
東南亞領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)Lazada(來(lái)贊達(dá))于9月19日在深圳君悅酒店舉行了一場(chǎng)自家的跨境電商會(huì)議,此次會(huì)議吸引近千賣(mài)家到會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了Lazada的高層,香港跨境電商部行政總裁AimoneRipa Di Meana,Lazada達(dá)集團(tuán)首席策略官(CSO),Magnus Ekbom,還有Lazada的精英團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)分享干貨。雨果網(wǎng)作為大會(huì)邀請(qǐng)跨境電商媒體參與此次盛會(huì)。
會(huì)上,Aimone表示:“過(guò)往市場(chǎng)上從未有過(guò)任何一站式零售渠道,能迎合區(qū)內(nèi)六個(gè)不同國(guó)家的個(gè)別需求。此時(shí)就是最佳的時(shí)機(jī),讓香港和中國(guó)商家抓緊東南亞市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇,在東南亞大展拳腳?!彼硎荆琇azada已經(jīng)攻克了各種跨境電商在東南亞所遇到的問(wèn)題,包括線(xiàn)上支付、物流、融入當(dāng)?shù)匚幕?、缺乏資源及資源等。
據(jù)雨果網(wǎng)了解,Lazada在2012年正式運(yùn)營(yíng),是東南亞最大的電子商務(wù)平臺(tái),在印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、以及越南設(shè)有分支機(jī)構(gòu),這6個(gè)國(guó)家有大約5.5億人口。目前,Lazada還在香港設(shè)置了采購(gòu)中心。
會(huì)議結(jié)束后,就廣大賣(mài)家關(guān)注的問(wèn)題,雨果網(wǎng)與Aimone、Magnus進(jìn)行了以下對(duì)話(huà):
雨果網(wǎng):現(xiàn)在很多賣(mài)家已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)關(guān)注全球各大新興市場(chǎng)的電商平臺(tái),東南亞的Lazada同樣備受矚目,那么Lazada至今發(fā)展現(xiàn)狀如何,哪些行業(yè)品類(lèi)發(fā)展的比較好,市場(chǎng)份額占據(jù)比較高?
Aimone:在今年2月份開(kāi)始,中國(guó)賣(mài)家開(kāi)始進(jìn)入Lazada,此前在我們平臺(tái)上的都是買(mǎi)家,我們只是在賣(mài)家與買(mǎi)家之間建立一個(gè)橋梁。一開(kāi)始我們的策略也是從跨境電商的寶地——深圳開(kāi)始,尋找那些已經(jīng)在其他平臺(tái)發(fā)展成熟,并有自己一定市場(chǎng)份額的賣(mài)家入手,到目前為止,有六千多家賣(mài)家加入Lazada,而且賣(mài)家銷(xiāo)售的品類(lèi)非常廣,在今天大會(huì)的分享中我們也可以看到,手表、太陽(yáng)眼鏡是我們平臺(tái)跨境業(yè)務(wù)中最大驅(qū)動(dòng)品類(lèi),手機(jī)配件以及平板配件是選品中主要的品類(lèi),另外摩托車(chē)以及全地形車(chē)是非常有競(jìng)爭(zhēng)潛力的品類(lèi),家居生活(集中在10美金以下的家居裝飾)以及運(yùn)動(dòng)戶(hù)外(價(jià)格集中在6-10美金),這里要告訴廣大賣(mài)家,旅行款箱包(價(jià)格在12-30美金)尚待開(kāi)發(fā)的品類(lèi),這類(lèi)產(chǎn)品是有很大增長(zhǎng)空間的。目前我們也是希望有更多的中國(guó)賣(mài)家加入到Lazada,去豐富東南亞消費(fèi)者在本國(guó)不能買(mǎi)到的物美價(jià)廉產(chǎn)品。所以接下來(lái)我們希望在賣(mài)家數(shù)量和品類(lèi)廣度上不斷豐富。
Magnus:從這短短幾個(gè)月的招商來(lái)看,我們看到中國(guó)賣(mài)家的熱情以及日益增長(zhǎng)的賣(mài)家成功在Lazada平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,這個(gè)對(duì)我們來(lái)是一個(gè)很好的鼓勵(lì),也讓我們看到中國(guó)商家多海外渠道擴(kuò)張的積極性。跟以往幾年的電商發(fā)展情況作對(duì)比,我們能很好地看到,中國(guó)跨境電商賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,所以賣(mài)家就會(huì)思考下一個(gè)發(fā)展方向在哪里?海外市場(chǎng)擴(kuò)張就是他們突破銷(xiāo)售增長(zhǎng)瓶頸一個(gè)很好的渠道,那應(yīng)該看到的是離自己最近的家門(mén)口市場(chǎng)——東南亞,畢竟東南亞是一個(gè)5.5億人口的潛力市場(chǎng),所以我們很有信心帶領(lǐng)中國(guó)賣(mài)家成功開(kāi)拓并做好東南亞市場(chǎng)。
雨果網(wǎng):東盟的六大主要經(jīng)濟(jì)體:新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、菲律賓和越南,加起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)零售總額到2018年將達(dá)345億美元。Lazada平臺(tái)在目前的開(kāi)拓的六個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,各個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售份額占比如何?是不是所有站點(diǎn)都對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放?
Magnus:關(guān)于Lazada平臺(tái)主打以及市場(chǎng)份額,我們是把整個(gè)東南亞市場(chǎng)當(dāng)做一個(gè)整體,這個(gè)是我們的策略。這是一個(gè)將近6億人口的市場(chǎng),之所以我們會(huì)具體突出新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、菲律賓和越南這6個(gè)市場(chǎng),這是東南亞相對(duì)突出并且差異化明顯的6個(gè)市場(chǎng)代表,它們的發(fā)展以及電商成熟度都是不一樣的。印度尼西亞有2.8億人口,從人口數(shù)量來(lái)看,它是最大的。目前從市場(chǎng)拓展
來(lái)看,泰國(guó)和印度尼西亞稍微偏重一些,因?yàn)樘﹪?guó)從整體來(lái)看,他們對(duì)電商的接受程度最高,印度尼西亞是人口體量最大,所以這兩個(gè)市場(chǎng)從目前來(lái)看是比較重的。但是隨著時(shí)間的推移以及市場(chǎng)的發(fā)展,這些都是我們的目標(biāo),我們不會(huì)輕易放棄哪一個(gè),我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展速度來(lái)制定相應(yīng)地市場(chǎng)策略。
Aimone:我們面對(duì)的是6個(gè)“性格迥異”的碎片化市場(chǎng),我希望我們把他們重新組合起來(lái),統(tǒng)一“包裝”,出來(lái)一個(gè)最簡(jiǎn)單的一站式“包裹”,不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家都有一個(gè)最好的體驗(yàn)。讓東南亞的消費(fèi)者感覺(jué)就在自家買(mǎi)產(chǎn)品一樣方便簡(jiǎn)單,雖然他們買(mǎi)的是中國(guó)產(chǎn)品。目前5個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)全方位地向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放,越南也會(huì)在10月-11月期間向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放。
雨果網(wǎng):對(duì)于賣(mài)家“身份”,Lazada更希望什么“身份”的賣(mài)家進(jìn)入?
Aimone:對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),我們希望的賣(mài)家“類(lèi)型”越廣越好,你可以是已經(jīng)在做跨境電商平臺(tái)的賣(mài)家,也可是有自己品牌的傳統(tǒng)企業(yè),我們希望給每一類(lèi)的客戶(hù)都能提供一個(gè)有針對(duì)性地一站式解決方案。
最后,關(guān)于物流和支付,他們表示,除了信用卡、電子錢(qián)包等我們習(xí)以為常的付款方式,Lazada還支持貨到付款、用戶(hù)也可以前往7-11便利店付款等當(dāng)?shù)靥厣母犊罘绞?。而?shí)際上,在越南,有90%的用戶(hù)使用貨到付款或者在便利店付款。不過(guò),遺憾的是,中國(guó)賣(mài)家不能享受貨到付款的服務(wù),而除此之外的眾多付款方式都可以使用。在物流上,Lazada學(xué)習(xí)了京東的經(jīng)驗(yàn),自建了物流平臺(tái),同時(shí)也與第三方物流平臺(tái)展開(kāi)合作。對(duì)于中國(guó)賣(mài)家,Lazada正在試點(diǎn)全球運(yùn)服務(wù),努力給賣(mài)家提供 “快遞的速度,郵政的價(jià)格”。(文/雨果網(wǎng) Maggie)