速賣通：規(guī)范拒付訂單的提交流程，賣家須及時(shí)關(guān)注拒付郵件通知

2016年2月2日，雨果網(wǎng)獲悉，為改善賣家拒付資料提交的質(zhì)量和完整性，提高時(shí)效性，以更切實(shí)保護(hù)賣家，幫助賣家進(jìn)行拒付相關(guān)訂單的申訴，速賣通平臺(tái)將從今日起規(guī)范拒付訂單提交流程。

據(jù)了解，速賣通將根據(jù)拒付訂單的不同類型和不同階段，進(jìn)一步規(guī)范拒付訂單的提交流程，對(duì)貨物類拒付訂單的申訴采用線上化提交的流程。具體如下表格所示：

速賣通官方提醒賣家，及時(shí)關(guān)注拒付通知郵件的相關(guān)內(nèi)容，若賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)資料，或未按照指定流程和指定要求提交資料，則平臺(tái)將默認(rèn)賣家放棄申訴，款項(xiàng)將退還給持卡人。同時(shí)對(duì)于銀行判賣家敗訴且已放款的拒付訂單，平臺(tái)會(huì)采取追償措施，損失將由賣家承擔(dān)。