阿里在一年前收購(gòu)了東南亞最大的電商平臺(tái)Lazada,現(xiàn)在,阿里巴巴和Lazada正在聯(lián)手將淘寶網(wǎng)的精選產(chǎn)品帶到富裕的新加坡市場(chǎng),這是阿里收購(gòu)Lazada后雙方達(dá)成的首次合作關(guān)系。
Lazada新加坡的首席執(zhí)行官Alexis Lanternier說(shuō),Lazada將推出一個(gè)直接鏈接到淘寶的專門網(wǎng)站(taobao.lazada.sg)。一開始,該新網(wǎng)站將在Lazada現(xiàn)有500萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上添加40萬(wàn)個(gè)淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品。
中國(guó)電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)開始放緩,而對(duì)于不滿足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、野心勃勃的阿里巴巴來(lái)說(shuō),這只是阿里在國(guó)外市場(chǎng)邁出的一小步。阿里與Lazada現(xiàn)在正在準(zhǔn)備在快速增長(zhǎng)的地區(qū)(東南亞)深化業(yè)務(wù)合作,以防亞馬遜在2017年進(jìn)入東南亞市場(chǎng)帶來(lái)的威脅。Lazada一直在擴(kuò)大其配送網(wǎng)絡(luò)并探索新領(lǐng)域:如雜貨電商。
通過(guò)把淘寶和Lazada兩個(gè)平臺(tái)相連接,這兩家電商得以減緩近幾年來(lái)新加坡人不斷從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物的勢(shì)頭。在新加坡,喜歡買便宜貨的人早就已經(jīng)直接從淘寶上購(gòu)買產(chǎn)品了,因?yàn)樘詫毶系漠a(chǎn)品價(jià)格往往遠(yuǎn)低于新加坡的零售價(jià)。據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)的說(shuō)法表示,新加坡是世界上物價(jià)最昂貴的城市。
Lanternier表示,然而,很多新加坡人是通過(guò)中間商從淘寶購(gòu)買的,消費(fèi)者需要繳納一筆中間費(fèi),這往往導(dǎo)致了一些與退換貨相關(guān)的問(wèn)題。另外,詐騙也是另一個(gè)問(wèn)題:由于假貨問(wèn)題,淘寶在去年被美國(guó)貿(mào)易辦公室重新列入“惡名市場(chǎng)”名單。
由于淘寶是一個(gè)開放性平臺(tái),它要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管可能很困難,但是如果Lazada的顧客一旦遇到假貨問(wèn)題的話,Lazada承諾會(huì)立即采取快速行動(dòng),以保護(hù)消費(fèi)者的利益。
Lanternier說(shuō):“我們想要解決這些困難,讓新加坡購(gòu)物者能夠真正輕松放心地購(gòu)物。現(xiàn)在,一切都被翻譯成英語(yǔ)展現(xiàn)在新加坡消費(fèi)者面前,他們不用再擔(dān)心物流選擇、付款方式以及退換貨等問(wèn)題?,F(xiàn)在,消費(fèi)者將能夠全程追蹤他們的訂單情況了。”(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)