東南亞時(shí)尚風(fēng)標(biāo)Zilingo：電子生態(tài)系統(tǒng)以質(zhì)取勝

【編者按】2017CCEE（深圳）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)，多家工廠、平臺(tái)相約深圳,匯集海內(nèi)外需求信息和市場(chǎng)定位走向，網(wǎng)聚全球各大品牌商、供貨商、服務(wù)商，幫工廠找賣家，幫賣家找工廠，為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供專業(yè)性的資訊分享、選品對(duì)接。

眾所周知，東南亞的Zilingo擁有時(shí)尚零售發(fā)展的巨大商機(jī)，每年300億美元的跨境銷售額是帶引東南亞經(jīng)濟(jì)引跑的主要方式，賣家該如何迎合東南亞零售市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)銷量的持續(xù)性增長(zhǎng)呢？

Zilingo區(qū)域總監(jiān)Jeff Lim結(jié)合東南亞市場(chǎng)的需求現(xiàn)狀，對(duì)接平臺(tái)資訊為賣家入駐東南亞市場(chǎng)進(jìn)行了全方位的推廣和市場(chǎng)分析。

四C模式聚焦跨境電商定位

一是consumer（客戶群），18-24歲和25-31歲的年齡階層消費(fèi)者是購(gòu)買力比重較大的受眾群，18-24歲的客戶因經(jīng)濟(jì)能力偏于對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的追求，25-31歲年齡階層的消費(fèi)行為往往注重對(duì)質(zhì)量和實(shí)用性的向往，愿意付出的購(gòu)買成本也相對(duì)較高；二是content（內(nèi)容），Zilingo深耕時(shí)尚平臺(tái)運(yùn)作，為賣家提供時(shí)尚編輯美化，轉(zhuǎn)換升級(jí)賣家的服務(wù)需求，提升用戶的時(shí)尚優(yōu)勢(shì)；三是customisation（本地化），Zilingo融合本地和跨境產(chǎn)品為賣家提供一個(gè)更為廣泛的選擇。

通過不同地區(qū)的地域差異塑造不同的產(chǎn)品推廣方法，注重市場(chǎng)定位和區(qū)域有效對(duì)接；四是CHINA（中國(guó)），中國(guó)擁有最好、最大的廠商能夠迎合全世界不同的時(shí)尚需求，Zilingo也順勢(shì)而為，利用新科技和行業(yè)資訊帶領(lǐng)賣家時(shí)尚風(fēng)向邁向全球。

非飽和市場(chǎng)以質(zhì)取勝

零售行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多數(shù)賣家陷入價(jià)格戰(zhàn)的正真原因，不斷縮減的利潤(rùn)空間使得零售商逐漸撤退市場(chǎng)，而擁擠的市場(chǎng)容量并未引發(fā)行業(yè)的衰退及市場(chǎng)的飽和。

相反，東南亞互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓零售產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇愈加廣泛，新加坡、馬來西亞等最為頂尖級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)水平為零售提供了巨大的市場(chǎng)商機(jī)。賣家要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出就必須與眾不同，獨(dú)辟蹊徑?？缇硺I(yè)務(wù)成功必須強(qiáng)化當(dāng)?shù)鼗?、語言和產(chǎn)品推廣，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量是塑造品牌黏性較為突出的捷徑

構(gòu)建電子生態(tài)系統(tǒng)

傳統(tǒng)的早期購(gòu)買行為要求消費(fèi)者按部就班的進(jìn)行采購(gòu)，耗時(shí)、費(fèi)事不能及時(shí)滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)和手機(jī)移動(dòng)端的迅猛發(fā)展，消費(fèi)者可在手機(jī)線上購(gòu)買所需產(chǎn)品，一鍵滿足消費(fèi)者全方位的購(gòu)買需求，也為賣家的運(yùn)營(yíng)升級(jí)和產(chǎn)品銷售帶來了客觀的利益和發(fā)展商機(jī)。

Jeff Lim表示：“未來的購(gòu)物是由大數(shù)據(jù)來控制的，以后購(gòu)物都會(huì)憑個(gè)人的購(gòu)物行為來做定義?！盳ilingo能為賣家提供了完整的電子商生態(tài)系統(tǒng)，全套付款選擇，庫(kù)存管理和視頻制作等，支持賣家專注于擅長(zhǎng)的產(chǎn)品開發(fā)。同時(shí)Zilingo通過鏈接2000多個(gè)來自各地的賣家和不同支付選擇，為提供平臺(tái)用戶提供不同的服務(wù)，了解買家和賣家的需求才能制造完全的生態(tài)系統(tǒng)。

高用戶參與度助力市場(chǎng)推廣

Zilingo在短短的16個(gè)月，在這16個(gè)月內(nèi)在新加坡、泰國(guó)、印度尼西亞和印度4個(gè)國(guó)家建設(shè)了辦公室，其中10個(gè)國(guó)家的B2B客戶群中7%都是重復(fù)顧客，平均訂單價(jià)值有差不多5000美金左右，還有平均的MOQ是1000單量左右，實(shí)現(xiàn)了每月超200萬美元的銷售額增長(zhǎng)。同時(shí)Zilingo有超過100萬的東南亞B2C用戶，33%是重復(fù)買家，45%是重復(fù)用家，用戶參與度較高，用戶對(duì)平臺(tái)的信心和忠誠(chéng)度較好，有利于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、賣家互利共贏的局面。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）