最近,在整理賣家小伙伴的反饋中發(fā)現(xiàn),有一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的頻次很高:銷售目標(biāo)的跟進(jìn)。
一般情況下,咱們都是自己手動(dòng)下載報(bào)表創(chuàng)建表格,來(lái)跟進(jìn)目標(biāo)完成情況。遇到一個(gè)店鋪多個(gè)人管理,或者一個(gè)人又是管理整個(gè)店鋪,又要管理另外幾條商品,店多商品多,數(shù)據(jù)就容易亂。
總的來(lái)說(shuō),目標(biāo)跟進(jìn),手動(dòng)填表格數(shù)據(jù)麻煩!多店鋪多產(chǎn)品,buff疊加,又復(fù)雜又麻煩!
該怎么有效處理呢?別著急,優(yōu)優(yōu)這就“拎”著 新功能:業(yè)績(jī)目標(biāo),前來(lái)救駕?。?/span>
優(yōu)麥云-【業(yè)績(jī)目標(biāo)】功能,支持基于商品和店鋪,制定運(yùn)營(yíng)人員的業(yè)績(jī)目標(biāo),自動(dòng)跟蹤并匯總業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)來(lái)源:實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù))。
目標(biāo)指標(biāo),共有12項(xiàng):銷售額、毛利率、銷量、退款率、ASOAS、ACOAS、毛利潤(rùn)、退款量、廣告銷售額、廣告花費(fèi)、ACOS、ROAS。
支持查看分析每日、月度、年度目標(biāo)完成度,“圖表”和“表格”2種形式展示,幫助我們輕松跟進(jìn)銷售目標(biāo),并通過(guò)完成情況,分析優(yōu)化當(dāng)前運(yùn)營(yíng)策略。
具體該怎么用?有哪些亮點(diǎn)?這就告訴你↓↓↓
當(dāng)一個(gè)人管理多個(gè)店鋪的產(chǎn)品,或者是一個(gè)店鋪多個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)的時(shí)候,可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)人員數(shù)量,分別創(chuàng)建子賬號(hào),之后,為其分配不同的店鋪和商品,再做目標(biāo)的制定與拆解,實(shí)現(xiàn)“不同人員、不同商品、不同店鋪,自由組合跟進(jìn)目標(biāo)”。
我們?cè)凇咀淤~號(hào)】功能,新增了【配置店鋪商品運(yùn)營(yíng)人員】的入口,方便在創(chuàng)建了子賬號(hào)后,直接為其配置對(duì)應(yīng)的店鋪與商品。
如果設(shè)置是選擇的“按商品運(yùn)營(yíng)”,只需多一步操作,去【商品成本】功能,添加運(yùn)營(yíng)人員(子賬號(hào))負(fù)責(zé)的商品。
(圖例:授權(quán)&設(shè)置 > 子賬號(hào))
在“設(shè)置業(yè)績(jī)目標(biāo)”時(shí),設(shè)置好月度目標(biāo)后,可按照“SKU”和“店鋪”拆解目標(biāo),哪個(gè)產(chǎn)品,哪個(gè)店鋪,對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出目標(biāo),詳細(xì)拆解,一目了然。
而且,如果是我們變更運(yùn)營(yíng)人員的“店鋪”和“商品”,不變更運(yùn)營(yíng)方式,那么拆解的目標(biāo)可直接遷移,不用我們?cè)偈謩?dòng)填寫,效率更高。
(圖例:業(yè)績(jī)目標(biāo) > 拆解目標(biāo))
當(dāng)設(shè)置與拆解好目標(biāo)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)運(yùn)營(yíng)人員的店鋪和商品信息,匯總其各項(xiàng)指標(biāo)的銷售數(shù)據(jù),以“表格”與“圖表”的形式展示,幫助我們更加直觀地查看“月度”與“年度”目標(biāo)的完成情況!
(圖例:經(jīng)營(yíng)分析 > 業(yè)績(jī)目標(biāo))
查看“目標(biāo)完成進(jìn)度”只是基礎(chǔ),我們還可以通過(guò)分析“業(yè)績(jī)目標(biāo)”的完成情況,來(lái)反推自己的運(yùn)營(yíng)策略是否正確,是否有需要優(yōu)化的點(diǎn)。比如:
· 通過(guò)對(duì)比“本月的已過(guò)時(shí)間與完成度”,推測(cè)是否能達(dá)成本月目標(biāo),是否需要加大推廣力度來(lái)完成目標(biāo);
· 通過(guò)“該月較目標(biāo)”的比較值,快速發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),紅色表示指標(biāo)較目標(biāo)值較遠(yuǎn),綠色表示大大超過(guò)了目標(biāo)值,超額完成。
(圖例:經(jīng)營(yíng)分析 > 業(yè)績(jī)目標(biāo))
當(dāng)我們定位到目標(biāo)指標(biāo)出現(xiàn)異常,可以通過(guò)查看“每日業(yè)績(jī)”的完成情況,快速鎖定出現(xiàn)異常情況的時(shí)間范圍,去做針對(duì)性的分析,找出出現(xiàn)異常的原因,以便快速解決問(wèn)題。
比如:如果是“退款率”驟然升高,我們找到出現(xiàn)異常的時(shí)間后,直接通過(guò)【退款/貨訂單】功能,分析出現(xiàn)退貨的原因,是否是自己的貨出現(xiàn)問(wèn)題,還是惡意退貨,或者是其他什么原因等等,再對(duì)應(yīng)解決問(wèn)題。
(圖例:業(yè)績(jī)目標(biāo) > 每日業(yè)績(jī))
(圖例:經(jīng)營(yíng)分析 > 退款/貨訂單)
作為亞馬遜人,除非是自己?jiǎn)胃?,不然就免不了開(kāi)會(huì),日會(huì)、周會(huì)、月會(huì),真的會(huì)讓人崩潰。
不僅是運(yùn)營(yíng)痛苦,管理層同樣不好受,每個(gè)人的數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)加工,然后介紹,在接收數(shù)據(jù)的時(shí)候,萬(wàn)一運(yùn)營(yíng)計(jì)算出個(gè)錯(cuò),得從頭再來(lái)一遍。
此時(shí),通過(guò)“業(yè)績(jī)目標(biāo)”功能,運(yùn)營(yíng)人員可以直接下載導(dǎo)出對(duì)應(yīng)的目標(biāo)完成進(jìn)度數(shù)據(jù)與圖表,節(jié)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間。
管理層可以直接查看每個(gè)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)完成進(jìn)度,與完成比例排行榜,提前知曉每個(gè)人的銷售進(jìn)度與效率。
在開(kāi)會(huì)時(shí),二者數(shù)據(jù)統(tǒng)一,只用匯報(bào)對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題與解決方案即可,節(jié)約彼此的時(shí)間,十分方便。
(圖例:業(yè)績(jī)目標(biāo) > 完成度排行榜)
總的來(lái)說(shuō),優(yōu)麥云的【業(yè)績(jī)目標(biāo)】功能,能讓我們快速了解目標(biāo)完成進(jìn)度,深入分析銷售目標(biāo)完成度,以及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
同時(shí),管理層人員,特別是老板,也能快速掌握總體經(jīng)營(yíng)情況,數(shù)據(jù)清晰明了,極大地節(jié)省了每日每周開(kāi)會(huì)匯報(bào)時(shí)間,提高工作效率!
怎么樣??jī)?yōu)優(yōu)這次的“救駕”很及時(shí)吧~ 那就趕快用起來(lái)吧!
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(編輯:江同)
(來(lái)源:優(yōu)麥云)
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