帶你看加拿大 | 亞馬遜“制霸”加拿大，消費者偏愛可持續(xù)包裝

編者按：美國貿(mào)易政策，攪亂全球貿(mào)易格局。但廣闊的全球市場并非只有美國這一塊 “蛋糕”。為助力更多中國企業(yè)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、開拓新局，雨果跨境希望帶領(lǐng)廣大賣家探索全球多元市場機遇。

此次，我們特別推出《看世界》欄目，聚焦全球 17 大跨境電商市場，深度挖掘新興市場的潛在契機，為企業(yè)提供兼具前瞻性與實操性的布局思路與增長路徑。

在科技進步與消費者購物習(xí)慣轉(zhuǎn)變的雙重推動下，加拿大的電商市場正以前所未有的速度發(fā)展。本文將結(jié)合多方數(shù)據(jù)，深入剖析2025年加拿大電商市場的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及背后的驅(qū)動因素。

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一、 市場規(guī)模持續(xù)擴張，收入增長勢頭強勁

（1） 總體規(guī)模與增長預(yù)期

2025 年加拿大電子商務(wù)市場規(guī)模估計為 423.3 億美元，預(yù)計到 2030 年將達到 674.6 億美元，預(yù)測期內(nèi)（2025-2030 年）的復(fù)合年增長率為 9.77%。

受互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備高普及率、消費者行為變化以及安全多樣化支付方式的推動，加拿大電商市場正在顯著增長。加拿大消費者的消費格局以互聯(lián)網(wǎng)普及率高和日益增長的網(wǎng)購偏好為特征。超過90%的加拿大人可以上網(wǎng)，其中很大一部分人參與網(wǎng)購。

圖源：Mordor Intelligence

（2） 月度收入波動與季節(jié)性特征

從月度收入來看，2025年3月加拿大電商市場收入為49.68億美元，相比2月增長了13.7%。在過去12個月中，收入呈現(xiàn)出明顯的波動。2024年11月的收入占2024年全年總收入的比例最高，達到10.7%；而2025年2月的收入占2025年總收入的比例最低，僅為6.4%。營收數(shù)據(jù)的波動與節(jié)假日購物季、促銷活動以及消費者消費習(xí)慣的季節(jié)性變化密切相關(guān)。

2、 消費者購物偏好凸顯，品類與方式呈多樣化

（1） 熱門產(chǎn)品品類分布

加拿大電商市場中，消費者線上購物的產(chǎn)品品類豐富多樣。其中，時尚品類獨占鰲頭，占據(jù)了23.3%的電商收入份額，反映出加拿大人對時尚穿搭的熱衷；愛好與休閑、電子產(chǎn)品分別以20.7%和20.6%的占比緊隨其后，顯示出人們在娛樂休閑和科技產(chǎn)品方面的較高需求，其余的熱門品類分別為家具與家居用品（10.5%）、DIY產(chǎn)品（9.8%）、護理產(chǎn)品（9.4%）和雜貨（5.6%），這些數(shù)據(jù)為商家明確市場定位、制定產(chǎn)品策略提供了關(guān)鍵參考。

（2） 移動購物崛起

移動購物在加拿大電商市場中發(fā)展迅猛，今年移動商務(wù)（m-commerce）已占據(jù)線上交易的40%。隨著手機應(yīng)用的交互設(shè)計越來越人性化，加拿大人更傾向于使用智能手機購買各類商品，從時尚單品到日常雜貨，移動購物的便捷性得到了充分體現(xiàn)。這一趨勢促使電商企業(yè)更加注重移動端的優(yōu)化，打造更優(yōu)質(zhì)的移動購物體驗。

加拿大消費者越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)購物，近年來在線銷售增長速度超過傳統(tǒng)零售交易。加拿大大多數(shù)零售企業(yè)都整合了互聯(lián)網(wǎng)平臺，通常還融入了無線技術(shù)，以加強與企業(yè)和消費者的互動。此外，制造企業(yè)和政府機構(gòu)也正在轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)采購，尤其是小額定期訂單。2023年，約有94.3%的加拿大人擁有穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入。

此外，就消費者偏好而言，年輕的加拿大人更愿意進行移動購物，也更容易接受移動廣告。根據(jù) BIP（加拿大）的報告，智能手機是加拿大人最常用的互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備。約 49% 的女性和 39% 的男性使用智能手機上網(wǎng)。

視頻廣告在加拿大也頗受歡迎。根據(jù) Com Score 的數(shù)據(jù)，由于智能手機和平板電腦的移動連接日益增強，移動商務(wù)（m-commerce）正在興起。數(shù)字廣告收入已超過電視廣告，有望成為加拿大最受歡迎的廣告媒介。

圖源：Mordor Intelligence；數(shù)據(jù)來源：BIP（Canada）

（3）可持續(xù)購物漸成主流

如今，越來越多的加拿大消費者在購物時優(yōu)先考慮環(huán)保因素。提供可持續(xù)包裝和碳中和運輸服務(wù)的企業(yè)在市場競爭中更具優(yōu)勢，這與全球電商行業(yè)向綠色發(fā)展轉(zhuǎn)型的趨勢相契合。這種消費觀念的轉(zhuǎn)變推動著電商企業(yè)積極采取環(huán)保措施，踐行可持續(xù)發(fā)展理念。

圖源：Boldist

三、 市場競爭格局分明，巨頭與新興力量并存

（1） 頭部企業(yè)主導(dǎo)市場

在加拿大電商市場，亞馬遜加拿大站處于領(lǐng)先地位，2024年其凈銷售額高達128.876億美元。沃爾瑪加拿大站和開市客也表現(xiàn)強勁，在市場中占據(jù)重要份額——這些行業(yè)巨頭憑借豐富的商品種類、高效的物流配送和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，吸引了大量消費者。

圖源：Mordor Intelligence；數(shù)據(jù)來源：Edge by Ascential

（2） 新興力量嶄露頭角

盡管巨頭占據(jù)主導(dǎo)，但小眾零售商和直接面向消費者的品牌正逐漸崛起，為消費者提供了更多個性化、差異化的選擇。這些新興力量通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提供獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，在競爭激烈的市場中開辟出了屬于自己的發(fā)展空間。

四、 技術(shù)賦能電商發(fā)展，未來體驗值得期待

（1） 技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)變革

到2025年，增強現(xiàn)實（AR）、人工智能（AI）等先進技術(shù)將在加拿大電商領(lǐng)域得到更廣泛的應(yīng)用。AR技術(shù)讓消費者能夠在線上虛擬試穿衣服、體驗家具擺放效果等，增強購物的趣味性和真實感；AI驅(qū)動的個性化推薦則根據(jù)消費者的瀏覽和購買歷史，精準(zhǔn)推送符合其需求的商品，提升購物效率和滿意度。

（2） 配送服務(wù)升級

在配送服務(wù)方面，電商企業(yè)為了滿足消費者對時效性的更高要求，正大力發(fā)展同日達服務(wù)。這不僅能提升消費者的購物體驗，還能增強企業(yè)的市場競爭力，促使整個電商行業(yè)的配送效率和服務(wù)質(zhì)量邁向新臺階。

五、 支付與物流各有偏好，軟件助力平臺搭建

（1） 支付方式偏好

在支付方式方面，2024年信用卡支付在加拿大電商市場占據(jù)主導(dǎo)地位。萬事達卡的使用率最高，達到92.7%，VISA卡的滲透率為92.4%，美國運通卡的占比為70.3%，發(fā)現(xiàn)卡的占比為32.5%。

在電子錢包方面，PayPal較受歡迎，使用率為61.2%。多樣的支付方式滿足了不同消費者的需求，為電商交易提供了便利。

（2） 物流服務(wù)選擇

物流配送方面，加拿大郵政憑借其廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為75.4%的在線商店的選擇。同時，聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）、Purolator和Canpar等物流企業(yè)也在市場中占據(jù)一定份額，共同構(gòu)建了一個多元化、競爭激烈的物流市場。

（3） 電商軟件應(yīng)用

在電商平臺搭建方面，Shopify是加拿大電商市場的首選軟件解決方案，超過33.0%的在線零售商使用該軟件。Magento以9.2%的使用率位居第二，而Salesforce Commerce Cloud、WooCommerce和BigCommerce的使用比例相對較低。這些軟件為電商企業(yè)提供了高效的店鋪搭建、運營管理和客戶服務(wù)等功能，助力企業(yè)在電商領(lǐng)域的發(fā)展。

【結(jié)語】

加拿大電商市場在規(guī)模、消費者行為、市場競爭、技術(shù)應(yīng)用以及支付物流等方面都展現(xiàn)出獨特的發(fā)展態(tài)勢。無論是電商企業(yè)還是相關(guān)從業(yè)者，都需要密切關(guān)注這些趨勢，抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，才能在這個蓬勃發(fā)展的市場中取得成功。

封面圖源：圖蟲創(chuàng)意

（來源：雨果跨境編輯部）

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