近日,亞馬遜宣布Rufus AI購(gòu)物助手推出價(jià)格歷史查詢功能,允許部分消費(fèi)者查看產(chǎn)品的歷史最低價(jià)格。這意味著,消費(fèi)者不再需要依賴外部工具或自己去尋找比價(jià),而是可以通過(guò)亞馬遜直接提供的30天價(jià)格走勢(shì)折線圖,來(lái)了解產(chǎn)品價(jià)格。
此外,亞馬遜還上線了“Not Competitively Priced”標(biāo)簽,直接告訴消費(fèi)者哪些產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高,再加上平臺(tái)中部推出的“Shop Deals on Related Items”欄目,賣家可以輕松找到同品類的促銷產(chǎn)品。所有的這些新功能,似乎都在昭示新一輪價(jià)格戰(zhàn)即將開(kāi)始。
對(duì)賣家有何影響?
利潤(rùn)空間被壓縮:以前賣家可以在大促前適當(dāng)調(diào)價(jià),通過(guò)短期降價(jià)促銷,來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買。但現(xiàn)在,消費(fèi)者能夠輕松看到歷史價(jià)格,對(duì)于頻繁調(diào)價(jià)的策略變得更加警覺(jué)。這讓賣家在設(shè)計(jì)價(jià)格時(shí)更難操作,定價(jià)過(guò)高容易流失客戶,定價(jià)過(guò)低則難以保證利潤(rùn)。
價(jià)格戰(zhàn)更加激烈:亞馬遜的“價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”標(biāo)簽,一旦出現(xiàn),等同于向消費(fèi)者發(fā)出警告:你的產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高,這會(huì)直接影響賣家的轉(zhuǎn)化率。這種“標(biāo)簽化”會(huì)讓賣家之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加劇,迫使大家陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的泥沼。
而面對(duì)亞馬遜的“Deals欄目”的誘惑,許多賣家會(huì)為了流量不得不參與折扣活動(dòng),但長(zhǎng)期打價(jià)格戰(zhàn)會(huì)嚴(yán)重影響利潤(rùn)率,尤其是對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。
消費(fèi)者更傾向于等待優(yōu)惠:有了歷史價(jià)格查詢功能后,消費(fèi)者能夠清楚地知道當(dāng)前價(jià)格是否劃算,如果不劃算,很多人會(huì)選擇等待價(jià)格進(jìn)一步下降。這讓一些原本通過(guò)短期促銷吸引的銷售量無(wú)法實(shí)現(xiàn),轉(zhuǎn)化率將明顯受到影響。對(duì)于依賴大促或季節(jié)性銷售的賣家來(lái)說(shuō),這種轉(zhuǎn)化還有可能會(huì)導(dǎo)致他們錯(cuò)過(guò)最好的銷售窗口。
運(yùn)營(yíng)成本上升:為了應(yīng)對(duì)價(jià)格標(biāo)簽的影響,賣家可能需要頻繁調(diào)整價(jià)格策略,花費(fèi)更多時(shí)間和資源去做價(jià)格監(jiān)控和調(diào)整。同時(shí),隨著促銷壓力加大,賣家可能需要通過(guò)增加廣告預(yù)算、參加平臺(tái)促銷活動(dòng),來(lái)維持流量和銷量,這無(wú)疑提高了運(yùn)營(yíng)成本。
該如何應(yīng)對(duì)?
強(qiáng)化產(chǎn)品差異:既然價(jià)格戰(zhàn)已成必然,賣家就需要思考如何通過(guò)產(chǎn)品、品牌實(shí)現(xiàn)差異化,減少對(duì)價(jià)格的依賴。優(yōu)化產(chǎn)品描述、打造品牌故事、增強(qiáng)客戶體驗(yàn),都是提升品牌影響力的有效方法。當(dāng)你的產(chǎn)品不再只依靠?jī)r(jià)格來(lái)吸引用戶時(shí),價(jià)格波動(dòng)的影響就會(huì)小得多。
提供附加服務(wù):除了產(chǎn)品本身,賣家可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)增強(qiáng)用戶粘性。延長(zhǎng)售后保修、提供更靈活地退換貨政策、提供獨(dú)家會(huì)員服務(wù)等方式,讓消費(fèi)者感受到附加價(jià)值,從而不那么注重價(jià)格??蛻趔w驗(yàn)好,復(fù)購(gòu)率也會(huì)隨之上升。
運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,合理定價(jià):面對(duì)價(jià)格透明度的提升,賣家應(yīng)該更加注重?cái)?shù)據(jù)的使用,可以借助市場(chǎng)分析工具或平臺(tái)提供的銷售數(shù)據(jù),合理地設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格。在制定促銷價(jià)格時(shí),可以參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略以及市場(chǎng)需求,避免盲目降價(jià)。通過(guò)監(jiān)控庫(kù)存、銷售情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格變化,來(lái)調(diào)整價(jià)格,保持一定的靈活性。
探索獨(dú)立站:如果平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,獨(dú)立站就是一個(gè)不錯(cuò)的出路。通過(guò)獨(dú)立站,賣家可以繞過(guò)平臺(tái)規(guī)則,直接與客戶溝通,并建立自己的用戶群體。雖然獨(dú)立站的流量可能無(wú)法與平臺(tái)相比,但賣家能夠通過(guò)精準(zhǔn)的SEO、社媒營(yíng)銷等手段,積累長(zhǎng)期客戶。在獨(dú)立站上,賣家還可以更加靈活地制定價(jià)格策略,并通過(guò)郵件營(yíng)銷、會(huì)員折扣等方式,提高客戶的復(fù)購(gòu)率。
如果你想了解更多海外資訊,或免費(fèi)獲得獨(dú)立站入門手冊(cè),可以私信我們哦~
(來(lái)源:跨境老司機(jī))
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?