【運(yùn)營實(shí)操】亞馬遜上如何利用買家Profile ID找到被留差評(píng)的訂單號(hào)

相信大多數(shù)亞馬遜賣家有過這樣的遭遇：買家給你留差評(píng)了，但是留差評(píng)的名字是”Amazon Customer”或者是” Paul S.”等（買家真實(shí)名字的縮寫）極少有買家留review的名字跟真實(shí)名字是一樣的，所以我們很難在后臺(tái)通過復(fù)制買家名字，然后在后臺(tái)“管理訂單”頁面利用Ctrl+F快捷鍵，粘貼買家名字進(jìn)行定位查詢到買家訂單。另外我們點(diǎn)擊進(jìn)入買家個(gè)人profile頁面，也很少能看到他們email的，聯(lián)系買家成了一件非常困難的事。

以下介紹的方法將會(huì)幫助大家徹底解決這個(gè)問題。

我們的目標(biāo)是找到買家訂單號(hào)，有了訂單號(hào)就可以contact buyer了，或者直接電話。事先準(zhǔn)備好：

1、被留差評(píng)的SKU（或ASIN）；

2、買家Profile ID；

3、Google瀏覽器（試過火狐瀏覽器不可用，360等其他瀏覽器各位可以試下，只要有“審查元素”就可以試下）。

假設(shè)我們遇到這樣一個(gè)差評(píng)：

然后，我們打開Google瀏覽器登入賣家后臺(tái)，進(jìn)入“訂單”----“管理訂單”界面（英文Order---ManageOrders）：

接著，在Manage Order界面使用買家購買產(chǎn)品的ASIN或SKU為條件進(jìn)行篩選，注意設(shè)定好日期，該日期盡量選定長一些，萬一訂單是半年前的，結(jié)果你選了3個(gè)月的訂單，到時(shí)是無法查出來的。

填寫完后就開始Search搜索，每頁結(jié)果數(shù)最好是100條（訂單底部設(shè)置即可）：

此時(shí)，我們需要在訂單界面右擊，選擇“審查元素”，再使用快捷鍵“Ctrl+F”打開查詢框，將先前記下的買家ProfileID號(hào)粘貼即可：

如果該ID恰好在第一頁，那么是會(huì)被“黃色”標(biāo)識(shí)出來的：

這時(shí)將看到訂單號(hào)，copy下來然后在利用訂單號(hào)去搜索出買家就可以，接下來如何聯(lián)系對(duì)方就看各位的了。

以上就是利用買家ID找出訂單號(hào)的方法了。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！