
歐洲地域廣闊,電商也正蓬勃發(fā)展,2017年歐洲B2C電商市場規(guī)模預計達到了6020億歐元。除了英國、法國以及德國等以外,歐洲其他國家的電商市場也值得注意,比如立陶宛,當?shù)氐碾娚藤u家Indre Piliponyte深入介紹了這個國家的電商市場情況。
據(jù)了解,立陶宛位于歐洲東北部,人口數(shù)量為290萬,人均GDP達到了15950美元,預計到2021年人均GDP將達21045。世界銀行人均GDP排名中,立陶宛排在第71位。
目前立陶宛的電商消費者數(shù)量為132萬,到2021年這一數(shù)字將達174萬,占據(jù)總?cè)丝诘?2.9%,人均電商消費支出將從目前的393美元增長到2021年的445美元,市場潛力巨大。
Indre表示:“當?shù)睾芏嘞M者會進行網(wǎng)購,而且絕大部分是從當?shù)刭u家的自建站或者Facebook上購買商品?!庇旯W(wǎng)了解到,立陶宛并沒有成熟的本土電商平臺,亞馬遜、eBay等平臺也并未設立當?shù)卣军c。Indre稱在亞馬遜這些平臺網(wǎng)購需要等上一至兩周的時間,配送時間太長,所以消費者比較少在這些大型平臺上購物。
而在看到當?shù)仉娚膛畈l(fā)展的態(tài)勢后,Indre決定自己創(chuàng)建電商業(yè)務,她認為這種交易方式非常簡單方便。
有數(shù)據(jù)顯示,立陶宛當?shù)責徜N的電商品類包括時裝、電子產(chǎn)品、食品個護、家具電器以及玩具。Indre說道,消費者最常網(wǎng)購的就是服裝,于是她成立了自己的女裝電商網(wǎng)站stiliausfilosofija.it。
成立之初,給網(wǎng)站引流是Indre面臨的第一個挑戰(zhàn)。Indre的解決方式就是投放Facebook和谷歌廣告,Indre還特別強調(diào)投放廣告時一定要采用高質(zhì)量的圖片,這樣才能吸引消費者的目光。
這些營銷廣告給Indre的網(wǎng)站帶去了流量,公司逐步積累了一些客戶。但新的問題也隨之產(chǎn)生——差評,“不過相對平臺,自建站擁有更多的控制權(quán)。自己的網(wǎng)站出現(xiàn)了差評,我可以選擇直接刪除它。”當然這并不意味著Indre對投訴視而不見,她會通過Messenger與客戶交流溝通,致力于解決消費者遇到的問題。
在Indre的創(chuàng)業(yè)歷程當中,她還遇到了另外一個難題——找到令人滿意的貨源。為此,她奔赴各種展會,并參加了第123屆廣交會,為自己的電商網(wǎng)站尋找供應商。
然而令Indre失望的是,廣交會上絕大多數(shù)供應商要求的MOQ(最小起訂量)都遠高于她的需求,經(jīng)過多天的搜索尋找,Indre才堪堪找到幾家企業(yè)愿意接受她的起訂量,這些企業(yè)規(guī)模小,并沒有滿足她的預期。
“MOQ是這幾天我逛展遇到的最大挑戰(zhàn),很少有企業(yè)愿意接受我的起訂量,”Indre略顯激動地表示。
Indre認為,由于廣交會產(chǎn)品廣泛,種類豐富,正吸引越來越多像她這樣的電商賣家專程前來采購。而這些賣家對產(chǎn)品的需求可能并不像B2B采購商那樣量非常大,“我逛展經(jīng)常聽到采購商問是否能降低起訂量,所以我迫切希望越來越多的廣交會展商能滿足我們這些賣家的需求?!盜ndre最后說道。(文/雨果網(wǎng) 張凱燕)