非訴+訴訟連續(xù)施壓，耗時兩年多追回西班牙客戶拖欠的貨款

從拖欠5.8萬美金貨款不付，到愿意2萬歐元和解！

2年多拉鋸戰(zhàn)的背后，究竟發(fā)生了什么？

拖欠背景

債權(quán)方：寧波某進出口有限公司

債務(wù)方：西班牙某公司

拖欠金額：58655.2美元

拖欠時長：6個月

寧波公司與西班牙公司曾合作多次，起初，雙方各負其責(zé)，西班牙公司付款及時。

但是自從2021年年底開始，對方便出現(xiàn)了拖欠貨款的情況，寧波公司一邊供貨、一邊向其催要貨款。

2022年3月，西班牙公司陸續(xù)繳清了之前的欠款，并持續(xù)向?qū)幉ü鞠聠巍?strong>付款情況好轉(zhuǎn)了兩個月后，對方竟又開始拖欠，寧波公司再次與西班牙公司溝通，要求對方按約支付貨款，但是此次，卻沒得到想要的結(jié)果。

西班牙公司持續(xù)拖欠，拒不付款。雙方糾纏6個月無果，寧波公司無計可施遂找到Harry請求協(xié)助，希望能以商業(yè)賬款的形式處置，盡快實現(xiàn)債權(quán)。

案件評估

我司接到咨詢后，立即梳理了債權(quán)資料，同時對債務(wù)企業(yè)進行了初步調(diào)查，并根據(jù)得到的信息出具了一份《案件評估報告》：

（1）該案債權(quán)資料相對齊全，包括雙方蓋章簽字的合同、裝箱單、提單、形式發(fā)票、郵件溝通記錄等，能有效證明雙方交易的真實性，以及債權(quán)方已履行出貨義務(wù)，但是由于缺少驗收合格單證明，不排除交易貨物是否存在質(zhì)量問題。

（2）根據(jù)初步調(diào)查，債務(wù)公司是一家成立于2016年，在營的微型企業(yè)；注冊資本金3006歐元。根據(jù)其財務(wù)數(shù)據(jù)分析，債務(wù)企業(yè)凈資產(chǎn)僅占資本投入的18%，主要依賴外部投資、債務(wù)風(fēng)險水平較高。

（3）該案逾期半年，時間較短，有利于實施催收。

綜合以上信息評估后，該案可以嘗試操作，2023年2月寧波公司正式將該案委托Harry處理，開始實施催收。

催收過程

建立聯(lián)系、控訴產(chǎn)品質(zhì)量差

1. 催收律師接案后，成功與債務(wù)方負責(zé)人Mr.R建立了聯(lián)系。對方就與債權(quán)方交易的貨品提出了各種質(zhì)量問題和損失賠償。

債務(wù)人控訴產(chǎn)品在一些終端客戶家里發(fā)生了爆炸，收到了很多投訴和索賠，嚴重影響了其公司的品牌聲譽，甚至差點讓其公司倒閉；而且關(guān)于這些質(zhì)量問題，己方曾與債權(quán)方溝通過多次，都未得到妥善解決。

2、催收律師要求對方提供詳細的證據(jù)，包括貨品存在質(zhì)量問題的檢驗說明、照片，以及所涉及的具體訂單，明確是否與本案訂單相關(guān)。

核實情況、給出證據(jù)

3、催收律師一邊督促債務(wù)方提供證據(jù)，一邊與債權(quán)方核實交易的真實情況。

據(jù)債權(quán)方所述，債務(wù)方確實與其提過貨物存在質(zhì)量問題，但是沒料到會如此嚴重，同時也聲明，提出貨物存在質(zhì)量問題的時間在本案交易之前，應(yīng)與本案不存在關(guān)聯(lián)。

但是按當前的情況，催收律師認為若質(zhì)量問題屬實，不解決這一矛盾，案件極大可能無法得到推進。

經(jīng)過多次溝通和分析，債權(quán)方表示只要債務(wù)方能拿出證據(jù)和具體的索賠明細，己方愿意承擔該部分責(zé)任。

4、到了約定的時間，催收律師收到了債務(wù)方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題證據(jù)的郵件，其控訴確為實際情況，但是確實和本案催收的貨款無關(guān)。

協(xié)商承擔、推進案件進展？

5、催收律師再次聯(lián)系了債務(wù)方，告知其我方已收到相關(guān)文件，并在溝通后，選擇承擔相應(yīng)責(zé)任，根據(jù)其提供的存在質(zhì)量問題的貨物明細，我方愿承擔17000美金?？鄢摻痤~，債務(wù)方需償還41665.2美元。

債務(wù)人消失、啟動訴訟

6、催收律師以退為進，直接將解決方案遞交給了債務(wù)人Mr.R并向其施壓要求對方盡快還款。孰料，債務(wù)方直接失聯(lián)，電話、警告函概不回應(yīng)。對方持續(xù)緘默了將近3個月，在這期間，催收律師與債權(quán)方經(jīng)過了多次嚴密商討，對方還款意愿極低，非訴催收已然對債務(wù)方起不到效果。

最終催收律師在債權(quán)方的授意下啟動了訴訟程序。

訴訟見效，主動和解

7、催收律師和債權(quán)方相互配合，準備訴訟文件，包括已公證的西班牙文和英文雙語版本的授權(quán)書、海牙加簽的附加認證、以及用于立案的債權(quán)資料等；

2024年1月17日，催收律師將訴訟的材料都已經(jīng)處理完畢交給了檢察官，案件已完成登記、并收到了法院憑證。

由于債務(wù)方多個地址失效，所以法院前幾次的傳票及出庭通知送達失敗；

2024年6月12號終于按照新地址對債務(wù)公司成功投遞傳喚出庭通知；此后一年間，催收律師與債務(wù)方代理律師通過法院進行了多輪博弈；最終在案件進行第二次復(fù)審前，債務(wù)人律師突然聯(lián)系我方表示希望私下達成和解。

訴前和解，2萬歐元結(jié)案

8、催收律師與債務(wù)方律師進行了長時間的電話溝通，根據(jù)談話內(nèi)容，對方主要陳述了以下三點：

（1）債務(wù)公司沒錢。

當前債務(wù)公司面臨資不抵債的狀況，為了避免破產(chǎn)，正在和所有債權(quán)方進行協(xié)商溝通；并表示債務(wù)公司目前有很多銀行負債，一旦無法和各大債權(quán)人達成協(xié)議，他們只能申請破產(chǎn)、這樣債權(quán)人的損失更大。

（2）涉案貨物依舊存在質(zhì)量問題。

對方再次提起該案相關(guān)的貨物也存在質(zhì)量問題，且遭到了終端商的投訴；沒有在法院提起辯護，單純是因為錯過了法院辯護的截止日期。

（3）愿意用2萬歐元結(jié)案。

債務(wù)方律師表示當前債務(wù)公司正在試圖尋找第三方的抵押物抵押給銀行，再次進行擔保貸款融資避免破產(chǎn)，如果能夠成功與銀行達成協(xié)議，債務(wù)公司會立即支付2萬歐元進行結(jié)案。

9、催收律師將債務(wù)方計劃反饋了債權(quán)方，經(jīng)過溝通，債權(quán)方表示不愿繼續(xù)糾纏、浪費時間；同意以2萬歐元結(jié)案；

但是催收律師也提醒債權(quán)方，債務(wù)方所述情況2萬歐元不一定能夠立即完成支付。以防萬一，建議債權(quán)方選擇留有退路；若對方能開庭前完成支付，可以進行撤案；若對方未能打款，則繼續(xù)走訴訟程序。

10、催收律師再次聯(lián)系債務(wù)公司，并向其表達了上述想法：什么時候收到2萬歐元的欠款，什么時候撤案。

2025年6月19日，債權(quán)方確認收到2萬歐元打款；2025年7月16日催收律師協(xié)助債權(quán)方完成法院撤案、該案歷時2年多終于完結(jié)。

案件總結(jié)

1、妥善處理交易糾紛，以免積怨成疾

該案，雙方存在嚴重的貨物質(zhì)量糾紛，由于一直未得到妥善解決、導(dǎo)致債務(wù)方怨氣爆發(fā)、直接拒付貨款。

在這里提醒所有外貿(mào)人，交易中，出現(xiàn)矛盾糾紛時，務(wù)必積極溝通，妥善解決，特別是付款方式為賒銷時，極容易被合作方拿捏，想要貨款安全落袋、必須重視解決交易糾紛。

2、非訴+訴訟、第三方機構(gòu)優(yōu)勢明顯

該案，催收律師接案后，優(yōu)先使用了非訴的催收方式，并成功找到主要矛盾，針對性解決該問題；但是不料在案件可以得到進一步推進時，債務(wù)方突然態(tài)度強硬拒不回應(yīng)。鑒于此，催收律師建議增加催收力度，啟動訴訟，在多番博弈中，終于迫使債務(wù)方主動和解，挽回大部分損失。

第三方催收機構(gòu)，在當?shù)負碛凶约旱拇呤章蓭?、熟知本土的商業(yè)環(huán)境和法律法規(guī)，不僅能進行非訴施壓，更了解訴訟的程序，能夠高效協(xié)助債權(quán)方實施有效的催收行動，以達到回款的目的。

當然，訴訟程序耗時久、費用高；若是能在非訴的情況下收回欠款，再好不過；

但是非訴不見效時，訴訟則會成為力度最強的催收手段，同時因為本土催收律師實力強，能協(xié)助債權(quán)方清晰的完成訴前準備工作，也能在訴訟中全權(quán)代理操作，盡可能幫助債權(quán)方降低人力成本和損失、爭取最大的利益。

封面來源/圖蟲創(chuàng)意

（來源：外貿(mào)風(fēng)控-Harry）

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