聯(lián)盟營銷作為績效營銷的一種,本質(zhì)是一種先產(chǎn)生效果后付錢的營銷形式,完美契合當(dāng)前品牌方追求的“品效合一”的概念。但遺憾的是,也許是因?yàn)橹髁髀?lián)盟平臺(tái)在中國的宣傳缺失,亦或是中國的“賣家文化”導(dǎo)致品牌方更注重亞馬遜運(yùn)營,導(dǎo)致聯(lián)盟營銷在出海企業(yè)中不怎么受重視,甚至可以說被嚴(yán)重邊緣化。
身邊一些朋友反饋對(duì)聯(lián)盟營銷不是很了解,我就從一些比較基礎(chǔ)的板塊開始講起,包括如何4步走建立聯(lián)盟影營銷體系。
聯(lián)盟營銷(Affiliate Marketing)是一種營銷模式,其中一個(gè)商家邀請(qǐng)其他個(gè)人或公司成為其推廣合作伙伴。推廣合作伙伴通過在自己的渠道上展示廣告、推薦產(chǎn)品或提供特定的推廣鏈接,吸引用戶點(diǎn)擊并進(jìn)行購買。當(dāng)用戶通過推廣合作伙伴的推廣鏈接購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),推廣合作伙伴將獲得一定比例的銷售提成(commission)作為報(bào)酬。
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聯(lián)盟營銷的優(yōu)勢(shì)在于它為商家(advertiser)提供了更廣泛的市場(chǎng)曝光和潛在客戶群體,并且可以傭金的形式控制自己在廣告上的投入;同時(shí)為推廣合作伙伴(publisher)提供了一種賺取收入的機(jī)會(huì),而無需擁有自己的產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)于消費(fèi)者而言,聯(lián)盟營銷提供了更多的選擇和信息,因?yàn)橥茝V合作伙伴通常會(huì)提供有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議。
聯(lián)盟營銷的成功需要建立良好的合作關(guān)系,采用有效的推廣策略,并確保銷售和提成的準(zhǔn)確追蹤和結(jié)算。很多公司和電子商務(wù)平臺(tái)都提供聯(lián)盟營銷計(jì)劃,吸引個(gè)人和企業(yè)加入他們的推廣網(wǎng)絡(luò),共同實(shí)現(xiàn)銷售增長和利潤分享的目標(biāo)。
聯(lián)盟客(Publisher)通過在各個(gè)渠道宣發(fā)商家(advertiser)的營銷素材,然后引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊自己的聯(lián)盟鏈接(tracking link)并且促成下單賺取傭金。這個(gè)模式看起來是不是很美好,相當(dāng)聯(lián)盟客要完成整個(gè)的銷售鏈條,幫助企業(yè)獲取額外的成交。
但實(shí)際上,大部分聯(lián)盟客只想著怎么快速賺到錢,所以他們的主要營銷目標(biāo)是已經(jīng)有強(qiáng)意愿購買的用戶。這類型用戶的特征就是很可能下單前會(huì)去尋找一些促銷信息或折扣來降低自己的購買成本,而聯(lián)盟客可以從這個(gè)角度輕松切入提供相應(yīng)的信息賺取傭金。也是為什么Coupon、cashback類型渠道在聯(lián)盟平臺(tái)中數(shù)量如此龐大,在品牌方聯(lián)盟銷售中又往往占大頭的原因(如何解決這個(gè)問題可以參考楊哥之前的文章:獨(dú)立站聯(lián)盟營銷破局路:我們還可以做些什么)。
相對(duì)于廣告投放來說,聯(lián)盟營銷往往ROI更高。相對(duì)高投入回報(bào)周期非常長的紅人營銷、PR來說,聯(lián)盟營銷又往往能實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出的“品效合一”。
而且聯(lián)盟營銷中常用的聯(lián)盟平臺(tái),可以讓品牌方有一個(gè)中心化管理零散渠道的工具,在增加品牌方合作的渠道范圍和數(shù)目的同時(shí),有效地控制品牌方的人力投入。
聯(lián)盟營銷是提供了一個(gè)比較公平的舞臺(tái),無論是大小渠道,從頭部媒體到一些精通于SEO或者內(nèi)容營銷的個(gè)體,他們都可以從中賺到錢,這也極大地鼓舞了各渠道的積極性,從而提升整體的推廣效果。
品牌方對(duì)聯(lián)盟客的掌控力差,聯(lián)盟客要收入最大化,導(dǎo)致品牌方往往難以決定聯(lián)盟客在他們的宣發(fā)渠道上推廣什么具體內(nèi)容。這就導(dǎo)致兩個(gè)問題:
1. 企業(yè)在一些整合營銷項(xiàng)目上難以統(tǒng)一聯(lián)盟渠道上的宣傳素材內(nèi)容。雖然聯(lián)盟平臺(tái)會(huì)提供一些素材上傳分發(fā)、郵件提醒等功能,但是實(shí)際上對(duì)聯(lián)盟客的指導(dǎo)性較差。
2. 一些聯(lián)盟客為了利益進(jìn)行虛假宣傳或者作弊,給企業(yè)帶來品牌或費(fèi)用上的風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)盟平臺(tái)往往提供了一些追蹤、反作弊和自動(dòng)化報(bào)表技術(shù),但對(duì)于聯(lián)盟客渠道端具體展示內(nèi)容幾乎沒有任何呈現(xiàn)和管控。
開展獨(dú)立站聯(lián)盟營銷,最簡(jiǎn)單的方法是接入第三方的聯(lián)盟平臺(tái)。
有關(guān)聯(lián)盟平臺(tái),針對(duì)企業(yè)不同的需求,市面上有著非常多的選擇。
以下是一些常見到膾炙人口的SaaS聯(lián)盟平臺(tái),適用于絕大部分品牌方和agency。SaaS聯(lián)盟平臺(tái)中有大量已入駐的publishers,品牌方/agency可以直接通過聯(lián)盟平臺(tái)提供的publisher庫一鍵邀約、簽約。
適合對(duì)象:成熟品牌或者agency
優(yōu)點(diǎn):功能強(qiáng)大,平臺(tái)資源豐富,拓展性強(qiáng)
缺點(diǎn):費(fèi)用高。往往是高月固定費(fèi)+傭金抽成模式
圖片來源:martechrecord.com
如果企業(yè)營銷方式主要是紅人營銷,也有一些偏向紅人營銷的聯(lián)盟平臺(tái)供企業(yè)和紅人建立更深層的利益綁定關(guān)系,比如一些小伙伴比較熟悉的upinfluence 和LTK紅人營銷平臺(tái),平臺(tái)內(nèi)建紅人庫及紅人數(shù)據(jù)分析工具供品牌方集中管理和紅人的合作。
適合對(duì)象:時(shí)尚類品牌
優(yōu)點(diǎn):非常方便,可以和紅人建立長期的合作關(guān)系
缺點(diǎn):貴,用過都懂,平臺(tái)要掏錢,紅人大部分也得掏fixed fee的部分。
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一些朋友可能對(duì)白標(biāo)這個(gè)詞不太熟悉,簡(jiǎn)單點(diǎn)說就像是中性表裝(白盒),貼個(gè)logo就成了自己的包裝一樣的。白標(biāo)聯(lián)盟系統(tǒng)相當(dāng)于給品牌方提供了一套可以高度自定義的聯(lián)盟營銷解決方案軟件,而且企業(yè)可以完全將其裝扮成自己開發(fā)的系統(tǒng),最大化品牌元素。
適合對(duì)象:重視品牌建設(shè)的公司
優(yōu)點(diǎn):無研發(fā)成本,自定義較高
缺點(diǎn):費(fèi)用較高,無渠道資源庫
選擇Wordpress shopify等CMS建站的獨(dú)立站,如果預(yù)算不充沛,人員有限,合作的渠道也有限,可以考慮一些輕量化的聯(lián)盟系統(tǒng),比如affiliatly,goaffpro等。
適合對(duì)象:新品牌,小團(tuán)隊(duì)
優(yōu)點(diǎn):接入簡(jiǎn)單,費(fèi)用極低,好上手
缺點(diǎn):支持功能少,無渠道資源庫
在選擇了合適的聯(lián)盟系統(tǒng)后,我們需要設(shè)置好聯(lián)盟program的運(yùn)行規(guī)則及調(diào)整系統(tǒng)參數(shù),讓聯(lián)盟項(xiàng)目在一個(gè)合理的框架內(nèi)運(yùn)行。
運(yùn)行規(guī)則及需要調(diào)整的系統(tǒng)參數(shù)包括:
在有了聯(lián)盟平臺(tái)之后,我們需要做的就是通過資源庫或者手動(dòng)開發(fā),尋找聯(lián)系聯(lián)盟客并且給他們?cè)O(shè)置聯(lián)盟鏈接。
常見的聯(lián)盟客類型有:
當(dāng)我們已經(jīng)接入了一些聯(lián)盟渠道后,一部分的工作會(huì)很像獨(dú)立站運(yùn)營。我們需要每天觀察分析聯(lián)盟的數(shù)據(jù)報(bào)表,判斷有沒有異常。并且需要時(shí)常地對(duì)運(yùn)營策略進(jìn)行調(diào)整,以最大化聯(lián)盟營銷的產(chǎn)出。以下是一些日常的運(yùn)營事項(xiàng)參考:
聯(lián)盟營銷相比起其他的出海營銷板塊入門更復(fù)雜一些,因?yàn)闀?huì)涉及到幾乎所有類型的渠道甚至還有運(yùn)營的工作,導(dǎo)致剛接觸聯(lián)盟營銷的朋友對(duì)自己的定位感到迷茫。
其實(shí)聯(lián)盟營銷的定位是營銷+運(yùn)營的結(jié)合,想做好需要培養(yǎng)開放的合作思維+敏銳的數(shù)據(jù)洞察能力。楊哥在之后會(huì)帶來更多有關(guān)聯(lián)盟營銷的內(nèi)容,希望可以幫到大家,也可以推動(dòng)聯(lián)盟營銷相關(guān)概念的普及,讓從事聯(lián)盟營銷的朋友們可以有更好的職業(yè)發(fā)展。
(來源:楊哥want出海)
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