2018年eBay 新“Buy Box”時(shí)代大事記提前知曉，賣(mài)家必須牢記這些關(guān)鍵日期！

eBay在今年將轉(zhuǎn)向“基于產(chǎn)品”（ product-based）的購(gòu)物體驗(yàn)。eBay的官方手冊(cè)上概述了該計(jì)劃的兩個(gè)階段，以及賣(mài)家們應(yīng)該知道的一些關(guān)鍵日期。預(yù)計(jì)eBay將在2018年第一次發(fā)布Seller Update時(shí)提到這一問(wèn)題，最早可能在本周發(fā)布。

據(jù)eBay官方說(shuō)法表示，eBay正在改變其購(gòu)物體驗(yàn)，以便用戶更容易瀏覽和找到他們正在尋找的商品。這種基于產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)與當(dāng)前基于listing的體驗(yàn)是不同的。此次改革的結(jié)果將會(huì)給用戶帶來(lái)一個(gè)令人愉快且一致的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，且能為eBay平臺(tái)和其他線上渠道帶來(lái)更好的轉(zhuǎn)化率及SEO優(yōu)化效果。

那么，eBay所說(shuō)的——“從當(dāng)前基于listing的體驗(yàn)，轉(zhuǎn)向基于產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)”，這到底是什么意思呢？我們來(lái)看看eBay新推出的“Grouped Similar Listings”（ 相似listing集）功能：

在點(diǎn)擊了這個(gè)按鈕后，我們可以看到相似的listing都被歸到了一起，你可以看到eBay的推薦選擇“Our Pick”（價(jià)格不一定是最低的），然后在右邊你可以看到其他更多的購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)。有關(guān)“Group Similar Listings”功能詳情可參考“eBay重大轉(zhuǎn)變：將正式進(jìn)入“Buy Box”時(shí)代，會(huì)給買(mǎi)家和賣(mài)家?guī)?lái)哪些影響？”一文。

eBay稱這是基于產(chǎn)品搜索的“早期版本”。

當(dāng)eBay讓這種功能成為默認(rèn)體驗(yàn)時(shí)，無(wú)論哪個(gè)賣(mài)家獲得了主Buy Box，他都將獲得巨大的優(yōu)勢(shì)，就像在亞馬遜上的體驗(yàn)一樣，eBay也給了購(gòu)物者瀏覽其他賣(mài)家商品的機(jī)會(huì)。

請(qǐng)注意，eBay是使用賣(mài)家在他們listing中提供的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符來(lái)使產(chǎn)品匹配——隨著新體驗(yàn)的推出，賣(mài)家將無(wú)法列出某些商品，除非他們使用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符將其與eBay的目錄相匹配。

eBay將在2018年推出兩波變革！

在eBay今年1月向其開(kāi)發(fā)者提供的手冊(cè)中，它概述了其將于2018年推出的變化。

在“第一波變革”中，賣(mài)家在上架一系列eBay類別中的特定品牌時(shí)，需要與eBay目錄中的產(chǎn)品匹配起來(lái)。（具體哪些產(chǎn)品類別將受影響？請(qǐng)查看注意！eBay將把“Grouped Listings”設(shè)置為默認(rèn)購(gòu)物體驗(yàn)一文）

從2018年春季開(kāi)始，eBay將使用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符，來(lái)自動(dòng)將新的和已有的listing與特定eBay目錄中的產(chǎn)品匹配起來(lái)。

在“第二波變革”中，eBay將把基于產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)擴(kuò)展到整個(gè)類別（而不僅僅是特定產(chǎn)品系列）。

2018年eBay大事記提前知：

2018年3月

賣(mài)家將開(kāi)始收到不符合要求listing的通知，包括從我的eBay信息（My eBay Messages）、電子郵件和賣(mài)家中心等渠道。

2018年5月

賣(mài)家在上架一系列eBay類別中的特定品牌時(shí)，需要與eBay目錄中的產(chǎn)品匹配起來(lái)。(“從5月開(kāi)始，如果我們確定你在我們已提出要求的產(chǎn)品系列中銷售產(chǎn)品，但你沒(méi)有從eBay目錄中選擇與之匹配的產(chǎn)品，你將無(wú)法完成上架?！?

2018年6月

新的基于產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)，將只會(huì)顯示那些在最初受影響產(chǎn)品系列范圍內(nèi)適用的品牌、且與eBay目錄產(chǎn)品匹配的listing。

2018年8月

eBay將把基于產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)擴(kuò)展到整個(gè)類別！

2019年

這一變革將在2019年及以后開(kāi)始向eBay的其他國(guó)際平臺(tái)推廣。2018年，該變化將適用于美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和加拿大(英語(yǔ))網(wǎng)站。

關(guān)于目錄限制：

產(chǎn)品規(guī)格和照片

賣(mài)家不能修改一個(gè)目錄產(chǎn)品中已經(jīng)被定義的產(chǎn)品規(guī)格。不過(guò)，除了從eBay目錄數(shù)據(jù)中獲得的照片和產(chǎn)品規(guī)格之外，賣(mài)家還可以繼續(xù)提供他們自己獨(dú)特的照片和相關(guān)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

如果一個(gè)賣(mài)家添加了一個(gè)或多個(gè)自己的照片，那么該listing的查看商品頁(yè)面（View Item page）只會(huì)顯示賣(mài)家提供的照片，而不是來(lái)自eBay目錄的照片。不過(guò)，產(chǎn)品頁(yè)面（Product Page）將同時(shí)顯示eBay和賣(mài)家提供的照片。

古董類（Vintage）和“獨(dú)一無(wú)二”的產(chǎn)品

eBay并沒(méi)有特別提到它的新產(chǎn)品購(gòu)物體驗(yàn)將如何影響古董類和獨(dú)一無(wú)二的商品，但是它之前已經(jīng)提到了它的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符政策將如何影響這些類別：

“我出售二手/收藏品/古董/獨(dú)一無(wú)二的商品，那么我必須在我的listing中添加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符嗎？”

不用，但是我們建議你盡可能地使用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符來(lái)保持產(chǎn)品的搜索可見(jiàn)性。但在這次變革中，二手、收藏品、老式的、無(wú)品牌的或獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品等，都暫時(shí)不用加標(biāo)識(shí)符。只要在要求的字段中使用“不適用”（ Does not apply）就行。

eBay的B2C銷售和全球信任副總裁Bob Kupbens在一篇相關(guān)博客中說(shuō)到：“我們將利用基于產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)以及我們?cè)诮Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面的進(jìn)步，來(lái)幫助買(mǎi)家快速找到他們想要的東西。我們將大量投資于包括人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等在內(nèi)的尖端技術(shù)，創(chuàng)建一個(gè)你從未見(jiàn)過(guò)的eBay。另外，我們也會(huì)收集關(guān)于eBay目錄的寶貴專業(yè)知識(shí)和反饋意見(jiàn)，以便我們繼續(xù)推出新的購(gòu)物模式?！?

最后再次提醒，在變革的第一階段（2018年5月），受影響的產(chǎn)品數(shù)量還相當(dāng)有限，但從階段二（2018年8月）開(kāi)始就包括了整個(gè)類別。

（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）