從過去的火爆,到跨境48新政之后的歷經(jīng)波折,跨境進(jìn)口電商的發(fā)展也備受關(guān)注。
2018年,中國(guó)海淘市場(chǎng)呈現(xiàn)怎樣的趨勢(shì)?跨境進(jìn)口電商平臺(tái)應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行重度挖掘?
1、中國(guó)消費(fèi)力,已經(jīng)成為全世界關(guān)注的焦點(diǎn)所在
BCG波士頓資訊合伙人兼董事總經(jīng)理王佳茜表示,中國(guó)的消費(fèi)力在全世界排名一直是穩(wěn)步向前的,截至2015年私人消費(fèi)已經(jīng)以4.2萬億美元位居世界第二(美國(guó)私人消費(fèi)12.4萬億美元位列第一),超過印度、日本、德國(guó)、英國(guó)和法國(guó)。相關(guān)數(shù)據(jù)表示,2020年中國(guó)私人消費(fèi)將達(dá)到6.5萬億美元,2.3萬億美元的消費(fèi)增量將等同于德國(guó)2020 年的消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模,使得中國(guó)不斷成為全球品牌商家備受關(guān)注的核心市場(chǎng)。
2、消費(fèi)升級(jí),對(duì)進(jìn)口商品及服務(wù)需求與日俱增
從BCG曝光的數(shù)據(jù)調(diào)查中可見:低收入準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)和新中產(chǎn)階級(jí)的購(gòu)買訴求主要以生活必需品為主,主要包括包裝食品飲料、個(gè)人護(hù)理用品、家庭護(hù)理用品等;中產(chǎn)階級(jí)的購(gòu)買訴求為的是初級(jí)的享受,主要消費(fèi)品包括汽車、住宅裝修、個(gè)人護(hù)理、品牌服裝和特色食品;上層中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)類別是健康的生活方式,主要會(huì)進(jìn)行一些旅行及休閑娛樂服務(wù),會(huì)購(gòu)買一些有機(jī)食品;富裕級(jí)別的這部分人屬于高端消費(fèi)者,會(huì)重點(diǎn)購(gòu)買一些奢侈品和金融保險(xiǎn)服務(wù)。
此外,針對(duì)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)及以上的消費(fèi)者而言,男女服裝、配飾與鞋的鞋服品類,營(yíng)養(yǎng)保健品、生鮮、葡萄酒等進(jìn)口食品,護(hù)膚品與彩妝,嬰童食品及用品,以及包括家具、飾品擺設(shè)、紙制品、廚具和小型電器這五大品類,在未來將面臨新的消費(fèi)升級(jí)。
3、消費(fèi)者對(duì)跨境消費(fèi)的訴求日益增長(zhǎng)
BCG根據(jù)艾瑞咨詢《2015年中國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶研究報(bào)告》分析得出,有42%的消費(fèi)者已經(jīng)使用過跨境購(gòu)物服務(wù),有46%的消費(fèi)者未使用過跨境購(gòu)物服務(wù)但都表示愿意嘗試,這表明這部分潛在的消費(fèi)者將推動(dòng)跨境購(gòu)物群體進(jìn)一步增長(zhǎng)。在使用跨境購(gòu)買服務(wù)的消費(fèi)者,有55%消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到2000元以上,而隨著跨境購(gòu)物市場(chǎng)做大做強(qiáng),人均消費(fèi)金額也將進(jìn)一步升高。
4、跨境模式互聯(lián)網(wǎng)化
2003年前后,通過海外華人、留學(xué)生等人肉代購(gòu)的方式,海外的產(chǎn)品逐漸進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);2007年,慢慢的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在國(guó)外網(wǎng)站下單購(gòu)物,通過轉(zhuǎn)運(yùn)商配送到國(guó)內(nèi)慢慢出現(xiàn)了“海淘模式”;2010年,洋碼頭、55海淘網(wǎng)等平臺(tái)開始運(yùn)作,海淘、代購(gòu)的平臺(tái)化趨勢(shì)愈加明顯;2013年,隨著政府海關(guān)逐漸放松管制鼓勵(lì)進(jìn)口時(shí),2014年天貓國(guó)際正式啟動(dòng),2015年9月亞馬遜海外購(gòu)正式啟動(dòng);2015年,中國(guó)線上、線下進(jìn)口零售商、進(jìn)口創(chuàng)業(yè)公司開始涌入進(jìn)口跨境電商市場(chǎng),多種模式并存發(fā)展。
5、“一帶一路”國(guó)家頂層戰(zhàn)略,貿(mào)易優(yōu)惠政策不斷出臺(tái)
雖說“一帶一路”政策進(jìn)一步推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)“走出去”的戰(zhàn)略規(guī)劃,但是也在一定程度上促進(jìn)了海外企業(yè)對(duì)中國(guó)的進(jìn)一步拓展。
1、關(guān)注目標(biāo)客戶群體
從2015-2017年阿里目標(biāo)客戶的年齡分布來看,90后、95后消費(fèi)者人數(shù)和消費(fèi)金額占比都在逐年提升,且逐漸成為跨境電商消費(fèi)的主要增長(zhǎng)主力,相關(guān)跨境平臺(tái)和企業(yè)機(jī)構(gòu)需給予充分重視;
2、完善商品組合
王佳茜表示:“跨境平臺(tái)在選擇商品組合時(shí),需要關(guān)注全球熱點(diǎn)產(chǎn)區(qū)和品類,及時(shí)更新產(chǎn)品類目滿足消費(fèi)者需求?!?
常溫商品:主要國(guó)家產(chǎn)區(qū)和熱銷子品類列舉
①美國(guó):啤酒、果蔬汁、咖啡、茶飲品、熟食、巧克力、糕點(diǎn)餅干、保健品;
②澳大利亞:葡萄酒、沖調(diào)飲料、奶酪、冷凍食品、鮮奶、酸奶;堅(jiān)果、干貨、保健品;
③日本、韓國(guó):啤酒、特色酒、果蔬汁、軟飲、咖啡、茶飲品、酸奶、干脆小食、餅干糕點(diǎn)、保健品;
一帶一路:主要國(guó)家產(chǎn)區(qū)和熱銷子品類列舉
①捷克:天然化妝品、玻璃制品、啤酒;
②以色列:護(hù)發(fā)產(chǎn)品、護(hù)膚品;
③泰國(guó):乳膠枕
3、深化營(yíng)銷溝通
眾所周知,現(xiàn)如今有很多跨境電商平臺(tái)都在從事進(jìn)口業(yè)務(wù),可以提供的品類也有很多的重疊,在此基礎(chǔ)上如何建立與消費(fèi)者的互動(dòng)、優(yōu)化購(gòu)買服務(wù)體驗(yàn),如何提升與消費(fèi)者的營(yíng)銷溝通就是一大關(guān)鍵了。
4、構(gòu)建新零售生態(tài)
最后一點(diǎn),在王佳茜看來新零售模式下,平臺(tái)和相關(guān)進(jìn)口企業(yè)單位都需要將數(shù)據(jù)、物流倉儲(chǔ)、消費(fèi)者體驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,建立線上線下完整的生態(tài)體系。
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)