2017年越南電子商務(wù)呈現(xiàn)出非常積極良好的發(fā)展趨勢(shì),許多國(guó)際大玩家如阿里和京東等紛紛將目光投向了該市場(chǎng),同時(shí)越南本土玩家也積極參與到了競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,比如本土大型在線零售商The Gioi Di Dong收購(gòu)?fù)瑯I(yè)者Tran Anh。
東南亞電商聚合平臺(tái)iPrice近期對(duì)東南亞六大電商市場(chǎng)的研究發(fā)現(xiàn),越南在各方面表現(xiàn)都較為突出。
移動(dòng)購(gòu)物漲勢(shì)最為突出
據(jù)iPrice研究,2017年越南市場(chǎng)通過(guò)智能手機(jī)訪問(wèn)電商網(wǎng)站的訪問(wèn)量增長(zhǎng)了26%,是東南亞六大市場(chǎng)中增長(zhǎng)量最高的國(guó)家。
雖然越南在線消費(fèi)者人數(shù)不夠其他市場(chǎng)多,但是就2017年而言越南市場(chǎng)的在線消費(fèi)者已經(jīng)明顯增多。據(jù)了解,越南是2017年?yáng)|南亞智能手機(jī)用戶增長(zhǎng)最多的三大國(guó)家之一。
轉(zhuǎn)化率最高
同樣根據(jù)研究,越南市場(chǎng)的電商轉(zhuǎn)化率高出東南亞整體平均水平將近1.3倍,不過(guò)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新加坡(新加坡轉(zhuǎn)化率是越南的3.7倍)。
與其他國(guó)家不同的是,越南消費(fèi)者喜歡在中午休息時(shí)間(11點(diǎn)至14點(diǎn))進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),而11點(diǎn)則是購(gòu)物的高峰期。雖然周末的電商訪問(wèn)量最高,但是大部分訂單卻是在周三完成。
銀行轉(zhuǎn)賬和貨到付款為最常見(jiàn)支付方式
越南88%電商提供銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù),該指數(shù)在印尼和泰國(guó)分別為94%和79%。同時(shí)有82%越南電商提供貨到付款服務(wù)。而越南是東南亞地區(qū)提供貨到付款服務(wù)比例最多的國(guó)家,該指數(shù)在新加坡和馬來(lái)西亞僅僅為20%,整個(gè)東南亞地區(qū)的指數(shù)僅為47%。
分期付款也是比較流行的一種付款方式,有49%的越南電商提供相關(guān)服務(wù),該指數(shù)在印尼為42%。
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