進口食品成跨境電商寵兒，業(yè)內人士：消費者選擇重口碑

2015中國進口食品O2O國際峰會，11日在滬舉行。大會首次發(fā)起建立一線進口食品企業(yè)為主體的O2O“自社群”和孵化器，挑選第一批“種子選手”，孵化優(yōu)秀的進口食品企業(yè)。大會上，與會業(yè)內人士以“社群、O2O、分銷”為主題展開頭腦風暴。

業(yè)內人士討論認為，移動互聯(lián)的時代背景下，口碑成為影響消費者決策的核心因素，常規(guī)認知中的廣告轟炸對于網購消費者已然勢弱。移動互聯(lián)網的營銷，要通過線上B2C平臺精準投放、線下物料二維碼導流、微博精準投放等付費手段篩選核心用戶群。以微信公眾號為主平臺的社群運營，要圍繞人群和品牌生產優(yōu)質內容，維持粉絲活性。口碑的轉化，要以線上銷售平臺的承接，讓官方口碑內容在更多社群進行擴散。

瑞金麟電子商務CEO周穎表示，從熟人或評論中獲得推薦，去購物或垂直社區(qū)進行搜索佐證，信息確認實現一鍵購買，使用后分享體驗產生口碑內容，最后進一步引發(fā)下一輪消費者購物決策源頭的跨境消費者典型購物路徑已經十分明晰。如何將境外品牌精準地、高投入產出地、有效地推薦給這些消費者？就是我們在服務外國品牌的時候進行了深入思考和解決的問題。

據海關統(tǒng)計，2014年，我國進口食品已達482.4億美元，10年間增長了4.2倍，年均增長率達17.6%。人民幣升值、消費升級以及國外食品深度分銷，成為近十年進口食品快速增長的主要因素。同時，企業(yè)面臨進口食品消費小眾化、跨境電商崛起、貿易便利化、傳統(tǒng)經銷商轉型等機遇與挑戰(zhàn)。