
隨著歐盟《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》(GPSR)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),目前亞馬遜、TEMU、速賣通等電商平臺(tái)都已經(jīng)開始加強(qiáng)對(duì)GPSR的管控。
如果沒有在2024年12月13日前及時(shí)完成合規(guī),賣家極有可能面臨海關(guān)扣貨、稽查罰金等風(fēng)險(xiǎn),商品會(huì)被平臺(tái)下架,嚴(yán)重影響銷售。
此次新規(guī)覆蓋的產(chǎn)品范圍極為廣泛,需要操作的步驟繁瑣,時(shí)間已迫在眉睫,那么,亞馬遜賣家該如何完成合規(guī)呢?一起來自查對(duì)照這些要點(diǎn)吧!
一、是否能找到“監(jiān)管合規(guī)性”窗口?
亞馬遜上傳合規(guī)內(nèi)容的要求會(huì)比其他平臺(tái)相對(duì)復(fù)雜不少。為了方便賣家快速知道哪些產(chǎn)品出現(xiàn)問題,亞馬遜上線一個(gè)“監(jiān)管合規(guī)性”窗口,該窗口有以下功能:
所有賣家(品牌+非品牌)皆可使用;
所有仍未合規(guī)的ASIN(CE類以及非CE類)會(huì)顯示并皆可上傳;
所有GPSR要求的信息(歐盟負(fù)責(zé)人、制造商以及產(chǎn)品安全圖片/文件)皆可上傳。
目前賣家平臺(tái)已經(jīng)有多達(dá)4個(gè)窗口可以用來上傳GPSR的合規(guī)信息,賣家們可以在“賣家平臺(tái)>績(jī)效>賬戶狀況>政策合規(guī)性”中點(diǎn)擊“監(jiān)管合規(guī)性”,上傳相關(guān)合規(guī)信息。
圖片來源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)
二、是否已上傳歐盟負(fù)責(zé)人信息?
歐盟負(fù)責(zé)人是指由位于歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)EEA(包括EU與EFTA)境外的制造商明確指定的一個(gè)自然人或法人。GPSR規(guī)定,符合要求的商品必須要有歐盟責(zé)任人(歐代),并且將歐代信息標(biāo)注至商品包裝或說明書上。
轉(zhuǎn)銷商聯(lián)系上游供應(yīng)商獲該信息?;蛘呖梢酝ㄟ^服務(wù)商,為您的產(chǎn)品/品牌注冊(cè)歐盟負(fù)責(zé)人。請(qǐng)確保您提供的歐盟負(fù)責(zé)人信息以及合同的有效性,否則受影響商品鏈接會(huì)因歐盟負(fù)責(zé)人信息無效而被移除。
若您是品牌賣家,可以基于品牌維度上傳,那么該站點(diǎn)該品牌下所有的ASIN都合規(guī),此方法可加快合規(guī)速度。
上傳步驟:監(jiān)管合規(guī)性頁面>點(diǎn)擊“未解決”子頁面>找到原因“GPSR:負(fù)責(zé)人詳細(xì)聯(lián)系信息”>選擇為您的品牌或單個(gè)ASIN提交歐盟負(fù)責(zé)人信息>點(diǎn)擊右邊按鈕“提交”。
圖片來源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)
三、是否已上傳制造商信息?
通常來說,制造商是商品現(xiàn)有的信息,無需注冊(cè)或額外花費(fèi)。GPSR中的“制造商”不完全=工廠,“制造商”是在產(chǎn)品或設(shè)備投放市場(chǎng)之前具有設(shè)計(jì)、制造、包裝和標(biāo)簽的合法權(quán)力的實(shí)體,無論這些操作是由該實(shí)體還是代表其執(zhí)行。
若您將產(chǎn)品從工廠投放到目標(biāo)市場(chǎng),以及當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)安全問題的時(shí)候,消費(fèi)者能夠聯(lián)系到您并進(jìn)行投訴,那么您也可以是制造商。
若您是品牌賣家,可以基于品牌維度上傳,那么該站點(diǎn)該品牌下所有的ASIN都合規(guī),此方法可加快合規(guī)速度。
上傳步驟:找到原因“GPSR:制造商詳細(xì)聯(lián)系信息”>選擇為您的品牌或單個(gè)ASIN提交制造商信息>點(diǎn)擊右邊按鈕“提交”。
圖片來源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)
四、是否已上傳警告和安全信息?
“未解決”子頁面>找到原因“GPSR:警告和安全信息”>選擇您的ASIN >點(diǎn)擊右邊按鈕“提交”(注意:警告和安全信息只能基于ASIN維度上傳)
根據(jù)自己產(chǎn)品的需求選擇上傳商品文件,警告和安全圖片或商品安全證明(注意:三選一即可合規(guī),然而當(dāng)您的ASIN沒有“商品安全證明”的選項(xiàng)時(shí),意味著您必須為該ASIN上傳前面兩類信息之一)
圖片來源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)
1、商品安全文件(每個(gè)站點(diǎn)單獨(dú)上傳)
如說明書,用戶手冊(cè)類的PDF文件,確保文件大小在10MB以內(nèi)并使用/包含了銷售站點(diǎn)的語言。
請(qǐng)注意,若您選擇上傳商品安全文件,亞馬遜只接受以下第5至11點(diǎn)的文件類型。請(qǐng)勿將您的貼標(biāo)圖片作為文件上傳。
圖片來源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)
2、警告和安全圖片(只需上傳一個(gè)歐盟站點(diǎn))
展示安全警示信息的產(chǎn)品/產(chǎn)品包裝圖,確保其中的安全警示信息使用/包含了銷售站點(diǎn)的語言,如果一張圖片可以完整展示安全警示信息,那么賣家上傳一張圖即可合規(guī),無需6張圖片。
3、商品安全證明(只需勾選一個(gè)歐盟站點(diǎn))
該選項(xiàng)適用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亞馬遜確定該ASIN需要警告和安全信息,那么商品安全證明的選項(xiàng)將不會(huì)出現(xiàn)。
銷售站點(diǎn)的語言是指在德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭、波蘭、瑞典、比利時(shí)中,在哪個(gè)國家銷售即需要該國家語言的商品安全警告信息。
因?yàn)镚PSR所要求上傳的信息多達(dá)5種,每種信息的屬性不同,所以情況是不一樣的。請(qǐng)您參考以下表格了解不同信息的站點(diǎn)合規(guī)指南以及是否支持批量處理:(非品牌賣家只能基于ASIN緯度上傳)
圖片來源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)
五、產(chǎn)品貼標(biāo)是否符合GPSR要求?
除了將法規(guī)所要求的警告和安全信息、歐盟歐盟負(fù)責(zé)人以及制造商上傳至監(jiān)管合規(guī)性并展示在產(chǎn)品詳情頁以外,您還需要確保自己的產(chǎn)品的貼標(biāo)符合GPSR的要求(展示以下4類信息):
圖片來源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)
請(qǐng)確保您的商品貼有GPSR所要求信息,您可以貼在商品、商品包裝、商品包裹或隨附文件上。可以分開貼,也可貼在產(chǎn)品的同一面。
其中,不同的產(chǎn)品可能需要不同的警告和安全信息,亞馬遜沒有統(tǒng)一要求。如玩具產(chǎn)品,您可能需要提供警告:“不適合XX個(gè)月以下的兒童”、“須在成人監(jiān)督下使用”。
還有商品編碼和制造商類似,絕大部分情況下,商品編碼也是商品現(xiàn)有的信息,無需額外注冊(cè),您只需要在產(chǎn)品貼標(biāo)上提供至少一種編碼即可滿足GPSR的可追溯要求(該信息無需上傳到賣家平臺(tái))。
基于品牌維度上傳的制造商和負(fù)責(zé)人信息,需要7個(gè)工作日左右;商品警告和安全圖片需要5個(gè)工作日左右,商品安全文件需要7個(gè)工作日左右。
然而最近該窗口上傳量大,請(qǐng)耐心等待,亞馬遜正在加急處理。如果您的品牌或ASIN已移至監(jiān)管合規(guī)性頁面中的“已存檔”子頁面(如下圖),或移至管理您的合規(guī)性頁面中的“已完成”子頁面,則視為合規(guī)。
圖片來源:亞馬遜全球開店公眾號(hào)
若對(duì)照完成以上五個(gè)合規(guī)要求無誤,那么恭喜您,GPSR合規(guī)進(jìn)度為100%,可無憂備戰(zhàn)旺季!
如今距離GPSR生效已不足一個(gè)月,還未完成合規(guī)操作的賣家朋友們必須要重視起來了!避免對(duì)賬戶和ASIN銷售權(quán)限產(chǎn)生影響。
(來源:MJCM跨境合規(guī))
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