TEMU社群官方答疑日精選問題回顧：賣家必看的FAQ！（一）

12月的最后一周，雨果與TEMU舉辦了一場官方社群答疑活動(dòng)！在27日本周三下午16:30-17:00，我們邀請(qǐng)了TEMU女鞋官方經(jīng)理-杜子敬作為嘉賓在社群內(nèi)答疑解惑。

首先，官方招商經(jīng)理解答了群內(nèi)提前收集的10個(gè)精選問題，這些問題涵蓋入駐、選品、與買手溝通等方方面面。接著是自由答疑環(huán)節(jié)，限30分鐘，賣家可以暢所欲言，TEMU官方經(jīng)理將現(xiàn)場解答這些疑問。最后，官方招商經(jīng)理分享了最新的熱招類目，幫助賣家了解出海市場趨勢(shì)。

以下是我們整理的社群官方答疑日匯總。

社群官方答疑日精選問題匯總

問：如何入駐，如何選品？

答： 找對(duì)應(yīng)官方經(jīng)理/官網(wǎng)入駐即可，選品盡量結(jié)合目前平臺(tái)熱招品。

問：怎么聯(lián)系買手？

答： 下載Knock/賣家后臺(tái)APP官方會(huì)話。

問：發(fā)布產(chǎn)品，會(huì)提示上傳資質(zhì)，但是沒有對(duì)應(yīng)資質(zhì)。然后還會(huì)進(jìn)入到審核價(jià)格這個(gè)環(huán)節(jié)，所以是不需要資質(zhì)也可以嗎？

答： 具體看產(chǎn)品及以系統(tǒng)提示為準(zhǔn)，只要流程能跑通就可以。

問：不知道從哪里開始，出口需要辦什么資質(zhì)？

答： 資質(zhì)具體看什么產(chǎn)品，想好選品方向。

問：產(chǎn)品入庫質(zhì)檢合格之后多久能加站點(diǎn)？

答： 確認(rèn)商品信息后幾天內(nèi)就會(huì)安排上架。

問：temu店鋪名稱或logo后續(xù)可以修改嗎？怎么修改呢？

答： 可以修改，在店鋪管理后臺(tái)申請(qǐng)修改。

問：我們是企業(yè)店，還在審核中，是不是注冊(cè)時(shí)產(chǎn)品價(jià)格我標(biāo)注的是出廠價(jià)的2倍，價(jià)格太高了所以審核太慢了。如果審核沒通過，我能用同一套營業(yè)執(zhí)照和法人注冊(cè)幾個(gè)店鋪嗎？

答： 入駐審核看下是否入駐過國內(nèi)拼多多，有的話從后臺(tái)進(jìn)入；沒有入駐過超過3天找對(duì)應(yīng)類目官方招商根據(jù)店鋪名稱查詢；一套資料不能用同時(shí)多開主體，企業(yè)店下店后可以開子店鋪。

問：如果注冊(cè)的時(shí)候選擇了服裝類，后面想做3C類或者其他的，可以做嗎？

答： 可以的，不受限。

問：怎樣快速出單？

答： 跟著平臺(tái)營銷節(jié)奏走，品保證質(zhì)量價(jià)格，穩(wěn)定供應(yīng)貨源不斷貨。

社群官方答疑日自由答疑環(huán)節(jié)精選問題

問：賣家可以自己處理差評(píng)嗎？

答： 不可以，海外市場，規(guī)范數(shù)據(jù)。

問：商品創(chuàng)建后能修改詳情或增加SKU嗎？

答： 可以，在被選中前隨便修改，商品是待發(fā)布狀態(tài)的時(shí)候隨便改。

問：現(xiàn)在這個(gè)temu平臺(tái)，貿(mào)易商是完全沒有機(jī)會(huì)嗎？

答： 有機(jī)會(huì)，看你的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裼袃?yōu)勢(shì)，你找的款是什么樣的。

問：女鞋需要什么資質(zhì)呢？

答： 不需要什么資質(zhì)，女鞋只要滿足倉庫的入倉質(zhì)檢規(guī)范就好。

問：要上傳法國標(biāo)簽triman標(biāo)了，但在后臺(tái)沒看見呀？

答： 按照他們knock群里，有員工標(biāo)識(shí)的，人說的為準(zhǔn)。

問：我可以指定我的商品只在美國賣嗎？

答： 可以，但是流程麻煩，你一年賣10億元，可以申請(qǐng)權(quán)限；默認(rèn)上架后賣全球。

問：賣家評(píng)分完全看產(chǎn)品嗎？

答： 評(píng)分是真實(shí)數(shù)據(jù)，temu比較重視這個(gè)。

問：商品圖文未發(fā)布成功，不可發(fā)起備貨是啥意思啊，這種要問誰？

答： 根據(jù)當(dāng)前審核節(jié)點(diǎn)壓力，10天內(nèi)是正常的；超過10天可以發(fā)到買手的knock群催一下。

問：店鋪安全考核方面，需要注意些什么？

答： 注意保護(hù)好密碼。

問：價(jià)格申報(bào)很久一直沒變啥原因呢？

答：當(dāng)前類目團(tuán)隊(duì)不需要這個(gè)款式。

錯(cuò)過了本次答疑的賣家，仍然可以加入雨果Temu賣家交流群，我們將每周三下午16:30-17:00安排官方答疑。這是一個(gè)互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，可以與TEMU官方直接對(duì)話，解答疑慮。

更多問題可以點(diǎn)擊下方【立即咨詢】，聯(lián)系官方招商經(jīng)理。

（來源：拼多多跨境Temu開店）

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