款項(xiàng)遲遲未到？如何查詢跨境收付款進(jìn)度的步驟分享

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多外貿(mào)客戶在進(jìn)行國際貿(mào)易或者跨境投資時(shí)，都會遇到過款項(xiàng)遲遲未到的問題。那么，我們應(yīng)該如何用正確的方式去查詢款項(xiàng)進(jìn)度到底在哪里呢？下面將從不同情況來給您介紹一下。

一、三種方式

1、方式一：讓匯款方發(fā)電報(bào)查詢

因無法確認(rèn)匯款的路徑及確切金額、日期，從匯入方進(jìn)行查詢將無從下手，建議您通過匯款方銀行進(jìn)行查詢，可要求匯出行以收款人未收到款項(xiàng)為由，進(jìn)行電報(bào)查詢。

匯款行將從其原始匯款路徑進(jìn)行查詢，會提供準(zhǔn)確的匯款編號、匯款金額及日期，銀行將根據(jù)其提供的相關(guān)信息進(jìn)行有效追溯款項(xiàng)進(jìn)度哦。

2、方式二：本人到線下網(wǎng)點(diǎn)查詢

如果您本人持有匯款人的匯出憑證（含有匯款路徑、金額及日期和收款人的信息），持本人有效身份證，也可到收款人開戶銀行匯入柜臺進(jìn)行查詢，此方法適用于款項(xiàng)已到銀行的情況，針對此種情況查詢不收取任何查詢費(fèi)用。

3、方式三：在線網(wǎng)銀登陸查詢

?許多國際銀行和金融機(jī)構(gòu)提供在線銀行系統(tǒng)，?您可以通過該系統(tǒng)方便地查看賬戶的交易記錄，?登陸自己的賬戶，?選擇對賬單查詢功能，?根據(jù)需要選擇相應(yīng)的時(shí)間段、?賬戶類別等，查看是否有到賬。??

需要注意的是：不同銀行的在線系統(tǒng)操作流程可能有所不同，?您可以關(guān)注銀行提供的操作指南或打客服人員的電話哦

二、流程整理

1、收集交易信息： 準(zhǔn)備交易編號、日期、金額、匯出報(bào)文等。

2、聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)：聯(lián)系銀行、支付服務(wù)商或跨境支付平臺，查詢款項(xiàng)狀態(tài)。例如，如果您是通過SWIFT電匯進(jìn)行跨境款項(xiàng)交易的，您可以聯(lián)系銀行查詢SWIFT交易狀態(tài)。

3、登錄網(wǎng)銀平臺或者跨境支付平臺：選擇交易時(shí)間，查看交易歷史。

4、檢查通知：查看是否收到與交易相關(guān)的電子郵件或通知。

5、等待合理時(shí)間：跨境交易需要時(shí)間，耐心等待。

6、聯(lián)系客服：如有問題或超過預(yù)期時(shí)間，聯(lián)系客服電話解決。確保保存交易憑證。

三、溫馨提示

如果您無法確認(rèn)款項(xiàng)是否已到收款行，例如：對方匯出款項(xiàng)后，遲遲未到收款方這邊，那您找收款行去查詢的話其實(shí)沒什么用，因?yàn)榭顩]到之前收款方什么也查不到。

按照銀行交易來說，只有匯出行那方才有權(quán)限發(fā)起查詢，銀行可通過銀行間的電報(bào)，追溯這筆款目前的進(jìn)度，因此這種情況，建議您采取第一種方式進(jìn)行查詢最為準(zhǔn)確哦！

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（來源：小誠說境外）

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