驚！遇到 TRO 怎么辦？這份實操指南請速速收藏！

今天，我們要討論的是一個令不少跨境賣家頭疼的問題——TRO。

那么，TRO到底是什么？如果遇到TRO，賣家該如何應(yīng)對？在運營中遇到這類問題時，又應(yīng)該如何最大程度地保護自己的權(quán)益呢？

如果你也正在遭遇這種情況，或者希望提前了解如何避免，那這篇文章一定不能錯過。

一、什么是TRO？為什么會收到TRO禁令？

TRO，全稱Temporary Restraining Order，是一種法院下發(fā)的臨時限制禁令，通常出現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中。目前主要是美國地區(qū)比較常見。

簡單來說就是，某個品牌或個人認為你賣的產(chǎn)品侵犯了他們的知識產(chǎn)權(quán)（如商標、版權(quán)等），然后他們向法院申請TRO，要求凍結(jié)你的賬戶，禁止你繼續(xù)銷售該商品，直到法院對案件做出最終判決。

收到TRO后，最直接的影響就是賬戶資金被凍結(jié)，店鋪的商品被下架，甚至無法繼續(xù)進行任何正常的銷售和操作。

二、如何判斷自己是否收到TRO？

“那我怎么知道自己有沒有收到TRO呢？”

可以通過以下幾種方式來判斷自己是否收到了TRO：

關(guān)注店鋪資金情況：如果發(fā)現(xiàn)店鋪績效正常，但亞馬遜店鋪運營資金出現(xiàn)被預(yù)留情況，就有可能是收到了 TRO。碰上這種情況，可以聯(lián)系詢問賣家支持，看他們能不能給出具體原因。

查看店鋪注冊郵箱或業(yè)績通知：一個最簡單的方式就是查看店鋪注冊郵箱或者業(yè)績通知中是否有發(fā)件人為 notice 的郵件，如果你收到的郵件中有 “Temporary Restraining Order” 這三個詞，可以 100% 確定你收到 TRO 了。如果賬戶被TRO禁令凍結(jié)，通常會收到來自平臺或相關(guān)機構(gòu)的通知。

三、收到TRO后該怎么辦？

“收到TRO禁令，我該怎么辦？”

收到TRO的通知，大家的第一反應(yīng)通常都是焦慮和無助，但其實這個時候最重要的就是保持冷靜。

第一步，得先搞清楚自己到底有沒有侵權(quán)，雖然對方一紙訴狀把咱告了，還申請了 TRO，但說不定這里面有誤會呢，有些案子就是“無差別起訴”，原告一股腦起訴一大批賣家，但不見得是每個賣家都真侵權(quán)。

等心里有數(shù)了，就可以開始考慮應(yīng)對方案了。

這時候，擺在面前的路有三條：應(yīng)訴、和解、放棄。

應(yīng)訴，就是請美國律師打官司，向法庭證明自己沒有侵權(quán)。這條路昂貴且耗時較長，很多賣家可能沒有這個條件。通常，只有在案件勝訴的可能性大，并且被凍結(jié)的資金超過賠償金額加上律師費時，才建議選擇應(yīng)訴。

和解，通過支付和解金請求原告撤訴。大部分賣家的選擇，和解流程通常會持續(xù)2到3個月，和解金的金額通常需要根據(jù)雙方的談判來確定。

資金不多、店鋪影響力不大時可以選擇放棄店鋪。但要注意，多個賬戶不能共用相同的郵箱和收款信息，否則其他賬戶也可能被凍結(jié)。

不同平臺的放棄店鋪動作后果不同。以亞馬遜為例，雖然其他不侵權(quán)的產(chǎn)品可以繼續(xù)銷售，但資金無法提取，且案件審判后，凍結(jié)的資金可能會直接劃給對方律所。

特別提醒：

● 如果收到TRO郵件后超過21天沒有采取行動，可能會錯過調(diào)解機會，進入正式的庭審階段。

● 和解后如果再次銷售侵權(quán)產(chǎn)品，可能面臨更高的賠償金額或再次被起訴。

● 簽署和解協(xié)議并支付和解金后，資金解凍通常需要1到3個月，原告收到款項才會進行撤訴解凍步驟。

四、如何避免TRO，保護自己的店鋪？

預(yù)防TRO的最有效辦法，是從源頭上做好知識產(chǎn)權(quán)保護，尤其是在跨境電商經(jīng)營中。

● 在日常運營中，時刻保持警惕，充分了解侵權(quán)知識。定期檢查自己的產(chǎn)品是否涉及到其他品牌的商標或?qū)＠苊鉄o意中侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)。

● 銷售前做好知識產(chǎn)權(quán)調(diào)查，關(guān)注行業(yè)內(nèi)相關(guān)案例，了解產(chǎn)品是否涉及侵權(quán)。做到 “產(chǎn)品未動，知識產(chǎn)權(quán)先行”。

● 多關(guān)注行業(yè)內(nèi)類似的案例，了解常見的侵權(quán)形式，增強自身的知識產(chǎn)權(quán)意識。

五、總結(jié)

跨境電商的路上，我們都有起起落落。碰上問題不可怕，關(guān)鍵是得穩(wěn)住心態(tài)，保持冷靜，理性分析。TRO 雖說棘手，但絕不是無解的死局。

如果你遇到TRO 問題，歡迎隨時私信我們。

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（來源：奇點出海公眾號）

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