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2024-11-01 19:53
圖片來源：太陽爸爸聊跨境
大家好，今天開始我們會(huì)做一個(gè)為期100天的連載，為大家?guī)硪恍┪譅柆斶\(yùn)營過程中的常見問題的問答版塊，希望可以解決一些常見的問題
如果您的問題沒有在這個(gè)版塊中找到答案，歡迎在評(píng)論區(qū)留下您的問題，我們講會(huì)進(jìn)行解答！
Q
問：開Case回復(fù)太慢怎么辦?
A
建議分開開case，便于跟進(jìn)，注意要把問題描述清楚并附上截圖以便客服跟進(jìn)
賣家可以直接回復(fù)case是否有任何update。
為高效有效解決類家問題，在開case在交流中請(qǐng)盡量一次性提供足夠詳細(xì)的信息，并每天查看郵箱和及時(shí)回復(fù)case中提出的問題或進(jìn)一步配合要求。
Q
問：是否可以售賣定制化產(chǎn)品?
A
可以，在銷售定制化商品時(shí)，則應(yīng)只使用定制商品的商品ID。
Q
問：如何查閱Partner ID?
A
進(jìn)入賣家后臺(tái)左上角，10001xxxxxx(11位純數(shù)字)則是PartnerID或者為店鋪ID
Q
問：如何開case?
A
選擇正確的case類目，閱讀完相關(guān)文章解決方案后，若相關(guān)未回答您的問題，請(qǐng)點(diǎn)擊Openacase(創(chuàng)建一個(gè)case)?；蛘叱霈F(xiàn)該解決方案不能解決您的問題，請(qǐng)選擇N0(否)，并繼續(xù)創(chuàng)建Case
（來源：公眾號(hào)-太陽爸爸聊跨境）
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