Temu全托管常見(jiàn)問(wèn)題，Temu全托管的發(fā)貨單查看途徑

1、跨境全托管訂單，是否計(jì)算主站產(chǎn)品銷(xiāo)量？

跨境全托管訂單會(huì)計(jì)入主站產(chǎn)品的銷(xiāo)售，同時(shí)也會(huì)消耗主站產(chǎn)品的庫(kù)存。

2、如何向平臺(tái)推薦非常適合跨境生產(chǎn)的產(chǎn)品？

賣(mài)家可以在跨境全托管頁(yè)面上找到[全托管關(guān)鍵廣告欄]的注冊(cè)渠道，并提交賣(mài)家想要介紹的產(chǎn)品。成功的產(chǎn)品可以獲得更多的流量曝光、產(chǎn)品快速審批和其他好處。

3、全托管產(chǎn)品的包裝要求是什么？

跨境全托管包裝的詳細(xì)要求。請(qǐng)注意，如果是易碎物品或尖銳物品，請(qǐng)加強(qiáng)產(chǎn)品的包裝，以防止產(chǎn)品在途中損壞或包裹。不要使用包括店鋪地址、電話(huà)號(hào)碼在內(nèi)的卡片或包裝袋。不要將現(xiàn)金返還券、防潮劑、二維碼、多余配件和其他物品放入包裝中。

4、為什么全托管訂單發(fā)貨時(shí)效規(guī)定比主站高？

所有托管訂單都來(lái)自外國(guó)客戶(hù)對(duì)賣(mài)家商店的產(chǎn)品的訂單。由于跨境產(chǎn)品運(yùn)輸距離較遠(yuǎn)，為了確保外國(guó)客戶(hù)能夠盡快收到產(chǎn)品和賣(mài)家的訂單付款，平臺(tái)制定了不同于主站的履約及時(shí)性規(guī)定。

5、賣(mài)家使用平臺(tái)上的順豐上門(mén)服務(wù)，但產(chǎn)品在順豐運(yùn)輸過(guò)程中損壞，該怎么辦？

因SF運(yùn)輸過(guò)程中損壞而被倉(cāng)庫(kù)退回的賣(mài)方：賣(mài)家可以撥打95338，聯(lián)系SF進(jìn)行溝通和賠償（理賠時(shí)必須通知SF交付的具體物流訂單號(hào)）。

6、未按時(shí)到達(dá)倉(cāng)庫(kù)的違約金扣除信息在哪里可見(jiàn)？

請(qǐng)賣(mài)家關(guān)注站內(nèi)信件通知，可查看相應(yīng)金額、訂單明細(xì)等信息。

7、應(yīng)用平臺(tái)上的順豐上門(mén)招攬服務(wù)，但是順豐沒(méi)有在要求的時(shí)效內(nèi)送到國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)，還要扣罰賣(mài)家嗎？

不，如果賣(mài)家應(yīng)用平臺(tái)的順豐上門(mén)攬件服務(wù)，順豐在后臺(tái)收到發(fā)貨單后12小時(shí)內(nèi)或當(dāng)天產(chǎn)生接收軌跡，則不會(huì)受到上述處罰。

8、本人使用平臺(tái)上的順豐快遞上門(mén)服務(wù)，但順豐快遞員沒(méi)有來(lái)接收，該怎么辦？

賣(mài)家可以點(diǎn)擊【查詢(xún)收件員信息】在全托管發(fā)貨單頁(yè)面訂單詳情中聯(lián)系順豐小哥。

如果賣(mài)家無(wú)法聯(lián)系或SF無(wú)法接收，為了確保賣(mài)家的性能及時(shí)性，賣(mài)家可以立即安排快遞，并將情況反饋給與賣(mài)家聯(lián)系的投資促進(jìn)招商小二或咨詢(xún)客服。

9、由于產(chǎn)品數(shù)量眾多，順豐說(shuō)快遞超重/超大，必須單獨(dú)收取快遞費(fèi)用怎么辦？

順豐快遞上門(mén)取件單件寄物單側(cè)長(zhǎng)度不超過(guò)1.6米，凈重不超過(guò)50kg ，如果超重，請(qǐng)賣(mài)家拆包發(fā)貨(子母件，原單號(hào)為母單號(hào)，可在順豐官網(wǎng)查詢(xún))，否則超重部分費(fèi)用必須自行承擔(dān)。

10、將所有托管產(chǎn)品送到倉(cāng)庫(kù)后，是否會(huì)進(jìn)行檢查，然后遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外？

倉(cāng)庫(kù)會(huì)讓貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如果質(zhì)量檢驗(yàn)不合格，可以將訂單產(chǎn)品退還給賣(mài)家設(shè)定的退貨地址。

Temu全托管的發(fā)貨單查看途徑

全托管發(fā)貨單的查看。商家可以通過(guò)以下幾種途徑來(lái)進(jìn)行查看：

在電腦端商家后臺(tái)，進(jìn)入拼多多跨境電商板塊下的全托管發(fā)貨單頁(yè)面，點(diǎn)擊“跨境賣(mài)家中心”在拼多多商家版 APP 上，首頁(yè)頂部有固定入口或者首張卡片提示（出單后可見(jiàn)），同時(shí)在應(yīng)用中心也有全托管發(fā)貨的選項(xiàng)。此外，電腦端商家后臺(tái)的拼多多跨境電商板塊下也有全托管發(fā)貨單這一選項(xiàng)。需要注意的是，如果商家沒(méi)有開(kāi)通跨境全托管服務(wù)，那么該頁(yè)面將不會(huì)展示。

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