最近,很多亞馬遜賣家都遇到了付款流程嚴(yán)重延遲的問(wèn)題。有賣家表示,即使是銷售收入最高的賬戶也面臨這些問(wèn)題。這種情況讓賣家感到焦慮,因?yàn)楦犊顩](méi)有得到解決,而且不知道這種延遲會(huì)持續(xù)多久。
造成付款延遲的原因是什么?
這些延遲似乎與亞馬遜最近更新的送貨日期政策有關(guān)??上У氖?,亞馬遜沒(méi)有發(fā)布任何官方公告或發(fā)送電子郵件通知來(lái)解釋這些變化,讓許多賣家一頭霧水。
一些賣家主動(dòng)聯(lián)系亞馬遜賣家支持了解到該平臺(tái)只是將之前顯示在“賬戶級(jí)儲(chǔ)備”下的銷售收入轉(zhuǎn)移到“延期交易”部分。支持人員解釋說(shuō),當(dāng)訂單待發(fā)貨或等待買家付款時(shí),交易將被延遲。賣家可以使用延期交易頁(yè)面來(lái)識(shí)別受影響的具體訂單,了解延期的原因,并查看付款日期和金額。
圖片來(lái)源:亞馬遜了解亞馬遜保留政策
這項(xiàng)新政策本質(zhì)上規(guī)定了客戶在亞馬遜上下的訂單將受到基于交貨日期的保留政策的約束。銷售收入將被保留,直到確認(rèn)買家收到了符合承諾條件的訂單。這是為了確保賣家有足夠的資金來(lái)處理任何潛在的退貨、索賠或退款。
圖片來(lái)源:Channel Bakers如何應(yīng)對(duì)這種情況?
保持冷靜并及時(shí)做出調(diào)整以應(yīng)對(duì)亞馬遜的新變化
查看"延期交易"頁(yè)面,了解受影響訂單
分析每個(gè)訂單的延期原因
根據(jù)新情況調(diào)整財(cái)務(wù)規(guī)劃
與亞馬遜賣家支持保持密切溝通
(來(lái)源: Bakers出海觀察員)
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