推薦幾款國(guó)外大賣都在用的亞馬遜工具（亞馬遜索賠、關(guān)鍵詞排名、庫(kù)存管理）

2017年的亞馬遜Prime Day，中國(guó)賣家可是賺足了眼球，朋友圈里曬著單日6位數(shù)的銷售額業(yè)績(jī)，可偏偏登頂榜首的依舊是國(guó)外大賣家，是套路深?不見得吧...

本文將從亞馬遜索賠、關(guān)鍵詞排名、品牌保護(hù)、庫(kù)存管理、產(chǎn)品詳情等方面推薦幾款國(guó)外大賣都在用的工具。

Reimbursements（索賠工具）

在任何一個(gè)平臺(tái)銷售，早晚都會(huì)遇到退換貨的問題，產(chǎn)品被損毀顧客卻強(qiáng)制退貨，貨物莫名丟失找不到申訴途徑，突然而來的負(fù)面反饋，這些時(shí)時(shí)刻刻都在攪著你神經(jīng)問題怎么應(yīng)對(duì)。

AMZ Suite通過提供自動(dòng)化服務(wù)，協(xié)調(diào)丟失的退款，損壞的庫(kù)存，刪除負(fù)面反饋，請(qǐng)求索賠，幫助賣家實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

AMZ Refund是一款查找合理賠償?shù)馁u家工具。FBA庫(kù)存產(chǎn)生的合理賠償往往難以發(fā)現(xiàn)。如果你是亞馬遜的FBA賣家，很可能會(huì)由于亞馬遜的失誤，對(duì)于損壞，丟失的貨物或其他后果欠款。AMZ Refund就是針對(duì)解決這一問題而設(shè)計(jì)的賣家工具。

通過使用你亞馬遜賬戶中的MWS憑證，Refunds Manager會(huì)確定丟失或損壞的貨物，查找出未付款訂單或給予顧客多余款項(xiàng)的訂單，最近收到的退貨以及向亞馬遜提起的申訴(許多問題之一)。一旦Refunds Manager確認(rèn)出現(xiàn)上述情況，就會(huì)代你自行處理，跟蹤申訴過程，確保亞馬遜將賠款退還到你的賬戶。

AMZ Insight可以跟蹤你所搜索的關(guān)鍵詞產(chǎn)生的效果，并分析在什么市場(chǎng)上哪位賣家的何種產(chǎn)品位居暢銷排行榜首。從AMZ Insight也可以獲取其他賣家工具，如 Amazon Price Tracker, Best Seller Rank Tracker, Amazon Sales，Revenue Estimation。

Keywords & Ranking（關(guān)鍵詞&排名工具）

Race Tracer會(huì)查找到亞馬遜任何產(chǎn)品的銷售排行&銷售圖表，并生成虛擬實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)(即一小時(shí)之內(nèi))，這意味著你能夠迅速把握新機(jī)遇。這款工具還可以查出亞馬遜上售賣何種書籍或產(chǎn)品，弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的營(yíng)銷策略和促銷手段，并相應(yīng)地補(bǔ)充到你的營(yíng)銷計(jì)劃中。

AMZ Tracker是目前現(xiàn)存最早的亞馬遜關(guān)鍵詞排名工具之一。當(dāng)你輸入關(guān)鍵詞或部分關(guān)鍵詞時(shí)，通常按最高搜索量生成頭條結(jié)果，在這之后大多是按字母順序排列。

Merchant Words

?可將搜索范圍縮小到特定的亞馬遜產(chǎn)品類目;

?報(bào)告會(huì)顯示與搜索相匹配的主要產(chǎn)品類目(如下圖所示);

?報(bào)告會(huì)估計(jì)每月的搜索量;

?如果除了前五條搜索結(jié)果外，你還想要更多信息必須先升級(jí)帳戶。

Google Keyword Planner

?谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師是一個(gè)免費(fèi)工具;

?關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)不顯示背后的購(gòu)買意圖;

?搜索結(jié)果(購(gòu)買意向和信息搜索結(jié)果)混合在一起;

?只可用于估計(jì)亞馬遜內(nèi)容，因?yàn)楣雀?搜索引擎)的搜索結(jié)果可能與亞馬遜不同。

SEO Chat

?免費(fèi)工具;

?為谷歌，必應(yīng)，亞馬遜和YouTube提供建議數(shù)據(jù);

?廣告商可在四個(gè)渠道同時(shí)獲取數(shù)據(jù);

?為附加關(guān)鍵詞提示建議。

亞馬遜免費(fèi)關(guān)鍵詞工具Scientific Seller

?允許賣方移除字詞，提高關(guān)鍵詞的相關(guān)性;

?關(guān)鍵詞與數(shù)值無關(guān)聯(lián);

?該服務(wù)生成一份最終報(bào)告所花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。

Brand Policing & MAP Enforcement（品牌保護(hù)&MAP執(zhí)行）

從亞馬遜關(guān)停品牌備案到所謂的品牌2.0時(shí)代，亞馬遜在隱形中透露著對(duì)品牌商格外的愛護(hù)。

Brand Protection Agency是任何規(guī)模的制造商都可以管理，監(jiān)控和執(zhí)行MAP, IMAP, 或UPP定價(jià)策略。BPA嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品采購(gòu)體系可使制造商逐步獲得知名度，防止產(chǎn)品遺漏和無賴賣家。

ThornCrest是一家從事品牌擴(kuò)張，品牌保護(hù)和品牌執(zhí)行的公司，與全球各大知名品牌都有合作關(guān)系。針對(duì)具體客戶，綜合業(yè)務(wù)和法律這兩方面，提供獨(dú)特的解決方案。ThornCrest幫助品牌穩(wěn)扎穩(wěn)打開拓新的零售渠道，進(jìn)軍全球市場(chǎng)。

Suzi Hixon是亞馬遜自有品牌的律師，在品牌入駐亞馬遜方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)。亞馬遜對(duì)賣家listing和自有品牌發(fā)起主動(dòng)保護(hù)以及執(zhí)行，Suzi Hixon為此提供業(yè)務(wù)和法律方面的戰(zhàn)略性指導(dǎo)。它提供的服務(wù)范圍從品牌執(zhí)行到如何處理貨物跟賣者和制假售假?gòu)S商。

C.J. Rosenbaum就亞馬遜制定的經(jīng)營(yíng)規(guī)則出了書，即將完成The Amazon Lawbook的創(chuàng)作，這套系列叢書還包含其他兩本書。Rosenbaum解釋了最為受限的賣家和產(chǎn)品類型，后臺(tái)常見的紅旗標(biāo)志和試圖恢復(fù)賬戶時(shí)會(huì)遇到的常見問題，給予讀者啟發(fā)。

Inventory Management & Multi-Channel Selling（庫(kù)存管理&多渠道銷售）

當(dāng)你的銷售額達(dá)到一定量級(jí)，稍不謹(jǐn)慎庫(kù)存、壓貨、斷貨都會(huì)出現(xiàn)致命問題。人工操作已不能滿足店鋪的供給需求，需要借助一些智能化系統(tǒng)有序控制和管理。

Brightpearl是提供管理庫(kù)存，訂單，顧客和財(cái)務(wù)的一體化服務(wù)系統(tǒng)。Brightpearl通過多渠道零售(線上和線下)以及訂單管理軟件幫助賣家提高效率，促進(jìn)銷售，增加利潤(rùn)。Brightpearl還與第三方平臺(tái)對(duì)接，如ebay,Amazon,和Shopify。

Forecastly是一款FBA庫(kù)存補(bǔ)充工具，核心服務(wù)是提高供應(yīng)鏈效率，防止缺貨斷貨。通過使用硬數(shù)據(jù)來確定何時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存以及具體買進(jìn)多少貨物。

Skubana通過云計(jì)算軟件來管理庫(kù)存，并成功建立起多渠道電子商務(wù)。Skubana與亞馬遜，eBay，電子市場(chǎng)和購(gòu)物車同樣提供一鍵購(gòu)買功能。但是為了充分利用Skubana的能力和商業(yè)情報(bào)，你每個(gè)月至少需要成交1000份訂單。Skubana評(píng)論道，如果少于1000份，那么你是在浪費(fèi)自己的時(shí)間，如果多于1000份，那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己從根本上提高了業(yè)務(wù)操作水平，能夠做出更明智的業(yè)務(wù)決策。

Joelister是Ebay上最便捷的對(duì)Amazon庫(kù)存商品進(jìn)行清列和交易的工具，它提供：

一鍵清單：自動(dòng)在ebay商品清單中添加圖片，說明及產(chǎn)品信息;

統(tǒng)一數(shù)量：使得用戶在Amazon與ebay中的商品數(shù)量始終一致;

自動(dòng)完成流程：當(dāng)用戶售賣的商品確認(rèn)收到付款，程序自動(dòng)將訂單推送至Amazon進(jìn)入貨運(yùn)，同時(shí)在ebay上傳快遞號(hào)。

Neatoscan service通過條形碼掃描器，掌上電腦，和聽筒讓賣家決定商品在ebay或Amazon的售價(jià)，同時(shí)也提供庫(kù)存管理工具。

Automcf全體多渠道庫(kù)存與訂單管理服務(wù)系統(tǒng)能讓賣家在多種渠道中列出庫(kù)存，協(xié)調(diào)管理FBA和賣家?guī)齑?，發(fā)送訂單給FBA并開出貨運(yùn)標(biāo)簽，及時(shí)生成回饋。Automcf提供ebay，ebay加拿大，ebay歐洲，與Amazon的自動(dòng)交易，并與其他網(wǎng)站整合(例如sears.com,New Egg和Rakuten)。

seller active的電商工具幫助在如Amazon和ebay等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)管理庫(kù)存，訂單，和定價(jià)。他們提供：

多渠道管理：通過簡(jiǎn)易網(wǎng)絡(luò)界面，統(tǒng)一處理多渠道訂單，理清雜亂的多渠道銷售;

智能定價(jià)：提供實(shí)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)提醒，該軟件根據(jù)你獨(dú)特，個(gè)性化的策略，自動(dòng)更新你的價(jià)格;

最優(yōu)化運(yùn)輸：從不同運(yùn)輸公司，如Ups/Fedex等檢索并定購(gòu)最高效廉價(jià)的貨運(yùn)方式。

Stitichlabs無縫協(xié)調(diào)統(tǒng)一庫(kù)存，訂單，數(shù)據(jù)覆蓋你所有零售批發(fā)渠道以及倉(cāng)庫(kù)，只為盈利性的、可拓展的操作。

stitichlabs相信，為了滿足相互關(guān)聯(lián)的客戶，你必須在正確的時(shí)間地點(diǎn)擁有正確的庫(kù)存，并快速發(fā)貨。你高效管理庫(kù)存的能力，以及對(duì)需求變動(dòng)的計(jì)劃與反應(yīng)，將決定你生意的成敗。Stitchlabs提供全渠道庫(kù)存管理，多渠道銷售，訂單管理，報(bào)告與分析，訂單與操作。

Tade gecko是為現(xiàn)代商人打造的庫(kù)存與訂單管理軟件。你的所有庫(kù)存，訂單，客戶都可在此管理。radegecko提供庫(kù)存管理，B2B電商以及移動(dòng)端app，多渠道銷售，操作整合，報(bào)告分析。

Product Content（產(chǎn)品詳情）

content26與品牌合作創(chuàng)造動(dòng)態(tài)的內(nèi)容體驗(yàn)，提高了產(chǎn)品的可發(fā)現(xiàn)性，提供客戶品牌消費(fèi)體驗(yàn)。通過他們提供的Amazon市場(chǎng)服務(wù)，他們整合了付費(fèi)和有機(jī)搜索，提高可發(fā)現(xiàn)性以及更好的搜尋客戶。這一方法最大化Amazon市場(chǎng)服務(wù)的廣告收益。他們也讓你深入洞悉你的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)，以便通過有機(jī)與付費(fèi)搜索達(dá)到更好結(jié)果。

Geek Speak Commerc：重復(fù)內(nèi)容使得搜索引擎很難確定哪一個(gè)結(jié)果與搜索問題更相關(guān)，或者哪個(gè)應(yīng)該放在更前列。geekspeak創(chuàng)造了最獨(dú)特的內(nèi)容確保你的產(chǎn)品盡可能的推送至前列。他們也可以提供重復(fù)內(nèi)容檢索來確保你的電商網(wǎng)站不會(huì)被搜索引擎懲罰。他們精于產(chǎn)品描述，A+內(nèi)容，和產(chǎn)品指導(dǎo)。

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