
小紅書官方稱,將重點(diǎn)依托“內(nèi)容+社區(qū)”的優(yōu)勢,整合“線上交易、跨境支付及本土化運(yùn)營”等全鏈路服務(wù),幫助商家“突破地域限制,直接觸達(dá)全球用戶”。
1. 在信息流方面
小紅書通過其頗具特色的“筆記種草”和“算法推薦“,幫助商家獲取精準(zhǔn)流量。小紅書提供了AI智能翻譯工具,幫助商家自動將“商品信息”和“筆記內(nèi)容”翻譯成多種語言(服飾/鞋靴等類目的商家,建議在商品詳情頁補(bǔ)充部分境外尺寸的圖片)。在客服方面,商家也可以通過AI工具,回答境外客戶的咨詢。
2. 在運(yùn)營方面
小紅書的千帆系統(tǒng),提供了訂單處理、商品管理、營銷活動設(shè)置等功能。海外消費(fèi)者下單后,后臺會篩選出國際訂單,提示商家進(jìn)行操作。
3. 在物流方面
小紅書與一批物流商達(dá)成了合作,共同推出全鏈路物流解決方案。商家只需將商品寄送至小紅書指定的轉(zhuǎn)運(yùn)倉,剩余的清關(guān)、物流運(yùn)輸?shù)热坑尚〖t書完成,而稅費(fèi)、國際運(yùn)費(fèi)由境外消費(fèi)者承擔(dān)。
4. 在支付方面
商家無需開設(shè)外匯賬戶。小紅書的系統(tǒng),會自動生成不同市場對應(yīng)幣種的參考價格。
商家無需承擔(dān)換匯手續(xù)費(fèi)、匯損等,出單后,小紅書平臺會最終以人民幣,結(jié)算到商家境內(nèi)賬戶。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:出海記事本)
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