
亞馬遜為第三方品牌賣家提供了圖文版品牌描述功能(Enhanced Brand Content ,即EBC),它是A+頁(yè)面的一部分。
如果你是亞馬遜第三方賣家,而且想讓產(chǎn)品描述突出,那么可以考慮一下使用EBC功能。
該功能也被稱之為A+工具,讓第三方品牌賣家能修改品牌ASIN的產(chǎn)品描述。EBC讓第三方賣家能以不同的方式描述產(chǎn)品功能,包括獨(dú)特的品牌故事、增強(qiáng)后的圖片、添加文字等。
EBC也可以用來(lái)回答最常見的消費(fèi)者問題,通過提供相關(guān)的產(chǎn)品詳情,讓消費(fèi)者更快下購(gòu)買決策,并減少產(chǎn)品退貨率。
據(jù)亞馬遜表示,在產(chǎn)品詳情頁(yè)面添加EBC能提高轉(zhuǎn)化率、增加瀏覽量,如果用得好的話,還能增加銷售額。
如下圖所示,相比于Vendors(供應(yīng)商)的A +頁(yè)面,EBC提供了5種不同的模板。
EBC對(duì)完成亞馬遜品牌保護(hù)注冊(cè)(Brand Registry)的賣家開放。一旦成為品牌所有人,賣家就能在品牌ASIN里添加EBC內(nèi)容,但是不能給非品牌ASIN添加內(nèi)容。
數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)CPC Strategy平臺(tái)策略主管Pat Petriello表示:“對(duì)Brand Registry項(xiàng)目下的第三方賣家來(lái)說,EBC對(duì)付費(fèi)廣告的轉(zhuǎn)化率有益處?!?
他說:“例如,一位第三方制造商銷售高質(zhì)量太陽(yáng)鏡,并在節(jié)日購(gòu)物季期間通過Sponsored Products推廣產(chǎn)品。使用EBC,該賣家就可以展示產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值,如偏光、鏡面鏡片、對(duì)比度、全視線、鏡片護(hù)理等。”
Petriello表示:“他們還可以通過EBC區(qū)域傳達(dá)自己的品牌故事,將品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)分開來(lái)。最終賣家將能提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,并提高廣告支出回報(bào)(ROAS),減少?gòu)V告銷售成本(ACOS)。而且節(jié)日購(gòu)物季期間廣告支出上升,如果第三方品牌賣家能通過EBC最大化收入,那么這才是最大的好處。”
在給ASIN添加EBC產(chǎn)品描述時(shí),賣家要先成為第三方品牌賣家。
還不是品牌賣家的賣家,可以先注冊(cè)成為品牌所有人。
而且賣家要記住,目前,品牌保護(hù)注冊(cè)不支持?jǐn)?shù)字媒體、視頻和書籍等品類,但未來(lái)可能會(huì)改變。
一旦賣家成功注冊(cè)了品牌保護(hù),就能在ASIN中添加EBC描述。但是,并非成為品牌所有人后就萬(wàn)事大吉了。
即使賣家通過了品牌所有人審核,也不能隨心所欲地添加任何EBC描述。品牌賣家每次提交的內(nèi)容,亞馬遜都會(huì)審核。
幸運(yùn)的是,內(nèi)容審核過程不會(huì)耽誤太多時(shí)間,預(yù)計(jì)在7天以內(nèi)。而且,目前亞馬遜允許一次性提交20條EBC內(nèi)容。
現(xiàn)在賣家可以給EBC內(nèi)容選擇5個(gè)不同的模板。模板選項(xiàng)中包含了不同的文本和圖片的放置位置。在一些情況下,模板有列表格式,有的堆放在一起。
最佳的選擇要取決于賣家的業(yè)務(wù)模式以及賣家目標(biāo)市場(chǎng)受眾。如果受眾對(duì)列表式EBC有更好的反響,則使用該選項(xiàng)。
賣家也可以分開測(cè)試亞馬遜EBC內(nèi)容,在一個(gè)ASIN中使用一種模板,對(duì)其他類似的ASIN使用另一個(gè)模板。如果賣家發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)模板比其他好,那么就繼續(xù)使用該模板。
記住,EBC布局也是個(gè)很好的營(yíng)銷手段,因此要確保使用高質(zhì)量圖片,并且凸顯產(chǎn)品的好處。
目前,亞馬遜EBC還在促銷階段,免費(fèi),但未來(lái)可能出現(xiàn)變化。亞馬遜知道對(duì)免費(fèi)或是折扣力度大的工具,用戶會(huì)上鉤,之后它再來(lái)收費(fèi)。
因此賣家現(xiàn)在使用免費(fèi)的EBC時(shí),也要謹(jǐn)記亞馬遜未來(lái)會(huì)收費(fèi),屆時(shí)賣家就要分析下,看投資是否對(duì)得起回報(bào)再來(lái)決定用不用該工具。
當(dāng)賣家決定在ASIN中添加EBC之后,賣家要注意以下規(guī)則,否則提交的內(nèi)容可能會(huì)被駁回。
賣家要注意,在EBC描述中,不能包含以下內(nèi)容:
(1)提到自己公司是賣家或分銷商;
(2)包含公司聯(lián)系信息;
(3)包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品;
(4)包含任何賣家授權(quán)信息(例如“this product is only sold by authorized resellers”);
(5)包含定價(jià)或促銷信息(例如“best price on Amazon”);
(6)包含關(guān)運(yùn)費(fèi)詳細(xì)信息;
(7)包含版權(quán)或商標(biāo)符號(hào);
(8)提及客戶評(píng)論;
(9)引用來(lái)自第三方內(nèi)容(如來(lái)自雜志文章內(nèi)容或TV廣告的引語(yǔ));
(10)圖片模糊或者質(zhì)量低;
(11)包含保修等相關(guān)信息;
(12)圖片或文字和亞馬遜logo相似的;
(13)使用其他品牌的圖片或logo;
(14)語(yǔ)法錯(cuò)誤或拼寫錯(cuò)誤;
(15)任何提及產(chǎn)品與某些犯罪活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容;
而且賣家要記住,亞馬遜經(jīng)常改變規(guī)則,因此賣家可以經(jīng)常查看亞馬遜網(wǎng)站,以確保遵守最新的規(guī)則。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)