如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢??jī)?yōu)化Listing,優(yōu)化關(guān)鍵詞,優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),積極參與活動(dòng),以及積極地使用營(yíng)銷(xiāo)工具都是必不可少的制勝法寶!
法國(guó)樂(lè)天的營(yíng)銷(xiāo)工具在不斷升級(jí),小R在此為賣(mài)家做一回最新的梳理,做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備!
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· 站內(nèi)站外齊曝光
參與了的產(chǎn)品和店鋪除了會(huì)被置頂到樂(lè)天網(wǎng)站相關(guān)搜索結(jié)果的專(zhuān)屬?gòu)V告位,還會(huì)出現(xiàn)在Rakuten廣告聯(lián)盟的專(zhuān)屬欄位(如谷歌、Facebook和法國(guó)主流網(wǎng)站的廣告位等)
· 按點(diǎn)擊收費(fèi)
廣告費(fèi)用只會(huì)在用戶(hù)點(diǎn)擊時(shí)收取,每次點(diǎn)擊默認(rèn)收取0.25歐元(CPC=0.25 €),您可以根據(jù)您的需要調(diào)整競(jìng)價(jià)策略和設(shè)置廣告預(yù)算
· 一路相伴
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廣告優(yōu)化方式
1、對(duì)于高曝光的產(chǎn)品,強(qiáng)烈建議強(qiáng)化圖文描述。
2、非跟賣(mài)的自建Listing,可以聯(lián)系賬戶(hù)經(jīng)理把關(guān)鍵詞加入產(chǎn)品標(biāo)題,利于搜索。
跟賣(mài)的listing不可修改標(biāo)題,但是可以添加個(gè)性化描述。
3、相關(guān)產(chǎn)品描述里建議多使用高曝光關(guān)鍵詞。
Rakuten point 積分返現(xiàn)
Rakuten Point是法國(guó)樂(lè)天為超過(guò)1300萬(wàn)位樂(lè)天Club R會(huì)員提供的超級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這些積分可以變現(xiàn)為真金白銀的優(yōu)惠,用于整個(gè)樂(lè)天生態(tài)(樂(lè)天TV,樂(lè)天Travel,樂(lè)天Kobo)。法國(guó)樂(lè)天為消費(fèi)者長(zhǎng)期提供5%-20%的購(gòu)物積分返現(xiàn),用于下一次消費(fèi)抵扣,有力提升用戶(hù)粘性和復(fù)購(gòu)率。
作為店鋪賣(mài)家的你,可以給自己的店鋪產(chǎn)品設(shè)置超級(jí)積分,該優(yōu)惠可以與樂(lè)天官方的返現(xiàn)活動(dòng)疊加,極大提升用戶(hù)的消費(fèi)動(dòng)力!建議您長(zhǎng)期設(shè)置Rakuten Point
平臺(tái)平時(shí)贊助5%的返現(xiàn)。在重大活動(dòng)期間,平臺(tái)可返現(xiàn)高達(dá)20%的積分。
賣(mài)家的店鋪也可以參與積分返現(xiàn)活動(dòng),這個(gè)返現(xiàn)可以和Rakuten的平臺(tái)返現(xiàn)疊加使用。
Rakuten Points會(huì)被計(jì)入購(gòu)物車(chē)算法。賣(mài)家可以通過(guò)使用樂(lè)天積分來(lái)?yè)屨假?gòu)物車(chē)。
如上圖,賣(mài)家A和賣(mài)家B,賣(mài)家A給到的返現(xiàn)更高,雖然他的產(chǎn)品價(jià)格略高于賣(mài)家B,但賣(mài)家A搶到了購(gòu)物車(chē)。
請(qǐng)您根據(jù)您的利潤(rùn)率設(shè)置店鋪返現(xiàn)力度,RakutenPoints的設(shè)置無(wú)隱性風(fēng)險(xiǎn),不出單的情況下,不會(huì)用掉您的任何預(yù)算,控制好返現(xiàn)力度,活動(dòng)絕對(duì)盈利。
設(shè)置Rakuten point,可以減少客訴率。因?yàn)?/span>只有顧客在確認(rèn)收貨的三天后才能拿到返現(xiàn),如果客戶(hù)提出客訴,則無(wú)法拿到返現(xiàn)。
設(shè)置方式
1、聯(lián)系您的賬戶(hù)經(jīng)理,告知您的返現(xiàn)力度和店鋪名即可
2、返現(xiàn)力度不低于2%,建議設(shè)置在5%以上
3
? 優(yōu)先獲得熱銷(xiāo)品推薦欄位和活動(dòng)位置曝光
? 有利于賣(mài)家在推薦欄位優(yōu)先展示
? 利于賣(mài)家搶占購(gòu)物車(chē)
?有效降低客訴率
Rakuten Coupon滿(mǎn)減券
店鋪滿(mǎn)減的優(yōu)惠券 ,比如滿(mǎn)100歐減10歐??梢詭椭嵘骄蛦蝺r(jià),提升轉(zhuǎn)化率。
您的coupon只對(duì)您店鋪的產(chǎn)品有效。且會(huì)被計(jì)入購(gòu)物車(chē)算法。
用戶(hù)可以將您的coupon和網(wǎng)站的其他優(yōu)惠活動(dòng)疊加使用,優(yōu)惠多多,流量多多!
設(shè)置以后,coupon的優(yōu)惠會(huì)在您的產(chǎn)品頁(yè)面和Listing頁(yè)面顯示。
若您的產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品還會(huì)在google shopping和其他比價(jià)網(wǎng)站顯示。
在決定您的Coupon額度時(shí),可以考慮以下三個(gè)因素:
? 產(chǎn)品均價(jià)
? 店鋪平均客單價(jià)
? 主推商品價(jià)格
舉例:如您要設(shè)置自己店鋪的滿(mǎn)減券,根據(jù)產(chǎn)品客單價(jià),客單小于10歐的產(chǎn)品,滿(mǎn)20-2歐的滿(mǎn)減券比較合適;翻新機(jī)類(lèi)的賣(mài)家,設(shè)置滿(mǎn)100-10歐的滿(mǎn)減券也很合宜。
設(shè)置方式
1、聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理,告知您的滿(mǎn)減額度
2、設(shè)置一個(gè)立減的滿(mǎn)減券,可以提升轉(zhuǎn)化率
3、沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)
以上三個(gè)工具中,積分返現(xiàn)Point和滿(mǎn)減券Coupon會(huì)被計(jì)入搶購(gòu)物車(chē)的算法。
總結(jié)樂(lè)天銷(xiāo)售公式如下:
設(shè)置Rakuten Point積分返現(xiàn)和Rakuton Coupon滿(mǎn)減券,請(qǐng)直接聯(lián)系賬戶(hù)經(jīng)理
或發(fā)送中文郵件至如下郵箱地址:fr-ecc-cbt@mail.rakuten.com
封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
(來(lái)源:法國(guó)樂(lè)天Rakuten France)
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