(jì)返校期間將銷售4200萬盒子蠟筆,同時(shí)也專門為教師產(chǎn)品提供了一個(gè)角落。
歐迪辦公商店專門提供了一個(gè)粘合劑、鋼筆、以及單向樂隊(duì)海報(bào)等單價(jià)都在10美元以下的產(chǎn)品。美國老海軍品牌正在實(shí)體店和網(wǎng)店進(jìn)行校服和背包的打折促銷。梅西百貨公司正在推出青春時(shí)尚且具有美國文化魅力的青春漫畫雜志。彭尼公司為每個(gè)從8月1日購買鞋子和背包的消費(fèi)者免費(fèi)提供工藝材料制作的工具包。
雖然消費(fèi)者仍然對價(jià)格感到敏感,但如今有些人已經(jīng)出現(xiàn)“節(jié)儉疲勞”。Cohen說:“相比預(yù)算緊縮的每一天,現(xiàn)在的消費(fèi)者感到更自信。自從經(jīng)濟(jì)不景氣以來,許多父母在網(wǎng)購時(shí)都會問他們的孩子想要買什么?!?
43歲的圣塔莫尼卡居民Kalika Yap上周花費(fèi)500美元給她4歲和6歲的女兒買衣服。她說,她在去實(shí)體店購物之間都會先上網(wǎng)上瀏覽,也經(jīng)常上Pinterst網(wǎng)站,瀏覽上面的圖片,偶爾會從上面鏈接的零售商購買商品。
然而,與調(diào)查中許多家長的做法不同,Yap說她會在今年返校前花費(fèi)更多的錢在孩子的衣著和日用品上。她認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)肯定會好起來的,而且現(xiàn)在正在感受到復(fù)蘇。
雨果網(wǎng)了解到,美國有16個(gè)州會提供“返校購物”期間的文具、衣物及電腦等方面的免稅優(yōu)惠,如果有合適的網(wǎng)站也在同期實(shí)行,是可以省下不少開支。同時(shí)也有從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的經(jīng)營者在這段期間,先免稅買下一些緊俏商品,再拿到網(wǎng)上銷售賺取差價(jià)。(編譯:何志勇)