新加坡、馬來西亞和印尼最受擁護(hù)的Top10品牌

品牌擁護(hù)，是品牌商想要與消費(fèi)者建立長期關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵因素。YouGov最新調(diào)查揭露了新加坡、馬來西亞和印尼國內(nèi)最受消費(fèi)者擁護(hù)的10大品牌。

新加坡Top10品牌

根據(jù)YouGov最新品牌指數(shù)，新加坡航空有限公司（Singapore Airlines）排名第一，最受客戶擁護(hù)，評分為78.4。排名第二的是Netflix，評分75。從整體來看，互聯(lián)網(wǎng)品牌占據(jù)Top10的絕大多數(shù)，WhatsApp排名第三，評分73.2。谷歌、Facebook和YouTube分別排名第六、八、九名。

變化最大的品牌是Lazada，評分變動(dòng)幅度為8.4，從2016年的44分，增長到2017年的52.5。其它評分變化較大的品牌還有Sony Mobile和AIG，評分變動(dòng)分別為7.3分和6.5分：

馬來西亞Top10品牌

在馬來西亞，Lazada今年評分為76.6，高居榜首?；ヂ?lián)網(wǎng)品牌在該國也占據(jù)Top10大部分比例。WhatsApp排名第二，評分為76；Facebook排名第八。

非常重視客戶的汽車品牌豐田和本田排名第三、第五，評分分別為72.9和70.2。移動(dòng)設(shè)備品牌也上榜了，iPhone以72.3分排名第四，華為以68.2分排名第六。

此外，評分進(jìn)步最大的是華為，變動(dòng)幅度達(dá)20.6分，從2016年的47.6分，上升到2017年的68.2分。其它評分變化較大的是AXA和Berjaya Sompo，分別排名第二、三名：

印尼Top10品牌

在印尼，Garuda Indonesia評分為88.9，排名第一。在線旅游公司Traveloka評分80.4，是第二個(gè)最受擁護(hù)的品牌。汽車品牌在名單中占據(jù)較大比例，豐田以78.8分排名第三，本田（摩托車）和本田（汽車）分別排名第四、第六。另一個(gè)重視客戶的品牌谷歌，以74.6分排名第五。

評分增長最多的品牌是AIA和Malaysian Airlines，近兩年評分變動(dòng)分別為14.8分和13.1分：

YouGov數(shù)據(jù)產(chǎn)品主管Ervin Ha稱，來自朋友或家人的推薦，能讓人們對品牌產(chǎn)生最大的信心。而現(xiàn)在，消費(fèi)者越來越多地根據(jù)購物體驗(yàn)來進(jìn)行推薦。產(chǎn)品幫助塑造品牌，而服務(wù)則能幫助品牌走得更遠(yuǎn)。

（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）