【亞馬遜B2B專場④】 什么是Amazon Business？與Amazon B2C有什么區(qū)別？

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Amazon Business和Amazon B2C有什么區(qū)別？Amazon Business又有哪些創(chuàng)新？吸引傳統(tǒng)B2B企業(yè)加入Amazon Business的優(yōu)勢是什么？在2016年亞馬遜“全球開店”賣家峰會上，雨果網(wǎng)了解到了 Amazon Business對于買家和賣家各自的優(yōu)勢。梳理如下：

Amazon Business對于買家/客戶的優(yōu)勢

第一，優(yōu)惠的價格。Amazon Business的客戶可以輕松地獲取亞馬遜或者第三方賣家提供的更優(yōu)惠的企業(yè)采購價格和批發(fā)價格。

第二，完善的物流體系。Amazon Business的客戶可以充分利用亞馬遜在美國完整的物流體系。所有的亞馬遜自營產(chǎn)品和FBA產(chǎn)品都可以在48小時之內(nèi)送達(dá)買家手中，這是傳統(tǒng)B2B渠道難以達(dá)到的。

第三，專業(yè)的產(chǎn)品。Amazon Business專注企業(yè)采購選品，Amazon Business的客戶除了可以在Amazon.com上選購產(chǎn)品外，還可以在Amazon Business上選購專門為他們準(zhǔn)備的專業(yè)級產(chǎn)品（比如醫(yī)療設(shè)備等一些需要特殊許可才能夠采購的產(chǎn)品）。

第四，企業(yè)采購賬戶的管理。在美國，無論是中小企業(yè)還是世界五百強(qiáng)，這些公司的采購部門或財務(wù)部門最頭痛的就是計劃外采購，但當(dāng)公司的運(yùn)行發(fā)展到達(dá)一定程度時，計劃外采購無法避免。采購部門完全沒辦法預(yù)測，公司明天需要采購什么產(chǎn)品。而Amazon Business就可以很好的解決這些問題，公司的采購和財務(wù)部門可以利用Amazon Business讓公司各個部門和各個階層的員工輕松地采購亞馬遜的海量產(chǎn)品，同時還可以非常清楚的看到每個部門和每個員工的支出開銷。當(dāng)然，亞馬遜未來最主要的計劃還是不斷擴(kuò)充買家可以采購的商品品類，并盡可能提升大宗的批量采購。

第五，更多的支付方式 。當(dāng)前，亞馬遜支持的是信用卡支付，但Amazon Business的客戶可以獲取更多的支付方式，除了信用卡外還可以使用賬期和訂單來結(jié)算。

Amazon Business賣家工具的創(chuàng)新

第一，專屬定價與數(shù)量折扣。關(guān)于Amazon Business賣家工具的創(chuàng)新，最重要的一點(diǎn)就是價格。和亞馬遜B2C平臺不同的是，Amazon Business的賣家可以提供多個產(chǎn)品的價格，除了零售價格外，還可以根據(jù)采購數(shù)量設(shè)置梯度價格，以此吸引大額的訂單。

第二，階梯傭金。Amazon鼓勵賣家為客戶提供更有優(yōu)勢的價格的同時，也會在訂單金額上升時下調(diào)傭金，助力賣家去拿到更多的訂單，賺取更多的利潤。

第三，產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示。在Amazon.com 看到的產(chǎn)品展示都是圖文的形式出現(xiàn)的，用圖片和文字對產(chǎn)品進(jìn)行描述，但是這種形式放在Amazon Business就不夠了。在Amazon Business上針對專業(yè)、復(fù)雜的產(chǎn)品，需要更加詳細(xì)、更加豐富的產(chǎn)品介紹。所以Amazon Business開發(fā)出了產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示，讓賣家可以上傳產(chǎn)品的CAD圖紙、用戶手冊、材料安全數(shù)據(jù)等。

第四，品質(zhì)認(rèn)證和展示。Amazon Business希望客戶可以在Amazon Business上更方便的找到優(yōu)質(zhì)的廠家和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、賣家會獲得專屬的標(biāo)識展示。

第五，賣家介紹。Amazon是一個重產(chǎn)品輕店鋪的平臺，但是在Amazon Business上的客戶和Amazon B2C的客戶有很大的不同，他們愿意去了解他們所購買產(chǎn)品廠商的背景和資質(zhì)，想知道他們所購產(chǎn)品的品牌故事、產(chǎn)品品質(zhì)等信息。

第六，專供企業(yè)產(chǎn)品。很多企業(yè)的產(chǎn)品并不適合在公開市場上銷售，一些專業(yè)的產(chǎn)品或是具有危險性的產(chǎn)品不宜展示給消費(fèi)者。Amazon Business為了解決這個問題，可以讓B2B的賣家只將他們的產(chǎn)品呈現(xiàn)給專業(yè)的買家群體，普通B2C買家是無法搜索到這些產(chǎn)品的。

除此之外，為了更好地服務(wù)B2B賣家，Amazon Business還推出了Amazon Business賣家專屬徽章，達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的賣家可獲得該徽章，這將有助于提高企業(yè)知名度和信譽(yù)度，并讓買家更好地找到獲得徽章的B2B賣家。（文/雨果網(wǎng) 張毅）