
2016-12-27 09:03
圖片來(lái)源/ 123rf.com.cn
雨果網(wǎng)從英國(guó)媒體近日的報(bào)道中了解到,希臘羅德島的一位父親Alex Bai在圣誕節(jié)給自己的女兒買(mǎi)了一套木頭燒制的工藝品后,結(jié)果亞馬遜發(fā)來(lái)的卻是性玩具,讓他感到非常憤怒。
Alex Bai表示,亞馬遜搞混了他的訂單,本來(lái)他訂的是木制品,但是打開(kāi)后卻發(fā)現(xiàn)是成人性玩具,并不是他要送給女兒的禮物。他最初打開(kāi)盒子的時(shí)候,意識(shí)到“這絕對(duì)是不一套木頭燒制的套件,但一開(kāi)始我也不知道是什么東西?!?
谷歌了圖片后,他才了解到這是一個(gè)成人性玩具,“但是標(biāo)簽卻貼的是木制品,就是我訂的那個(gè)。”
Bai表示,他已經(jīng)打電話給亞馬遜投訴這個(gè)問(wèn)題,并收到亞馬遜回復(fù)稱會(huì)回電,但是卻沒(méi)有任何音訊。最后他被告知稱會(huì)提供退款及10美金的優(yōu)惠券。
Bai認(rèn)為亞馬遜并沒(méi)有嚴(yán)肅對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,“他們沒(méi)有意識(shí)到這可能會(huì)對(duì)顧客造成心理陰影,讓顧客處于尷尬的境地。如果我沒(méi)有先打開(kāi)查看,我10歲出頭的女兒就拿到了?!?
最后他建議消費(fèi)者亞馬遜購(gòu)買(mǎi)禮物時(shí),送出去前最好查看下禮品,避免出現(xiàn)訂單混亂的情況,“你不能完全信任亞馬遜發(fā)給你的商品就是你訂的那個(gè)”。(編譯/雨果網(wǎng)張凱燕)