電商網(wǎng)站安全性與用戶登錄便捷性的博弈

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，根據(jù)兩項(xiàng)調(diào)查顯示，大多數(shù)人都不了解如何在網(wǎng)上保護(hù)自己的安全，不僅消費(fèi)者成為受害者，賣家也容易遭到攻擊。

Kaspersky Lab對(duì)勒索軟件的威脅進(jìn)行了調(diào)查，據(jù)悉雖然這個(gè)軟件最近傳播得很厲害，但是43%的消費(fèi)者不知道勒索軟件是什么。

“勒索軟件是一種惡意軟件，會(huì)加密受害者文件，需要密鑰才能解除，”該公司解釋道，“通過(guò)限制受害者訪問(wèn)電腦和手機(jī)系統(tǒng)，攻擊者要求受害者支付贖金才給解除密鑰。”

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，44%的受訪者不知道勒索軟件可以加密哪些文件和信息。調(diào)查顯示，在16歲以上的消費(fèi)者中，只有16%的人提到擔(dān)心勒索軟件的欺詐。另外千禧一代中只有13%的擔(dān)心這個(gè)軟件的危害。

“由于勒索軟件能限制用戶進(jìn)入電腦系統(tǒng)，所以這對(duì)個(gè)人和企業(yè)都是一個(gè)危害。”

許多人不知道如何應(yīng)對(duì)這種攻擊。有15%的美國(guó)人和17%的加拿大人認(rèn)為關(guān)掉手機(jī)或者電腦電源能阻止這個(gè)軟件的攻擊，還有少數(shù)人認(rèn)為和攻擊者協(xié)商才是解除危機(jī)的最佳辦法。

那么要如何保護(hù)自己不受到勒索軟件的攻擊呢？Kaspersky建議，個(gè)人和企業(yè)定期把文件備份到其他硬盤或者云空間，準(zhǔn)備一個(gè)可行的安全解決方案。

由Gigya進(jìn)行的另一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者不知道管理密碼的最佳方法。該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有16%的受訪者會(huì)給每個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬戶設(shè)置獨(dú)立的密碼。6%的人所有賬戶公用一個(gè)密碼，63%的人密碼只有7位數(shù)甚至更少。

有趣的是，33%的千禧一代受訪者會(huì)給每個(gè)賬戶設(shè)置安全的密碼，Generation X和嬰兒潮這兩個(gè)人群分別有42%和53%的人會(huì)設(shè)置安全密碼。而且有68%人會(huì)因?yàn)槊艽a設(shè)置要求太復(fù)雜而放棄創(chuàng)建賬戶，55%的人放棄登錄因?yàn)橥浢艽a或者安全問(wèn)題回答錯(cuò)誤。

“如果訪客拒絕登錄，品牌就失去了提供個(gè)性化體驗(yàn)和創(chuàng)造更多參與度的機(jī)會(huì)，”Gigya表示。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）