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在剛結(jié)束的2016年阿里巴巴旗下“雙十一”購物狂歡節(jié),總交易額再次刷新記錄,達到1207億元,同比增加32%。而在網(wǎng)購國外產(chǎn)品的跨境交易中,日本從去年的第二升至第一。其中紙尿褲、奶粉和化妝品等商品依然保持熱銷。“雙十一”的持續(xù)火爆并不全歸功于網(wǎng)絡(luò)營銷的威力。透過“雙十一”現(xiàn)象,反映出國人對于合理價格、高性價比優(yōu)質(zhì)商品的巨大需求,特別是以日本商品為代表的海外商品。
近年來,隨著中國居民可支配收入的增加,中高收入人群也就是所謂中產(chǎn)階級群體正迅速成長,根據(jù)2015年10月瑞士投行瑞信統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前中國中產(chǎn)階級人群已超過1.09億。該群體消費者對于產(chǎn)品的選擇已不僅僅是關(guān)注價格,而是更偏向價值選擇,注重品質(zhì)消費。尤其是80、90后人群,更加關(guān)注健康、安全、品質(zhì)。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與尼爾森聯(lián)合發(fā)布的《2016消費者趨勢白皮書》顯示,中產(chǎn)階層的消費觀念將成為中國零售市場的風(fēng)向標。
在消費升級的趨勢下,商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化迫在眉睫。而一些海外優(yōu)質(zhì)商品,特別是日本商品以其安全、安心,品質(zhì)一流等特點,正好符合當前中國新中產(chǎn)階級人群消費升級的迫切需求。
無論是線上,還是線下,從跨境電商、o2o模式,到網(wǎng)紅經(jīng)濟、視頻直播、精超高超,銷售方式及渠道都在不斷探求創(chuàng)新。然而不管模式怎么改變,商業(yè)的本質(zhì)還是在于用好的商品和服務(wù)為消費者創(chuàng)造真正的價值。優(yōu)質(zhì)的商品貨源也自然成為市場爭奪的目標。
國內(nèi)各大主流平臺均推出海外購、全球購,紛紛開設(shè)日本館等主題館。線下高超、精超、高端社區(qū)店也增加了對海外商品的引進,設(shè)置進口品及跨境商品專區(qū)??梢?,線上線下全渠道都希望通過加大對進口品的布局來優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),吸引更多更優(yōu)質(zhì)的消費者,加強自身核心競爭力。由此,商品的多元化、優(yōu)質(zhì)度以及貨源的可持續(xù)性、穩(wěn)定性則尤為關(guān)鍵。
對于渠道商而言,如何迅速找到優(yōu)質(zhì)的貨源?更接近品牌資源源頭,有效掌握品牌可控度,已經(jīng)成為許多商家加快轉(zhuǎn)型升級、占領(lǐng)先機的戰(zhàn)略性問題。
近兩年跨境電商飛速發(fā)展,進口品持續(xù)熱銷,同時也出現(xiàn)價格混亂、假貨、水貨充斥市場的現(xiàn)象。為此,國家也加強了市場監(jiān)管力度。自跨境電子商務(wù)新稅政策正式實施后,天貓、京東、亞馬遜中國等大型B2C平臺電商的賣家均已實現(xiàn)工商注冊并正常納稅,電子商務(wù)發(fā)展日趨規(guī)范。
但是,目前尚有C2C平臺的中小賣家、個人網(wǎng)店和部分個人微商等未實現(xiàn)工商注冊。這些商家的上游貨源多是由個人買手或?qū)iT團隊向海外零售商代購,而非真正打通供應(yīng)鏈獲取貨源,無品牌授權(quán),無質(zhì)量保證。未來渠道正規(guī)化是必然,非正規(guī)的渠道和灰色地帶必將減少和杜絕。
而另一方面,政府加強了對實體零售業(yè)的支持,以提振實體經(jīng)濟發(fā)展。11月2日國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,對實體零售企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新發(fā)展方式、實現(xiàn)跨界融合、不斷提升商品和服務(wù)的供給能力及效率作出部署。未來,實體零售行業(yè)也將迎來新的機遇。