
雨果網(wǎng)獲悉,繼4月16日速賣通類目屬性反饋系統(tǒng)老版本下線、新版本更新完畢以來,今日,基于賣家物流安全運(yùn)輸及正常交航配送,速賣通再次發(fā)布無憂物流和線上發(fā)貨禁運(yùn)品規(guī)則的調(diào)整升級(jí)。
1、物流違規(guī)2次暫定一個(gè)月線上發(fā)貨權(quán)限
若在包裹查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)禁運(yùn)品,前兩次菜鳥物流將對(duì)賣家進(jìn)行郵件(郵件將發(fā)送至速賣通平臺(tái)注冊(cè)郵箱)提醒,對(duì)于屢次違規(guī)且發(fā)送禁運(yùn)品超過兩次的賣家,菜鳥物流將暫停賣家使用無憂物流及線上發(fā)貨的權(quán)限一個(gè)月,到期后發(fā)貨權(quán)限自動(dòng)恢復(fù)(如遇周末和節(jié)假日,恢復(fù)日期順延至下一個(gè)工作日);在此期間,賣家需認(rèn)真學(xué)習(xí)無憂物流和線上發(fā)貨禁運(yùn)品相關(guān)規(guī)則,恢復(fù)權(quán)限后又通過速賣通平臺(tái)繼續(xù)寄送禁運(yùn)品超過兩次的賣家,將被永久取消使用無憂物流和線上發(fā)貨的權(quán)限。
2、違禁品一經(jīng)寄送不予退回,且保留追究賣家違約的責(zé)任
對(duì)于賣家寄送的違禁品,物流商一律不予退回,且速賣通平臺(tái)有權(quán)根據(jù)中國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)及服務(wù)協(xié)議進(jìn)行處理并追究賣家的違約責(zé)任。
3、4月16日取消發(fā)貨權(quán)限的賣家將陸續(xù)恢復(fù)權(quán)限
對(duì)于2018年4月16日前因違反無憂物流和線上發(fā)貨禁運(yùn)品規(guī)則被取消發(fā)貨權(quán)限的賣家,速賣通將會(huì)在4月30日之前陸續(xù)恢復(fù)賣家的發(fā)貨權(quán)限。
此外,需要提醒賣家注意的是,如果賣家的商品無法按照物流政策要求發(fā)貨,但不在特殊類目列表中,可以通過小何在線反饋,平臺(tái)會(huì)根據(jù)物流商的禁運(yùn)范圍核實(shí)并更新特殊類目列表。