
繼去年年底上線西班牙、愛爾蘭站點后,TikTok Shop宣布將于3月31日正式開放德國、意大利、法國站點。
接連上線三個歐洲站點,加速擴張歐洲地區(qū)電商版圖,這或許意味著TikTok Shop未來的戰(zhàn)略布局重點將聚焦在歐洲市場。
圖源:TikTok Shop
一、高速增長的歐洲市場
近年來,歐洲電商市場增長迅猛,據(jù)ECDB數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2023年至2027年期間,歐洲電子商務(wù)市場的平均年收入增長為7%,預(yù)計未來十年將保持強勁增長,整體規(guī)?;虺^1萬億美元。
其中,除俄羅斯外,英、德、法、意、西班牙統(tǒng)稱為歐洲五國,是歐洲最發(fā)達的經(jīng)濟體和人口最多的國家,平均購買力是全球的1.6倍,為跨境電商的快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
圖源:ECDB
而TikTok即將上線的德、法、意三個站點,德國是歐洲最大的跨境電商市場;法國是歐洲第三大經(jīng)濟體,2024年電商規(guī)模同比增長10.5%;意大利作為歐洲電商增速最快的國家之一,偏愛網(wǎng)購的本土消費者占比92%。
同時,這三個國家也是所有歐盟國家中TikTok用戶數(shù)量的前三名,龐大的用戶基礎(chǔ)使得歐洲消費者對TikTok的社交電商模式接受度快速提升。因此,在2021年上線英國站點后,TikTok再度開啟歐洲地區(qū)的擴張計劃,透露出其與亞馬遜、Temu等平臺爭奪歐洲市場的野心。
二、TikTok Shop歐盟本土發(fā)貨模式
從TikTok Shop歐盟站點的入駐要求來看,近年來平臺在重點招募具備本土供應(yīng)鏈能力的賣家,要求賣家具有本地倉儲物流能力(3PL或FBT)、合規(guī)資質(zhì)(當(dāng)?shù)豓AT稅號),以及當(dāng)?shù)刂髁麟娚唐脚_運營經(jīng)驗。
圖源:TikTok Shop
圖源:TikTok Shop
可見在全球化與政策波動交織下,本土履約運營能力已成為跨境電商賣家至關(guān)重要的能力。
當(dāng)前,TikTok Shop歐盟自運營(本土發(fā)貨)支持兩種模式,分別是海外倉本地發(fā)貨和平臺本地物流。
1、 海外倉本地發(fā)貨:支持賣家自配送(MFN)、第三方海外倉發(fā)貨(3PL)、海外倉服務(wù)商代發(fā)貨等。該模式下,賣家必須使用TikTok Shop批準(zhǔn)的第三方物流商來履約訂單,且商家需要承擔(dān)所有配送費用。
圖源:TikTok Shop
2、平臺本地物流:是指商家可通過TikTok Shop平臺物流進行發(fā)貨,包括FBT模式和平臺上門攬收模式(4PL)。FBT模式下,賣家需提前備貨至TikTok Shop的海外官方倉庫,由平臺自動履約發(fā)貨。
FBT模式類似于亞馬遜的FBA,商家無需將所有SKU存儲在倉庫或?qū)λ挟a(chǎn)品使用FBT,僅選擇想要通過FBT存儲和運輸?shù)奈锲芳纯?。但與亞馬遜不同的是,F(xiàn)BT主要是通過與第三方物流公司合作來完成相關(guān)物流服務(wù)。
以英國市場為例,采用FBT業(yè)務(wù)的電商賣家,商品從下單到送達消費者手中的時間,相比傳統(tǒng)物流模式縮短了3-5天,大大提高了物流的時效性。目前英國全境已實現(xiàn)了FBT次日達。
對于想要提升物流履約效率,加強市場競爭力的TikTok賣家來說,在歐盟地區(qū)使用FBT模式是性價比非常高的選擇。
圖源:ecommerce bridge
三、海外倉系統(tǒng)TikTok Shop FBT模式物流解決方案
海外倉系統(tǒng)針對TikTok Shop FBT模式提供了以下的解決方案:
1、 平臺訂單管理:系統(tǒng)可以一鍵批量導(dǎo)入TikTok Shop多個店鋪訂單,并在后臺進行集中管理。出單后自動將訂單信息上傳至倉庫,并回傳出入庫、清關(guān)等訂單狀態(tài),發(fā)貨后自動追蹤快遞單號和物流軌跡,實現(xiàn)全程自動化處理。
2、上下游渠道管理:系統(tǒng)可以集中管理所有的尾程渠道,包括渠道建立、分區(qū)設(shè)置、渠道價格設(shè)置等,清晰化管理服務(wù)商信息。并打通上下游環(huán)節(jié),支持對接主流ERP系統(tǒng)和官方批準(zhǔn)的物流服務(wù)商。
3、庫存精準(zhǔn)管理:系統(tǒng)可以利用以往的銷售數(shù)據(jù)給出智能補貨建議,優(yōu)先將爆品/頭部商品、高潛力商品分入FBT倉。采用SN編碼技術(shù),做到一物一碼,清楚掌握貨物尺寸、數(shù)量等信息,避免因FBT產(chǎn)品限制無法入倉。
4、智能分倉揀貨:FBT倉不支持共享庫存及一倉多店,海外倉系統(tǒng)可根據(jù)訂單信息和SKU屬性智能分配距離最合適的倉庫和庫位,并通過波次揀貨技術(shù)生成最佳揀貨路徑,大幅提高履約時效,降低人工和物流成本。
5、財務(wù)費用管理:系統(tǒng)內(nèi)置FBT運費模板與商家自發(fā)貨運費模板等多種計費方式,可以自動計算服務(wù)費、包材費等多種費用,并生成可視化報表,助力財務(wù)高效對賬,費用清晰化管理。
圖源:海外倉市場觀察員Yejoin
在電商競爭激烈的今天,物流服務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化至關(guān)重要。海外倉系統(tǒng)為客戶提供了全新的FBT物流解決方案,為其業(yè)務(wù)發(fā)展開辟了新的可能性。客戶在使用海外倉系統(tǒng)后,不僅解決了物流時效和倉儲管理的難題,同時還提升了人效,同樣的人工數(shù)量下,發(fā)貨周期縮短了36%,延遲發(fā)貨率下降了45%。
(來源:海外倉市場觀察員Yejoin)
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