
為了減少重新投遞的包裹數(shù)量,樂(lè)天與日本郵政將加強(qiáng)雙方的電商物流合作,采取多種措施提高配送效率。
電商市場(chǎng)現(xiàn)已成為人們主要日常消費(fèi)手段之一,且隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展以及消費(fèi)者多樣的消費(fèi)需求,電子商務(wù)市場(chǎng)正以一個(gè)相當(dāng)快的速度持續(xù)發(fā)展。
據(jù)了解,之前樂(lè)天與日本郵政合作,為樂(lè)天平臺(tái)的消費(fèi)者推出了Hako Post和Rakuten Box儲(chǔ)物柜服務(wù)、以及便利店取貨服務(wù),以提高包裹交付效率。
但盡管如此,這些服務(wù)并沒(méi)有取得良好的效果,重新投遞的包裹數(shù)量仍然居高不下,減少重新投遞已經(jīng)成為電商物流所面對(duì)的十分緊迫的問(wèn)題之一。
因此樂(lè)天與日本郵政將推出進(jìn)一步的解決措施,提高包裹配送效率,減少包裹丟失率。這些措施包括包括增加取貨點(diǎn)數(shù)量(如便利商店、郵局、Hako Post和Rakuten Box儲(chǔ)物柜),固定取貨地點(diǎn),以及加強(qiáng)通知服務(wù),并給及時(shí)取包裹的用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)天超級(jí)積分。
為了推廣這些措施,樂(lè)天和日本郵政正在合作為平臺(tái)消費(fèi)者提供配送費(fèi)優(yōu)惠。兩家公司正努力建設(shè)更加便捷和強(qiáng)大的電商平臺(tái),提高電商物流的效率。
(編譯/雨果網(wǎng) 蔡明杰)