6月6日,由ChannelAdvisor暢路銷主辦的“‘暢’所欲言,玩勝跨境”主題會(huì)議在深圳富臨大酒店如期而至,盡管活動(dòng)當(dāng)日暴雨傾盆,也無(wú)法阻擋跨境青年不斷學(xué)習(xí)的步伐!
無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的賣家朋友不用遺憾,雨果網(wǎng)奉上一份干貨速遞,請(qǐng)注意查收!
(圖/暢路銷大中華區(qū)總裁 馬江)
跨境電商行業(yè)有股神奇的“力量”,不斷吸引越來(lái)越多外行人的目光,暢路銷新上任3個(gè)月的大中華區(qū)總裁馬江就是一個(gè)典型。
他對(duì)比了阿里巴巴和亞馬遜兩大電商巨頭,發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣現(xiàn)象: 從GMV的角度來(lái)看,亞馬遜只是阿里的1/3,但是亞馬遜的收入?yún)s是阿里的5倍多。
據(jù)了解,亞馬遜每年投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)是上千億美金,相當(dāng)于蘋果公司的2倍。 除了對(duì)技術(shù)的關(guān)注,企業(yè)愿意投入金錢、時(shí)間和人力去運(yùn)用高科技、智能化數(shù)據(jù),控制人力所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),提高效率,成本自然就會(huì)降低。
另外他還表示,其實(shí)目前賣家對(duì)于暢路銷的應(yīng)用還停留在基礎(chǔ)上架功能,還有很多諸如亞馬遜定價(jià)和廣告方面功能還未被廣泛使用。未來(lái)暢路銷將對(duì)中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)加大投入,要讓服務(wù)體系更加強(qiáng)大,滿足中國(guó)賣家的需求。
跨境電商不乏快速積累小財(cái)富的“暴發(fā)戶”,但隨著團(tuán)隊(duì)壯大、業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)充的同時(shí),人員管理、財(cái)務(wù)、合規(guī)化……等等都會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的“攔路虎”。而且這個(gè)行業(yè)變幻莫測(cè),政策也是朝令夕改,賣家處于十分被動(dòng)得狀態(tài),賣家該如何突破業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的瓶頸期呢?
暢路銷大中華區(qū)的產(chǎn)品經(jīng)理Lina Yu指出賣家常見(jiàn)的三個(gè)問(wèn)題:怎樣和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)?怎樣拓展業(yè)務(wù)?怎樣提高團(tuán)隊(duì)效率?她也分別給出渠道優(yōu)化、渠道拓展和渠道運(yùn)營(yíng)三個(gè)焦點(diǎn)讓賣家找到自己的解決方向,這也或?qū)⑹浅隹谫u家決勝未來(lái)的跨境三大思維。
(圖/深圳紐泰睿科技有限公司 CEO 趙俊濤)
會(huì)上,深圳紐泰??萍加邢薰?CEO趙俊濤帶來(lái)其對(duì)過(guò)去企業(yè)發(fā)展的思考和反省,以及對(duì)未來(lái)的展望。
“去年這時(shí)候整個(gè)公司是處于焦頭爛額的情況:超賣、漏單、listing刊登效率低,人力過(guò)多無(wú)用消耗,公司內(nèi)部怨聲載道……”趙俊濤透露,銷售人員80%的時(shí)間都忙于新品刊登,沒(méi)有更多的時(shí)間做產(chǎn)品優(yōu)化、流量分析和市場(chǎng)調(diào)查,公司發(fā)展由此停滯不前!
而另一方面,關(guān)于選擇單一平臺(tái)或多平臺(tái)、少賬號(hào)或多賬號(hào)、少SKU還是多SKU、聚焦市場(chǎng)還是擴(kuò)大市場(chǎng)這樣的二元對(duì)立問(wèn)題,一直困擾著不少發(fā)展中的電商企業(yè)。直到在暢路銷的幫助下,進(jìn)一步做數(shù)據(jù)分析,公司也開(kāi)始重新思考方向,現(xiàn)在的目標(biāo)就是打通所有渠道數(shù)據(jù),在今年公司開(kāi)始大規(guī)模升級(jí)ERP,用數(shù)據(jù)去分析市場(chǎng),再科學(xué)運(yùn)營(yíng)及管理。
趙俊濤指出,跨境企業(yè)應(yīng)該考慮如何滿足客戶需求,提供什么樣的產(chǎn)品,怎樣獲得轉(zhuǎn)化率高的流量,而不應(yīng)該把時(shí)間放在二元對(duì)立的問(wèn)題上。
(圖/雨果網(wǎng)商學(xué)院 首席講師 Skyla)
眾所周知,亞馬遜平臺(tái)的流量來(lái)源主要分為三大塊:一是搜索流量,二是類目流量,三是關(guān)聯(lián)流量,但雨果網(wǎng)商學(xué)院首席講師Skyla指出,其實(shí)不被大家知曉的“推送流量”擁有巨大的潛力。
其實(shí),亞馬遜成交率高的兩大流量,目前已經(jīng)是廣告流量和亞馬遜的郵件推送這兩大部分,而不是大家慣性認(rèn)知里的搜索流量。而Skyla介紹了決定郵件推送流量的八大數(shù)據(jù)指標(biāo):評(píng)論多,與同類商品相比較評(píng)論基數(shù)大;回評(píng)速度穩(wěn)定,5星好評(píng)持續(xù)不斷;購(gòu)物車占有率;Wish List ;Q&A ;星級(jí)評(píng)分;廣告ACOS低;廣告投放預(yù)算高,出價(jià)夠。
總而言之,拓展新平臺(tái)不能盲目跟風(fēng),別人的“藍(lán)?!被蛟S是你的“死海”。你的人員應(yīng)該花在機(jī)器做不了的地方,你的時(shí)間也應(yīng)該花在高價(jià)值的地方。
大賣思維、專家解密、實(shí)操干貨……如此有趣、有料的會(huì)議一次怎么聽(tīng)的夠?7月6日,“‘暢’所欲言,玩勝跨境”第二場(chǎng)杭州站,我們繼續(xù)約!(點(diǎn)擊參與)
(文/雨果網(wǎng) 董小玲)