
在作為跨境電商的一枚新生小鮮肉,墨西哥站超貴的物流費用和語言溝通障礙讓不少賣家望而卻步,然而亞馬遜卻對其有著一種固執(zhí)的“偏愛”。
自2016年6月墨西哥站開通后,亞馬遜于當(dāng)年12月份和Oxxo達(dá)成協(xié)議,
Oxxo旗下自有的預(yù)付卡可以在亞馬遜上使用。Oxxo的預(yù)付卡在兩年內(nèi)就獲得了200萬用戶,預(yù)付卡還關(guān)聯(lián)花旗銀行旗下的墨西哥國家銀行賬號。
(根據(jù)歐睿國際的調(diào)查顯示,墨西哥電商零售額在過去5年內(nèi)增長了4倍,預(yù)計到2020年還將翻一番。)
2017年3月7日,亞馬遜宣布開放墨西哥Prime會員服務(wù),該服務(wù)將為2000多萬種產(chǎn)品提供包郵服務(wù),第一年P(guān)rime會員費將為449比索(約23美元),第二年將上升到標(biāo)準(zhǔn)價格,即899比索(約46美元)。
下面將對亞馬遜墨西哥站進(jìn)行一個全方位的梳理講解。
一、市場環(huán)境
1、人口多,需求大
人口大國墨西哥,世界排名第11位,是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國家,在美洲國家中排名第四。
世界銀行的數(shù)據(jù)顯示,墨西哥是拉丁美洲最適合發(fā)展商業(yè)的國家之一,智能手機(jī)、信用卡、互聯(lián)網(wǎng)普及率較高。2015年亞馬遜在墨西哥開通了站點,25個品類在售(全部對中國賣家開放),4500萬的選品。
2、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá), 市場廣
墨西哥是拉美地區(qū)第二經(jīng)濟(jì)大國,僅次于巴西,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析,墨西哥網(wǎng)上銷售額預(yù)計將從2015年的29億美元,上升到2018年的60億美元。
3、操作簡單,費用低
北美三國美國、加拿大與墨西哥站是同一個賬號,不用重復(fù)切換,賣家只需要在后臺切換,無需提交額外的平臺費用。
二、選品
與其他成熟的市場一樣,在墨西哥站點銷量比較好的品類比如消費電子類、美妝、家居、廚房、玩具。隨著墨西哥經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們更多的會在休閑、運動上面,健身器材、背包、旅行設(shè)備,穿戴衣服類上進(jìn)行消費,消費者更傾向于物美價廉的的商品。
增長較快的品類:比如服裝、鞋靴類。2016年中國賣家在墨西哥站點服裝品類的選品占比較小,出乎意料的是這些服裝賣家銷量是呈現(xiàn)幾何級增長的,女裝市場中睡衣、家居服、上衣、服裝配飾等都是銷量很好的產(chǎn)品。
三、產(chǎn)品上傳
1、新賣家產(chǎn)品上傳:
可以通過后臺一對一上傳,后臺下載模板,編輯模板后選擇批量上傳。
2、老賣家:
①可以使用Feature工具,一鍵同步到墨西哥站,產(chǎn)品review也能夠一起同步到墨西哥站點;
②聯(lián)系招商經(jīng)理,把美國模板轉(zhuǎn)換成墨西哥模板上傳,賣家只需要編輯一下價格與庫存。
四、API系統(tǒng)對接
目前美國站點的大部分品類可以同步到墨西哥,但是受限于系統(tǒng)的原因并不能保證所有商品都能夠同步。
美國站與墨西哥站切換后,同一賬號不同站點之間有沒有相互影響?
如果是有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、侵權(quán)等問題將會影響美國賬號,如果是因為績效原因,比如墨西哥站發(fā)貨延遲的問題,將不會影響美國賬號,是分開來進(jìn)行考核的。
五、流量支持
1、活動資源:
lighting deal、best deal、dotd、大型節(jié)假日活動。
前三類常規(guī)促銷要求產(chǎn)品信息比較完善,提報活動時候賣家一定要檢查好,照片白底、活動標(biāo)題在100個字符以內(nèi),這樣有利于商品的顯示。在售的產(chǎn)品要求是三星以上的評論,新品不會要求有評價,沒有購物車也是可以參加的。
2、活動折扣的標(biāo)準(zhǔn)也有一定的要求:
lighting deal在墨西哥站沒有折扣的要求,但是要能保證產(chǎn)品是最近12個月的最低價,亞馬遜系統(tǒng)強(qiáng)大,它能夠抓取參加活動的產(chǎn)品在其他平臺的售價,這個還請賣家注意,不要存在僥幸心理。
參加best deal的要求是10%的折扣,dotd的要求是20%。
3、庫存要求:
lighting deal沒有庫存要求,不強(qiáng)制賣家入庫多少產(chǎn)品;
best deal20件就可以參加;
dotd15件就可以參加。
4、時間要求:
lighting deal是12個小時;best deal是14天;dotd是一整天。
注意:相同的選品在30天內(nèi)不準(zhǔn)許重復(fù)提報,賣家每周要想上活動就要變換不同的產(chǎn)品來參加了。
六、其它注意事項
1.產(chǎn)品描述:盡可能符合本地語言習(xí)慣
美國也會影響墨西哥用戶搜索產(chǎn)品的方式。“Spanglish”(英語和西班牙語結(jié)合后的一種語言)是一種十分流行的文化,這也會影響墨西哥用戶的搜索行為。
2.產(chǎn)品定價,考慮比索不穩(wěn)定因素
當(dāng)貨幣不可避免的貶值時,要快速做出反應(yīng),關(guān)注消費者的經(jīng)濟(jì)承受能力,一般將費用或商品成本換算成比索。可以從兩方面計算經(jīng)濟(jì)承受能力:絕對價格和單位成本,零售價格有時需要達(dá)到一定值。由于墨西哥貨幣不穩(wěn)定,在貿(mào)易中你可能要重頭再來,所以做好應(yīng)對準(zhǔn)備吧。
3.關(guān)于付款
墨西哥貿(mào)易高度發(fā)展,每個渠道都有主要的運營商,如沃爾瑪、OXXO和Soriana等都會提供巨大的折扣,而且也不要驚訝于墨西哥非常長的付款期限,120天付款期限很常見。
4.專業(yè)物流合作伙伴
墨西哥在進(jìn)口清關(guān)、查驗、稅收、認(rèn)證方面有著非非常嚴(yán)格的規(guī)定,新賣家一定要和專業(yè)的物流合作伙伴咨詢了解,避免因為認(rèn)證和物流方面的坑讓自己蒙受損失。
雖然墨西哥電商市場目前還處于發(fā)展初期,相關(guān)政策和渠道都不是很完善,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)勢必成為墨西哥新的經(jīng)濟(jì)增長點,就其當(dāng)前的發(fā)展速度之快來說,還是很值得一試的。
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